Муниципальное унитарное предприятие «Энергия» города Новосибирска (МУП «Энергия») — одна из ключевых организаций, обеспечивающих жителей города теплоснабжением и горячим водоснабжением. В этой статье мы собрали актуальную информацию о предприятии: адрес, телефоны, режим работы и способы связи.
Общая информация о предприятии
МУП «Энергия» г. Новосибирска подведомственно Департаменту энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города Новосибирска. Основной вид деятельности — теплоэнергоснабжение, эксплуатация тепловых сетей и ТЭЦ.
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Энергия» города Новосибирска
- ИНН: 5406153744
- ОГРН: 1025402463151
- Руководитель (директор): Квашнев С. А.*
Адрес и режим работы
Офис предприятия расположен по адресу:
630005, г. Новосибирск, ул. Некрасова, д. 53
Добраться до офиса можно на общественном транспорте — здание находится в центральной части города. Актуальное время работы приёмной и абонентского отдела рекомендуется уточнять по телефону или на официальном сайте, так как график может меняться в праздничные дни.
Телефоны и способы связи
Для связи с МУП «Энергия» г. Новосибирска можно использовать следующие каналы:
- Диспетчерская служба: +7 (383) *— — работает круглосуточно, принимает заявки об авариях и отключениях тепла и горячей воды;
- Горячая линия: +7 (383) *— — для консультаций по тарифам, начислениям и качеству услуг;
- Электронная почта: info@. — для письменных обращений и претензий.
Также по вопросам, связанным с деятельностью предприятия, можно обращаться в Департамент энергетики и ЖКХ города Новосибирска (адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. , горячий телефон департамента: +7 (383) —).
Официальный сайт
На официальном сайте МУП «Энергия» г. Новосибирска размещается следующая информация:
- Новости предприятия и графики плановых отключений;
- Тарифы на тепловую энергию и горячее водоснабжение;
- Информация для абонентов — порядок заключения договоров, передачи показаний;
- Раскрытие информации в соответствии с законодательством;
- Контакты структурных подразделений и аварийных служб.
Как оплатить услуги онлайн
Оплатить услуги МУП «Энергия» можно через интернет — на платёжных сервисах и в личных кабинетах банков. Для оплаты потребуется номер лицевого счёта (например, формата 139*). Перед оплатой рекомендуется уточнить актуальный тариф, позвонив в диспетчерскую службу или на горячую линию предприятия.
Полезные советы абонентам
- При аварийной ситуации (прорыв трубы, отсутствие отопления) звоните в диспетчерскую в первую очередь, заявки принимаются круглосуточно;
- Письменные обращения направляйте на официальный адрес: ул. Некрасова, д. 53, либо на электронную почту;
- Проверяйте начисления в квитанциях и при расхождениях обращайтесь в абонентский отдел;
- Следите за объявлениями о плановых гидравлических испытаниях — в этот период возможны временные отключения горячей воды.
МУП «Энергия» г. Новосибирска, важнейшее звено коммунальной инфраструктуры города. Зная официальные контакты предприятия (адрес на ул. Некрасова, 53, телефоны диспетчерской и горячей линии), жители могут оперативно решать вопросы, связанные с теплоснабжением и горячей водой. Перед визитом или оплатой услуг рекомендуем уточнять актуальную информацию на официальном сайте предприятия или портале мэрии Новосибирска.