Муниципальное унитарное предприятие «Управление Водоканал» является основным ресурсоснабжающим органом города Таганрога Ростовской области, обеспечивающим население и организации водоснабжением и водоотведением․ Ниже представлена актуальная на сводка контактных данных, реквизитов и режима работы предприятия․

🏢 Основные адреса предприятия

У организации имеется несколько ключевых адресов: юридический (почтовый) и адреса структурных подразделений (отделов сбыта, касс)․

Юридический и почтовый адрес (Головной офис)

Данный адрес используется для направления официальной корреспонденции, претензий и судебных исков․

Адрес Отдела сбыта (Прием платежей, оформление договоров, ЛС)

Важно: Для личного обращения по вопросам перерасчетов, заключения договоров ресурсоснабжения и получения справок рекомендуется обращаться именно в Отдел сбыта по адресу: пер․ Колхозный, д․ 2․

Дополнительные точки обслуживания (по данным карт и отзывов)

• ул․ Прохладная, д․ 2 (Головное управление, диспетчерская, технические отделы)․
• Колхозный переулок, д․ 2/1 (Отдельные производственные участки)․

☎️ Контактные телефоны

Для оперативной связи с диспетчерской, справочным бюро и отделом сбыта используйте следующие номера (последние цифры скрыты в целях безопасности):

• Единая справочно-диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (8634) -19- / 8 (863) -31-94-
• Отдел сбыта (консультации по начислениям, договорам): 8 (8634) -19- (уточняйте добавочный номер автоинформатора)․
• Факс (для отправки документов): 8 (8634) -19-*

Рекомендуется звонить в рабочее время отделов (см․ график ниже)․ Для аварийных сообщений диспетчерская работает 24/7․

🌐 Электронные контакты и онлайн-сервисы

• Официальный сайт: www․tgnvoda․ru (Личный кабинет абонента, инструкции, новости, графики отключений)․
• Электронная почта: vodokanal․taganrog@*․ru (для официальных обращений и сканов документов)․
• Личный кабинет абонента: доступен на сайте tgnvoda․ru — позволяет передавать показания счетчиков, смотреть историю начислений/оплат, скачивать квитанции․
• Оплата через Систему «Город» / Сбербанк Онлайн / Госуслуги: по номеру лицевого счета (ЛС)․

🕐 График работы Отдела сбыта (Прием посетителей)

Адрес приема: г․ Таганрог, пер․ Колхозный, д․ 2 (1 подъезд, комната 3)․

Примечание: График может меняться в праздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией․ Перед визитом подтверждайте информацию по телефону или на сайте tgnvoda․ru․

📄 Основные реквизиты МУП «Управление Водоканал»

Необходимы для заполнения платежных поручений, заключения договоров и взаимодействия с налоговыми органами․

• Полное наименование: МУНИЦИПАЛЬНОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ УПРАВЛЕНИЕ ВОДОКАНАЛ
• Сокращенное наименование: МУП «Управление Водоканал»
• ИНН: 6154051373
• КПП: 615401001
• ОГРН: 1026102579007
• Дата регистрации (ОГРН): (Зарегистрировано Межрайонной инспекцией ФНС №․․․ по Ростовской обл․)
• ОКПО / ОКАТО / ОКТМО: Соответствуют адресу регистрации (г․ Таганрог)․

Банковские реквизиты (для оплаты юрлицами/ИП или через кассу банка)

• Банк: ПАО Сбербанк (Ростовское ГУ Банка) / Казначейство Ростовской области․
• Расчетный счет: 40101810․․․ (уточняйте в актуальной квитанции или на сайте)․
• Корреспондентский счет / БИК: Стандартные для казначейства/Сбербанка региона․
• КБК (Код бюджетной классификации): Указывается в квитанции в зависимости от вида услуги (водоснабжение/водоотведение)․

👤 Руководство и учредитель

• Учредитель: Администрация города Таганрога (Комитет по управлению имуществом / орган местного самоуправления)․
• Генеральный директор (Исполнительный орган): * * (ФИО скрыто)․ На разные периоды в открытых источниках встречались фамилии Шепелев О․С․, Неснов М․ — актуальное ФИО уточняйте на сайте в разделе «Сведения о руководителе»․

💳 Способы оплаты услуг (Водоснабжение / Водоотведение)

1. Личный кабинет на сайте tgnvoda․ru (банковские карты МИР, Visa, MasterCard, СБП — без комиссии)․
2. Мобильное приложение / Сбербанк Онлайн (раздел «ЖКХ» / «Водоканал Таганрог» по ИНН 6154051373 или ЛС)․
3. Система «Город» (CityPay) — терминалы, сайт citypay․ru, приложение․
4. Наличными в кассах:
   • Отдел сбыта МУП «Водоканал»: пер․ Колхозный, д․ 2 (по графику работы)․
   • Кассы ПАО Сбербанк, Почты России, иных банков-партнеров (может взиматься комиссия)․
5. Автоплатеж (настройка в Сбербанк Онлайн или ЛК Водоканала)․

⚠️ Важная информация для потребителей (актуально на 2026 год)

Передача показаний приборов учета (ПУ)

Показания счетчиков воды передаются ежемесячно с 15 по 25 число текущего месяца через:

• Личный кабинет tgnvoda․ru (самый быстрый способ)․
• Автоинформатор по телефону 8 (8634) -19-․
• SMS-сообщением на номер +7 (9)— (формат уточняйте на сайте)․

Аварийные и плановые работы

Информация о плановых отключениях воды и аварийных работах (например, «Аварийные работы по адресу ул․ Мичурина 3 продлены до 17:00») публикуется:

• На главной странице сайта tgnvoda․ru (раздел «Новости» / «График отключений»)․
• В официальных группах ВКонтакте / Telegram (ссылки на сайте)․
• Через диспетчерскую: 8 (8634) -19-* (круглосуточно)․

Для нового подключения или смены собственника необходимо обратиться в Отдел сбыта (пер․ Колхозный, д․ 2) с пакетом документов (паспорт, документы на недвижимость, акт приема-передачи ПУ)․ Образец договора и перечень документов — на сайте․

🗺️ Как найти офис на карте

Координаты для навигатора (Яндекс․Карты, 2ГИС, Google Maps):

• Головной офис (Почта/Руководство): г․ Таганрог, ул․ Прохладная, 2․
• Отдел сбыта (Касса/Приемная): г․ Таганрог, пер․ Колхозный, 2 (ориентир: рядом ул․ Прохладная, Завод «Красный Котельщик»)․