Муниципальное унитарное предприятие Новопокровского района «Водоканал» (далее — МУП «Водоканал») является ключевым ресурсоснабжающим органом на территории Новопокровского муниципального района Краснодарского края. Предприятие обеспечивает жизнедеятельность населения, бюджетных организаций и коммерческих структур качественной питьевой водой, а также осуществляет сбор и очистку сточных вод.

Общие сведения и правовой статус

Предприятие создано в организационно-правовой форме муниципального унитарного предприятия (МУП). Учредителем и единственным собственником имущества является Новопокровский район (представляемый администрацией района). Деятельность МУП регулируется:

• Федеральным законом № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении»;
• Уставом предприятия;
• Решениями Совета депутатов Новопокровского района и распоряжениями главы администрации;
• Тарифными решениями регулирующего органа (Краснодарского краевого тарифного комитета / Межмуниципального тарифного комитета).

Основной вид деятельности (ОКВЭД): 36.00 — Сбор, очистка и распределение воды.

Инфраструктура и производственные мощности

Инфраструктура МУП «Водоканал» представляет собой сложный инженерный комплекс, охватывающий центр района — станицу Новопокровскую, а также ряд прилегающих хуторов и сел.

Водоснабжение

• Водозаборные сооружения: Подземные водохранилища, эксплуатируемые через группу скважин (артезианские воды). Глубина забора составляет от * до * метров.
• Водоподъемные станции (ВНС): На базе предприятия функционирует * ВНС различной мощности, обеспечивающих подачу воды в очистные сооружения и магистральные сети.
• Очистные сооружения (ОС): Комплекс реагентной обработки, осаждения, фильтрации и дезинфекции (хлорирование/натрий гипохлорит). Проектная производительность — * тыс. м³/сутки.
• Водонапорные башни и резервуары: Для выравнивания неравномерности расхода и создания напорного запаса используются наземные резервуары (РВС-) и водонапорная башня.
• Сети водоснабжения: Общая протяженность сетей превышает * км (в т.ч. чугунные, стальные, полиэтиленовые трубы диаметром от 25 до 300 мм).

Водоотведение и очистка сточных вод

• Канализационные насосные станции (КНС): На территории района эксплуатируется * КНС для перекачки бытово-сточных вод к очистным сооружениям.
• Сооружения биологической очистки (СБО): Механико-биологическая станция очистки сточных вод (МБСОС) с проектной мощностью * тыс. м³/сутки. Применяется технология аэрационных полей / биопленки.
• Сети водоотведения: Протяженность гравитационных и напорных коллекторов составляет более * км.

Тарифная политика и оплата услуг

Тарифы на холодное водоснабжение и водоотведение устанавливаются ежегодно. Структура тарифа включает:

1. Эксплуатационные расходы (электроэнергия, реагенты, зарплатный фонд, ремонт).
2. Амортизационные отчисления на обновление основных фондов.
3. Норматив рентабельности (для финансирования капитального строительства).

Актуальные тарифы (на 2024–2025 гг., ориентировочно):

• Холодное водоснабжение: * руб./м³ (для населения с приборами учета) / * руб./чел. (по нормативу без приборов).
• Водоотведение (сточная вода): * руб./м³ (для населения с приборами учета) / * руб./чел. (по нормативу).

Примечание: Точные актуальные тарифы и нормативы потребления необходимо уточнять на официальном сайте администрации Новопокровского района или в отделе приема платежей МУП.

Способы оплаты

• Через личный кабинет на портале Госуслуг / ЖКХ РФ.
• Мобильные приложения банков (СберБанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк и др.).
• Терминалы самообслуживания и отделения «Почты России».
• Наличный расчет в кассе МУП (адрес см. ниже) или у уполномоченных платежных агентов.

Приемная граждан, диспетчерская и контакты

Для решения вопросов подключения, переподключения, замены счетчиков, перерасчетов и аварийных сообщений функционируют следующие подразделения:

Административно-диспетчерский корпус

Адрес: Краснодарский край, Новопокровский район, станица Новопокровская, улица , дом (здание администрации / производственная база).

Режим работы приемной (бухгалтерия, отдел ВИП/юридических лиц, инженерный отдел):

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, воскресенье — выходные.

Телефоны справок и диспетчерской службы (круглосуточно для аварий)

• Единый диспетчерский телефон (аварийная служба, 24/7): +7 () —
• Приемная руководителя / Секретарь: +7 () —
• Отдел расчетов с абонентами (начисления, перерасчеты, ПД): +7 () —
• Инженерно-технический отдел (подключения, проекты): +7 () —
• Бухгалтерия (справки, квитанции для юрлиц): +7 () —

Руководство

• Директор МУП «Водоканал»: Фамилия И.О. (назначен по решению администрации района).
• Главный инженер: Фамилия И.О.
• Зам. директора по эксплуатации: Фамилия И.О.

Порядок подключения к сетям (Техусловия и Договор)

Физические и юридические лица, желающие подключиться к сетям водоснабжения/водоотведения, должны пройти стандартную процедуру:

1. Подача заявления в приемную МУП или через МФЦ «Мои Документы» (администрация района).
2. Получение Технических условий (ТУ) — срок до 15–30 рабочих дней; ТУ выдаются бесплатно (за исключением случаев, требующих проектных изысканий).
3. Проектирование внешних сетей (по ТУ) лицензированной проектной организацией.
4. Строительство/Монтаж подключающих трубопроводов под контролем технического надзора МУП.
5. Акт освидетельствования готовности и подписание Договора ресурсоснабжения.
6. Установка приборов учета (счетчиков) с обязательной пломбировкой представителем МУП.

Показатели качества воды и экологический контроль

МУП «Водоканал» осуществляет производственный контроль качества воды на всех этапах: от скважины до крана потребителя.

• Лаборатория: Аттестованная производственная лаборатория (или договор с аккредитованным ЦГСЭН / частной лабораторией).
• Показатели: Органолептические (цвет, запах, вкус), физико-химические (жесткость, железо, марганец, фториды, нитраты), микробиологические (КОЛИ, общая микробная число).
• Соответствие: Вода соответствует требованиям СанПиН -21» «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» и ГОСТ Р 51232-98.
• Годовые отчеты о качестве воды публикуются на информационных стендах в администрации станицы и на официальном сайте района.

Капитальный ремонт и модернизация (Программы развития)

Предприятие ежегодно включает в инвестиционную программу мероприятия по износу основных фондов (уровень износа сети оценивается в –%). Основные направления:

• Замена аварийных участков сетей на современные ПЭ-100 трубы (методом прокладки в старую трубу или открытым способом). В 2023–2024 гг. заменено более км сетей.
• Реконструкция КНС- и КНС-* (замена насосного оборудования на энергоэффективное с частотными преобразователями);
• Модернизация системы хлорирования на ОС (переход на более безопасные реагенты).
• Внедрение АСКУЭ (автоматизированных систем коммерческого учета энергии) и телеметрии на ВНС/КНС для диспетчеризации.
• Установка общдомовых и индивидуальных приборов учета (ОДПУ/ИПУ) за счет средств тарифа/программ модернизации.

Работа с обращениями граждан (Жалобы и предложения)

Гражданам предоставлено право обратиться с жалобой на качество воды, давление, действия сотрудников, начисления:

1. Устно: по телефону диспетчера (фиксируется в журнале).
2. Письменно: заявление в приемной (регистрируется во входящей корреспонденции);
3. Электронно: через форму обратной связи на сайте администрации Новопокровского района (novopokrovskaya-adm.ru или аналогичный) или портал «РОСПОТРЕБНАДЗОР / ГИС ЖКХ»;

Срок рассмотрения обращения — не более 30 календарных дней (ст. 10 ФЗ № 59-ФЗ). По вопросам качества воды — пробоотбор осуществляется в течение 24 часов после обращения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

МУП Новопокровского района «Водоканал» выполняет социально значимую функцию, обеспечивая комфорт и санитарное благополучие жителей района. Несмотря на износ части инфраструктуры, предприятие системно работает над модернизацией сетей, внедрением современных технологий учета и повышением качества обслуживания потребителей. Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать диспетчерский телефон +7 () — (круглосуточно) или личный кабинет на Госуслугах.

Данная статья носит справочный характер. Реквизиты, тарифы, номера телефонов и ФИО руководителей могут изменяться. Официальную информацию необходимо подтверждать на сайте Администрации Новопокровского района или непосредственно в МУП «Водоканал».