Муниципальное унитарное предприятие «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения» (МУП «ПОВВ») — основной ресурсоснабжающая организация г. Челябинска‚ отвечающая за водоснабжение и водоотведение. В статье собрана актуальная информация о контактах предприятия‚ специфике работы с Курчатовским районом и способах связи с диспетчерскими службами.

Общая справочная информация о предприятии

• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения»
• Сокращенное наименование: МУП «ПОВВ»
• ИНН: 7421000440
• ОГРН: 1027403883418
• Юридический адрес: г. Челябинск‚ ул. ‚ д. (частично скрыт по правилам конфиденциальности)
• Официальный сайт: vsbt174.ru

По данным открытых реестров на ‚ баланс контрагента составляет около 4‚67 млрд руб.‚ выручка, 3‚36 млрд руб.. Учредитель: администрация г. Челябинска.

Единый контактный центр (Колл-центр)

С года вводится единый номер контактного центра для всех районов города‚ включая Курчатовский. Это основной канал связи для потребителей.

По данному номеру можно получить:

1. Информацию о плановых и аварийных отключениях воды.
2. Консультации по начислениям и оплате услуг.
3. Прием заявок на аварийные бригады (пробускания‚ заторы‚ отсутствие воды).
4. Информацию о пунктах приема платежей и личных кабинетах.

Курчатовский район: специфика обслуживания

Курчатовский район является одним из крупнейших районов Челябинска. Обслуживание сетей водоснабжения и водоотведения на его территории осуществляется филиалами/участками МУП «ПОВВ»‚ однако единая точка входа для заявок — контактный центр 214-00-14.

Исторические/Дополнительные номера района (могут использоваться для внутренней связи или как резервные)

В открытых источниках встречаются следующие контакты‚ привязанные к Курчатовскому району (ранее использовались как диспетчерские участков):

• Телефон: 259-15-30 (указан в справочниках как контакт для Курчатовского и Калининского районов)
• Электронная почта для обращений: kurchatovvoda.uu.ru (или аналогичный поддомен‚ уточняйте на сайте)

Важно: При звонке на номера участков (например‚ 259-15-30) вас могут перенаправить на единый колл-центр 214-00-14 для регистрации заявки в единой информационной системе.

Адреса офисов и диспетчерских‚ обслуживающих район

На территории Курчатовского района (а также в прилегающих зонах) расположены производственные базы и пункты приема потребителей. Основные известные адреса:

• Производственная база / Диспетчерская участка: г. Челябинск‚ ул. 40 лет Победы‚ д. 40Б (вход со двора).
• Телефон данной базы (справочно): 7 (351) -95-66-88 (монтажные‚ пуско-наладочные работы).
• Режим работы приемной/кассы (примерный): Пн-Пт с 08:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)‚ Сб-Вс — выходной. Актуальное расписание уточняйте по телефону 214-00-14.

Контакты Администрации Курчатовского района (для взаимодействия)

Для вопросов‚ связанных с муниципальным заказом‚ благоустройством территорий при ремонте сетей или координацией работ:

• Телефон администрации района: 741-45-48 (код города 351)

Способы подачи заявок без телефона

Если линии заняты (часто бывает в часы пик или при массовых авариях)‚ используйте альтернативные каналы:

• Личный кабинет на сайте vsbt174.ru, подача заявки‚ просмотр начислений‚ история обращений.
• Мобильное приложение «ПОВВ» (если доступно в магазинах приложений).
• E-mail: обращения через форму обратной связи на сайте или на почту участка (см. выше).
• Чат-боты в мессенджерах / виджет на сайте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда звонить‚ если пропал водопровод в Курчатовском районе?

Сразу на единый номер 214-00-14 или 7 (351) -14-00-14. Сообьте адрес (улица‚ дом‚ подъезд‚ этаж) и характер проблемы (нет воды‚ грязная вода‚ низкое давление). Оператор зарегистрирует заявку и назначит номер.

Как узнать о плановом отключении воды в моем доме?

Расписание плановых работ публикуется на сайте vsbt174.ru в разделе «Потребителям» -> «График отключений». Также информация дублируется в соцсетях предприятия и на информационных стендах в подъездах (через УК/ТСЖ).

Где оплатить квитанцию МУП «ПОВВ» в Курчатовском районе без комиссии?

Список банков-партнеров и касс собственного предприятия актуален на сайте. Часто кассы находятся в офисах по адресу: ул. 40 лет Победы‚ 40Б и в офисах МФЦ «Мои Документы» в районе.

Номер 259-15-30 не работает / занят. Что делать?

Это старый номер участковой диспетчерской. В настоящее время вся входящая трафик перенаправляется на единый колл-центр 214-00-14. Звоните туда.

Краткая шпаргалка по телефонам (для сохранения)

Данные актуальны на . Номера телефонов и адреса могут меняться. Перед визитом в офис обязательно уточняйте режим работы по телефону единого контактного центра 214-00-14. Персональные данные сотрудников (ФИО мастеров‚ контролеров) и внутренние служебные номера в соответствии с политикой конфиденциальности не публикуются (замаскированы как *).