Муниципальное унитарное предприятие «Горводоканал» является основным поставщиком услуг водоснабжения и водоотведения для жителей Комсомольска-на-Амуре. Официальный интернет-ресурс организации (kmsgvk.ru) служит ключевым инструментом взаимодействия с потребителями, предоставляя доступ к личному кабинету, актуальным тарифам, графикам отключений и реквизитам для оплаты. В данной статье собрана подробная информация о структуре сайта, контактных данных, адресах филиалов и функционале, доступном абонентам на .

Официальный сайт и его основные разделы

Официальный веб-сайт предприятия размещен по адресу: kmsgvk.ru. Ресурс построен на платформе 1С-Битрикс, что обеспечивает стабильную работу интерактивных сервисов. Главная страница обычно содержит оперативные новости (плановые и аварийные отключения воды), ссылки на платежные порталы и важные объявления для потребителей.

Ключевые разделы портала:

• Личный кабинет абонента — авторизация по лицевому счету для передачи показаний счетчиков, просмотра истории начислений и задолженностей, формирования квитанций.
• Передача показаний, упрощенная форма для передачи данных ИПУ (индивидуальных приборов учета) без авторизации (часто доступна по номеру ЛС).
• Тарифы и реквизиты — актуальные тарифы на холодное/горячее водоснабжение и водоотведение, банковские реквизиты МУП для оплаты через Сбербанк, Почту России или онлайн-банки.
• Графики отключений — плановые работы по чистке сетей, капитальному ремонту участков магистралей.
• Документы и отчетность — устав, лицензии, годовые отчеты, информация о закупках (ссылка на ЕИС).
• Обратная связь / Приемная — форма для обращений граждан, жалоб и предложений.

Контактная информация и адреса (частично замаскированы)

Предприятие имеет несколько точек обслуживания в городе. Ниже приведены основные адреса и телефоны, известные на момент публикации. В целях соблюдения политики конфиденциальности части персональных данных (внутренние добавочные номера, ФИО конкретных руководителей отделов) заменены маской ().

Центральный офис (Администрация предприятия)

• Адрес: г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Кирова, 24 (Центральный округ, индекс 681000).
• Телефон справочника / приемной: 7 (421) — (основной многоканальный номер).
• Реквизиты: ИНН 2727080370, ОГРН 1022700524637, КПП 270301001. Дата регистрации: .

Отдел по абонентскому обслуживанию потребителей (Кассы, прием показаний, перерасчеты)

• Адрес: г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Пионерская, 22.
• Телефон: 7 (421) -54-14-72 (уточняйте режим работы перед визитом).
• Режим работы: Обычно Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб-Вс: выходной. Актуальное расписание лучше проверять на сайте или по телефону.

Другие филиалы и производственные участки

По данным справочников (2ГИС, ОргсИнфо), на балансе предприятия числятся 4 филиала (производственные участки водопровода, канализации, ремонтно-механические колонны). Один из известных адресов производственной базы:

• ул. Пугачева, 84а (объект «Теплоцентраль» / производственная база). Телефон: 7 (421) -24-20-31.

Примечание: Точные адреса участков и телефонах диспетчерских служб конкретных районов лучше уточнять в разделе «Контакты» на официальном сайте kmsgvk.ru.

Личный кабинет и оплата услуг

С 2026 года подавляющее большинство абонентов перешло на безналичный расчет. Официальный сайт предоставляет несколько способов оплаты без комиссии (или с минимальной):

1. Через Личный кабинет (банковские карты Мир, Visa, MasterCard, СБП).
2. Система быстрых платежей (СБП) — по QR-коду в квитанции или в приложении банка по ИНН получателя (2727080370).
3. Партнеры: СберБанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк, Почта России, терминалы оплаты в торговых центрах.

Важно: Для корректного начисления платы за водоотведение необходимо ежемесячно (до 25-го числа текущего месяца) передавать показания индивидуальных приборов учета (счетчиков холодной и горячей воды). Это можно сделать через сайт, мобильное приложение (если разработано), по телефону автоинформатора или в офисе на ул. Пионерская, 22.

Диспетчерская служба и аварийные службы

В случае аварий на сетях водоснабжения или канализации (прорывы, заторы, отсутствие воды не по графику) необходимо обращаться в круглосуточную диспетчерскую.

• Единый аварийный телефон (Круглосуточно): 7 (421) —* (уточните на сайте в шапке или разделе «Контакты»).
• При звонке сообщайте: точный адрес, характер проблемы, свое ФИО и контактный телефон для связи бригады.

Реквизиты для юрлиц и ИП (Договорные отношения)

Для заключения договоров на технологическое присоединение, временное водоснабжение строительных площадок или переоформление ЛС при смене собственника, необходимо обратиться в Отдел договорной работы (обычно находится в Центральном офисе на ул. Кирова, 24).

• Наименование: МУП «Горводоканал» г. Комсомольск-на-Амуре.
• ИНН/КПП: 2727080370 / 270301001.
• Расчетный счет: 40101###-###-#### (в Казначействе Хабаровского края / ФКУ ОК Хабаровского края).
• БИК / Корсчет: 040813* / 80101810*.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать свой лицевой счет (ЛС)?

Номер ЛС указан в любой квитанции за прошлые периоды, в договоре управления МКД/ТСЖ или можно узнать по телефону абонентского отдела (7 (421) -54-14-72), назвав адрес и ФИО владельца.

Что делать, если пришли начисления за воду, которой не было (утечка/отсутствие)?

Необходимо написать заявление на перерасчет в офис на ул. Пионерская, 22 или через форму обратной связи на сайте. Приложите акты осмотра (если была утечка, устраненная самостоятельно) или справку об отъезде/отсутствии проживающих. Рассмотрение занимает до 30 дней.

Как оформить перерасчет за временное отсутствие (отъезд)?

Подайте заявление заранее или по возвращении. Нужен паспорт, документы на квартиру и подтверждающие документы (путевка, больничный лист, командировочное удостоверение, выписка из домовой книги). Перерасчет производится по нормативу на зарегистрированных/проживающих;

Официальный сайт МУП «Горводоканал» (kmsgvk.ru) остается основным и наиболее надежным источником информации для жителей Комсомольска-на-Амуре. Регулярное посещение портала позволяет вовремя узнавать о плановых отключениях, передавать показания в установленные сроки и избегать накопления долгов. При возникновении спорных вопросов рекомендуется фиксировать обращения в письменной форме (через сайт или в приемной) с сохранением регистрационного номера.

Информация актуальна на . Контактные телефоны, режимы работы офисов и тарифы могут изменяться. Обязательно сверяйте данные на официальном ресурсе kmsgvk.ru перед визитом или платежом.