Муниципальное унитарное предприятие города Череповца «Электросеть» — это ключевая энергетическая компания Вологодской области с вековой историей‚ обеспечивающая надежное электроснабжение города Череповца. Предприятие занимается эксплуатацией‚ техническим обслуживанием и ремонтом сетей распределения электрической энергии‚ а также осуществляет коммерческий учет и взаимодействие с потребителями.
Ниже представлена актуальная контактная информация‚ структурированная для удобства обращения потребителей‚ партнеров и подрядчиков. Данные основаны на официальных источниках предприятия (официальный сайт cherel.ru) на .
Юридический адрес и главное управление
Центральный офис предприятия‚ где находятся руководство‚ основные функциональные отделы (бухгалтерия‚ кадровый отдел‚ юридический отдел‚ отдел закупок) и приемная директора.
- Почтовый индекс: 1626* (точный индекс уточняйте при отправке корреспонденции)
- Адрес: г. Череповец‚ ул. Милютина‚ д.
- Единый справочно-диспетчерский телефон (многоканальный): 8-8202-777-*
Примечание: По данному номеру можно попасть на автоматическую станцию или к оператору для перевода на нужный отдел.
Центр обслуживания потребителей (ЦОП)
Основное место личного приема граждан и юридических лиц по вопросам технологического присоединения‚ коммерческого учета электроэнергии‚ заключения договоров купли-продажи и передачи‚ перерасчетов и погашения задолженностей.
Адрес и режим работы:
- Адрес: г. Череповец‚ ул. Ленина‚ д.
- Телефон ЦОП: 8-8202-777-* (тот же многоканальный номер‚ просите соединить с Центром обслуживания)
График приема посетителей (без технологических перерывов):
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник — Четверг | с 8:00 до 17:00 |
| Пятница | с 8:00 до 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные дни |
Важно: Перед визитом рекомендуется проверить актуальность графика на официальном сайте в разделе «Центр обслуживания клиентов» или позвонив по справочному телефону‚ так как график может меняться в праздничные периоды.
Контакты для противодействия коррупции
Специализированный канал связи для сообщений о фактах коррупции‚ нарушений антикоррупционного законодательства и этики делового общения сотрудников предприятия.
- Адрес для письменных обращений: 1626‚ Вологодская область‚ г. Череповец‚ ул. Милютина‚ д.
- Телефон «горячей линии» / доверенного лица: 8-8202-777-
Дистанционные сервисы и онлайн-взаимодействие
МУП «Электросеть» активно развивает цифровые каналы обслуживания. Многие вопросы можно решить без визита в офис:
- Официальный сайт: https://cherel.ru/ — основной информационный портал.
- Автоматизированная система самообслуживания (АИС «Самообслуживание»): доступна по ссылке
https://www.cherel.ru/clients/service/aisys.php. Позволяет передавать показания счетчиков‚ получать квитанции‚ отслеживать задолженность‚ оформлять заявки на присоединение. - Электронная почта для официальных обращений: обычно указывается в разделе «Контакты» на сайте (форма обратной связи).
- Закупочные процедуры: Раздел «Закупки» на сайте содержит реестр извещений‚ документацию и результаты торгов (согласно 223-ФЗ).
Аварийно-диспетчерская служба (Экстренные случаи)
При обнаружении повреждений линий электропередач‚ искрения на проводах‚ сбоев в электроснабжении (отключение света во всем доме/подъезде) — звоните по единому аварийному телефону:
8-8202-777-*
Данный номер работает круглосуточно и без выходных. При звонке сообщайте точный адрес‚ характер неисправности и ориентиры.
Краткая справка о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие города Череповца «Электросеть»
- Сокращенное наименование: МУП «Электросеть»
- Организационно-правовая форма: Муниципальное унитарное предприятие
- Учредитель: Администрация города Череповца
- Основной вид деятельности: Передача и распределение электрической энергии (Код ОКВЭД 35.13)
- Регион деятельности: г. Череповец‚ Вологодская область
Полезные советы потребителям
- Передача показаний: Сдавайте показания счетчиков ежемесячно в период с 15 по 25 число текущего месяца через личный кабинет на сайте‚ мобильное приложение (если доступно)‚ по телефону автоинформера или в офисе ЦОП.
- Оплата: Используйте безналичные способы (СБП‚ интернет-банк‚ терминалы) — это быстрее и исключает потерю квитанций. Реквизиты для оплаты указаны в квитанции и в личном кабинете.
- Технологическое присоединение: Все заявки на подключение новых объектов (ИЖС‚ гаражи‚ коммерция) подаются через Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru) или через личный кабинет на сайте МУП «Электросеть».
- Проверка счетчиков: Обращайте внимание на сроки поверки приборов учета (обычно 16 лет для индукционных‚ до 10-16 лет для электронных — смотрите паспорт прибора). Заявку на замену/поверку можно оформить в ЦОП.