Муниципальное унитарное предприятие «Копейские системы водоснабжения и водоотведения» (МУП КСВВ) является гарантирующей организацией централизованной системы водоснабжения и водоотведения на территории Копейского городского округа Челябинской области. В этой статье подробно расскажем, как жителям Копейска передать показания приборов учета воды, какие способы доступны и что делать при возникновении ошибок в квитанциях.
Общая информация о МУП КСВВ
МУП «Копейские системы водоснабжения и водоотведения» обслуживает абонентов Копейского городского округа, обеспечивая подачу холодной и горячей воды, а также водоотведение.
- Юридический адрес: 456, Челябинская обл., г. Копейск, ул. Тюленина, д.
- ОГРН: 1047405500
- ИНН/КПП: 7411019/743001
- Диспетчерская служба: расположена по адресу ул. Тюленина, д. (точный номер телефона: +7 (351) —*)
Способы передачи показаний счетчиков воды
Личный кабинет на официальном сайте
Основной и наиболее удобный способ — передача показаний через Личный кабинет абонента на официальном сайте МУП КСВВ; Прием показаний приборов учета по ХВС и ГВС осуществляется именно в личном кабинете. Для входа потребуется:
- Номер лицевого счета (указан в квитанции);
- Номер прибора учета;
- Регистрация на сайте с подтверждением данных.
В личном кабинете также доступны: информация о состоянии лицевого счета, печать квитанций, история показаний и оплат.
Интернет-приемная
Через интернет-приемную на сайте МУП КСВВ можно направить обращение, в т.ч. по вопросам восстановления расчетов по прибору учета. К обращению рекомендуется прикрепить:
- копию последней квитанции с учтенными показаниями приборов учета;
- актуальную фотографию прибора учета с текущими показаниями;
- копию паспорта прибора учета.
По телефону
Показания можно передать, позвонив в абонентский отдел или диспетчерскую службу по телефону: +7 (351) —. Будьте готовы назвать номер лицевого счета и текущие показания счетчиков.
Личное посещение
Прием абонентов ведется по адресу: г. Копейск, ул. Тюленина, д. . График приема уточняйте на официальном сайте или по телефону.
Важные моменты при передаче показаний
- Сроки передачи. Показания рекомендуется передавать ежемесячно в установленные даты (обычно до 25–26 числа), чтобы начисления были корректными.
- Дата поверки. Срок поверки прибора учета указан в квитанции — в таблице «Сведения о показаниях ПУ», в столбце «Дата поверки». Следите, чтобы поверка не была просрочена, иначе расчет будет производиться по нормативу.
- Две квитанции. С января 2021 года абоненты получают квитанции от разных организаций, оплату необходимо производить по обеим квитанциям.
Что делать, если в квитанции ошибка
Если вы уверены, что в начислениях произошла ошибка, для восстановления расчетов по прибору учета необходимо:
- Написать обращение через интернет-приемную на сайте МУП КСВВ;
- Прикрепить копию последней квитанции с учтенными показаниями;
- Приложить актуальную фотографию прибора учета с текущими показаниями;
- Добавить копию паспорта прибора учета.
После рассмотрения обращения специалисты восстановят корректные расчеты.
Как оплатить квитанции
Оплатить услуги водоснабжения и водоотведения можно:
- через личный кабинет на сайте МУП КСВВ банковской картой;
- в отделениях банков по реквизитам из квитанции;
- через мобильные приложения банков и платежные сервисы.
Передача показаний счетчиков воды в МУП КСВВ Копейска — простая процедура, доступная через личный кабинет, интернет-приемную, по телефону или при личном визите. Главное — передавать данные своевременно и следить за сроками поверки приборов учета. Актуальную информацию всегда можно найти на официальном сайте предприятия или уточнить в диспетчерской службе по адресу: г. Копейск, ул. Тюленина, д. *.