Дата актуализации информации:

Муниципальное унитарное предприятие города Бийска «Водоканал» (МУП г. Бийска «Водоканал») является основным ресурсоснабжающим организацией города, обеспечивающей население и предприятия водоснабжением и водоотведением. В статье собрана актуальная контактная информация, реквизиты, режим работы абонентского отдела и способы взаимодействия с предприятием.

Общие сведения и реквизиты предприятия

• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие города Бийска «Водоканал»
• Сокращенное наименование: МУП г. Бийска «Водоканал»
• Организационно-правовая форма: Муниципальное унитарное предприятие (МУП), коммерческая организация, имущество которой находится в собственности города Бийска и передается ей в хозяйственное ведение.
• ИНН / КПП: 2204000549 /
• ОГРН:
• Юридический и фактический адрес: Алтайский край, г. Бийск, ул. Волочаевская, д. 1/1 (здание управления и абонентского отдела)
• Официальный сайт: biygobiysk22.ru (или аналогичный актуальный домен, указанный в ЕГРЮЛ)
• Электронная почта: *@biygobiysk22;ru (контактный e-mail управления/приемной)

Важно: МУП «Водоканал» является крупным предприятием с историей участия в арбитражных делах (по открытым данным, более 790 дел) и исполнительных производствах (более 350), что характерно для ресурсоснабжающих организаций с большим числом контрагентов и абонентов;

Контактные телефоны (справочно-информационная служба и диспетчерские)

Для оперативной связи с предприятием используются следующие номера (последние цифры скрыты в целях безопасности):

Примечание: Номер 32-51-54 является основным справочным номером, известным с 2019 года и актуальным на 2026 год. Внутренние номера структурных подразделений (абонентский отдел, юридический отдел, производственные участки) лучше уточнять у оператора справочной или в IVR-меню при звонке.

Абонентский отдел: адрес, режим работы, предоставляемые услуги

Абонентский отдел — главная точка контакта для физических и юридических лиц по вопросам расчетов за водоснабжение и водоотведение.

Адрес и контакты

• Адрес приема посетителей: г. Бийск, ул. Волочаевская, д. 1/1 (административное здание МУП «Водоканал»)
• Телефон абонентского отдела: +7 (3854) — (доб. )
• E-mail для переписки: *@biygobiysk22.ru (тема: «Абонентский отдел»)

График приема граждан (на 2026 год)

Стандартный график (подтверждайте на сайте перед визитом):

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
• Пятница: 08:30 – 15:45 (перерыв: 12:00 – 13:00) / Сокращенный день
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Возможные изменения графика: В преддверии праздников (Новый год, 8 Марта, 9 Мая и др.) график может корректироваться. Актуальную информацию всегда публикуют на официальном сайте в разделе «Абонентам» / «Контакты» / «Режим работы».

Основные услуги абонентского отдела

1. Оформление и расторжение договоров на водоснабжение/водоотведение (для физлиц и юрлиц).
2. Перерасчет начислений (при отсутствии счетчиков, неисправности ИПУ, временном отсутствии собственников).
3. Прием показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ), счетчиков воды.
4. Распечатка квитанций / дубликатов ЛС (лицевых счетов).
5. Рассмотрение претензий и жалоб по качеству воды, давлению, начислениям.
6. Оформление льгот и субсидий (помощь в подготовке пакета документов для соцзащиты).
7. Техприсоединение новых объектов к сетям водоснабжения и водоотведения.

Официальный сайт и Личный кабинет абонента

Официальный интернет-ресурс: biygobiysk22.ru

Ключевые разделы сайта:

• «Абонентам» / «Личный кабинет»: Авторизация по ЛС и паролю (или через Госуслуги/ЕСИА). Позволяет: передавать показания, смотреть историю начислений/оплат, скачивать квитанции (ПДФ), оформлять перерасчеты дистанционно, писать в техподдержку.
• «Передача показаний»: Быстрая форма без авторизации (требуется только номер ЛС).
• «Руководство предприятия» / «Структура»: ФИО директора (), начальников отделов (), контакты руководителей структурных подразделений.
• «Новости» / «Объявления»: Информация о плановых отключениях воды, химчистках сетей, изменении тарифов, графике работы в праздники.
• «Тарифы»: Актуальные тарифы на водоснабжение и водоотведение для населения и бюджетных/коммерческих организаций, утвержденные органом тарифного регулирования Алтайского края.
• «Закупки» (раздел 223-ФЗ / 44-ФЗ): Извещения о закупках, план-закупки, результаты процедур.

Способы оплаты квитанций (без комиссии и с комиссией)

МУП «Водоканал» рекомендует способы оплаты без комиссии или с минимальной:

• Личный кабинет на сайте (банковские карты МИР, Visa, MasterCard — часто без комиссии за счет агента).
• Мобильное приложение «Госуслуги.Дома» / Сбербанк Онлайн / Т-Банк / Альфа-Банк и др. (поиск по ИНН 2204000549 или названию «МУП г. Бийска Водоканал»).
• Кассы абонентского отдела (ул. Волочаевская, 1/1) — наличные/карта, комиссия 0%.
• Отделения банков-партнеров (Сбербанк, Почта Банк, Россельхозбанк и др.) — уточняйте комиссию у кассира/в приложении.
• Платежные терминалы (Квитанция, Элекснет и др.) — обычно с комиссией.

Реквизиты для оплаты через банк (образец):

Получатель: МУП г. Бийска "Водоканал"
ИНН: 2204000549 КПП: *
Счет: * (уточняйте в квитанции или ЛК)
Банк: * (БИК: )
Кор. счет: 
Назначение: Оплата за холодное/горячее водоснабжение, водоотведение по ЛС № * за ММ.ГГГГ

Аварийные и коммунальные службы: единый диспетчерский номер

Для сообщения о прорывах, засорах, отсутствии воды, низком давлении, авариях на теплосетях (если в ведении) действует круглосуточная единая диспетчерская служба (ЕДС) города Бийск.

• Телефон ЕДС (аварийный): *— (уточняйте на сайте biygobiysk22.ru или по справке 32-51-54).
• Прием заявок: Круглосуточно.
• Что сообщать диспетчеру: Адрес (улица, дом, подъезд, этаж), характер проблемы (прорыв, засор, нет воды, грязная вода), ФИО и телефон для связи.

Передача показаний счетчиков (ИПУ)

Сроки передачи: с 15 по 25 число текущего месяца (для начисления в квитанции следующего месяца).

Способы передачи:

1. Личный кабинет на сайте (самый надежный, сохраняется история).
2. Мобильное приложение (если разработано/подключено).
3. Телефон автоинформера / колл-центр: +7 (3854) *— (голосовое меню).
4. SMS / бот в мессенджерах (если сервис активен, см. сайт).
5. Лично в абонентском отделе (ул. Волочаевская, 1/1).
6. Через управляющую компанию / ТСЖ / ЖСК (если договоренность о сборе показаний).

Важно: Если показания не переданы вовремя, начисление производится по среднему потреблению (за последние 6 месяцев), а затем, по нормативам на одного зарегистрированного жильца.

Руководство предприятия (общая информация)

Структура руководства МУП «Водоканал» включает:

• Директора (Генерального директора): * (ФИО указывается на сайте в разделе «Руководство»).
• Заместителей директора по направлениям: производство, экономика/финансы, капремонт/строительство, работа с абонентами/правовое обеспечение.
• Главного инженера: .
• Начальника абонентского отдела: .

Контактные телефоны руководителей (внутренние/городские) являются служебными. Обращения к руководству направляются через приемную (+7 (3854) -2-51-54), на официальный e-mail или через раздел «Приемная / Обращения граждан» на сайте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Юридическая справка: что такое МУП?

Согласно ГК РФ (ст. 113, 114) и ФЗ «Об унитарных предприятиях» (№ 161-ФЗ):

• МУП (Муниципальное унитарное предприятие) — унитарное предприятие, основанное органом местного самоуправления (Администрацией города Бийска).
• Имущество принадлежит городу по праву собственности, предприятию передано в хозяйственное ведение.
• Предприятие отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, но не отвечает по обязательствам собственника (города), а город не отвечает по обязательствам МУП (кроме случаев, установленных законом).
• Наименование должно содержать указание на принадлежность к муниципальной собственности (г. Бийск) и фирменное название («Водоканал»).

Краткая шпаргалка для абонента (Сохранить)

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС, ЕГРЮЛ, официальный сайт biygobiysk22.ru) на . Контактные данные (телефоны добавочные, ФИО руководителей, конкретные банковские реквизиты счета) могут меняться. Перед визитом или важной оплатой обязательно сверяйтесь с официальным сайтом или справочной службой 32-51-54.