Муниципальное унитарное предприятие «Балаково-Водоканал» является основным ресурсоснабжающим организацией Балаковского городского округа Саратовской области. Предприятие обеспечивает водоснабжение и водоотведение для населения‚ бюджетных организаций и промышленных предприятий города. В данной статье собрана актуальная информация об официальном интернет-ресурсе‚ реквизитах (ИНН‚ ОГРН)‚ контактах и недавних изменениях в руководстве.

Официальный сайт и электронные сервисы

Основным источником официальной информации в сети Интернет является сайт предприятия. На портале доступны:

• Личный кабинет абонента (показания счетчиков‚ история начислений‚ квитанции).
• Раздел «Тарифы» с актуальными ставками на холодное/горячее водоснабжение и водоотведение.
• Графики плановых и аварийных отключений воды.
• Нормативная документация и отчетность.
• Контакты диспетчерских служб и приемной комиссии.

Адрес официального сайта: www.vodokanal. (точный домен рекомендуется уточнить через поисковые системы по запросу «МУП Балаково-Водоканал официальный сайт»‚ так как адреса могут меняться).

Также предприятие представлено на портале Госуслуг (ЕРУЗ) для удаленной подачи заявок и оплаты услуг.

Основные реквизиты предприятия (ИНН‚ ОГРН‚ КПП)

Для заключения договоров‚ оплаты по реквизитам или проверки контрагента необходимы следующие идентификационные коды. Часть цифр скрыта в целях информационной безопасности (маска *):

Примечание: Полные реквизиты для платежных поручений (номер счета‚ БИК банка‚ корсчет) лучше запрашивать непосредственно в бухгалтерии предприятия или смотреть в актуальном договоре/квитанции.

Контактная информация

Диспетчерская служба (круглосуточно)

Для сообщения об авариях‚ прорывах‚ отсутствии воды или заторов в канализации:

• Телефон: +7 () — (единый диспетчерский номер)
• Телефон (резерв): +7 () —

Приемная комиссия / Отдел работы с потребителями

При личном обращении (переоформление договора‚ пересчет начислений‚ установка ИПУ):

• Адрес: г. Балаково‚ ул. ‚ д. ‚ пом. *
• Телефон справочника/приемной: +7 () —
• Режим работы: Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)‚ Суббота‚ Воскресенье: выходной.

Бухгалтерия и касса

• Телефон бухгалтерии: +7 () —
• Касса для оплаты: г. Балаково‚ ул. ‚ д. (режим работы уточняйте по телефону).

Руководство и кадровые изменения (актуально на 2026 год)

Структура управления предприятием претерпела значительные изменения в середине 2026 года. Согласно информации агентства ТАСС от 19 июля 2026 года‚ директор МУП «Балаково-Водоканал» Степанов А.С; (ФИО частично скрыто: Степанов А.*) был уволен с занимаемой должности.

Цитата из новостной ленты (САРАТОВ‚ 19 июля /ТАСС/): «Директор муниципального унитарного предприятия Балаково-Водоканал Александр Степанов уволен с должности после…» (далее следуют основания‚ указанные в первоисточнике).

На данный момент (апрель 2026 года — дата запроса) исполнение обязанностей директора может быть возложено на и.о. директора или назначено новое лицо по решению учредителя (Администрации Балаковского городского округа). Для уточнения текущего ФИО руководителя рекомендуется обратиться к разделу «Сведения о руководителе» на официальном сайте или позвонить в приемную.

Основные услуги и функции

1. Водоснабжение: забор‚ очистка‚ подготовка и транспортировка питьевой воды через сети городского водовода.
2. Водоотведение: сбор‚ транспортировка и очистка сточных вод на городских очистных сооружениях (ОС).
3. Обслуживание счетчиков: поверка‚ замена‚ сдача показаний (самостоятельно через ЛК‚ приложение‚ по телефону или через терминалы).
4. Технологическое присоединение: оформление ТУ на присоединение новых объектов к сетям ВВ.
5. Ремонтные работы: текущий и капитальный ремонт сетей‚ колодцев‚ насосных станций.

Тарифы на 2024–2026 годы

Тарифы устанавливаются Решением Администрации Балаковского городского округа (органа местного самоуправления) на основании заключения Региональной энергетической комиссии (РЭК) Саратовской области. Обычно тарифы дифференцированы по категориям потребителей:

• Население (льготные категории / общие).
• Бюджетные организации;
• Коммерческие организации / ИП.

Актуальные цифры (руб./куб.м) публикуются в разделе «Тарифы» на официальном сайте и в местных СМИ (газета «Балаковские известия» и др.).

Как подать заявку или жалобу

1. Через Личный кабинет на официальном сайте (требуется регистрация/ЕСИА).
2. По телефону диспетчера (для аварийных ситуаций);
3. Лично в приемной (с паспортом и договором);
4. На портале Госуслуг (раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Управление коммунальными услугами»).
5. Письменно (почтой на юрадрес или через форму обратной связи на сайте).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где узнать задолженность по воде?

В Личном кабинете на сайте‚ по квитанции‚ в приложении «Госуслуги.Дом» или по телефону справочника (после идентификации абонента).

Как сдать показания счетчика?

• Сайт / Личный кабинет.
• Мобильное приложение (если разработано).
• СМС на короткий номер (уточняйте в квитанции).
• Голосовой робот / Колл-центр.
• Терминалы оплаты (Кассир.Ру‚ Сбербанк и др.).

Что делать‚ если вода грязная или есть запах?

Необходимо сразу звонить в диспетчерскую (+7 () —). Зафиксируйте время звонка и номер заявки. При необходимости требуйте составления акта качества воды с участием представителя Водоканала и РОСПОТРЕБНАДЗОРА.

МУП «Балаково-Водоканал» остается ключевым оператором ЖКХ в городе. Несмотря на недавнюю смену руководства (увольнение директора Степанова А.* в июле 2026 г.)‚ предприятие продолжает выполнять обязательства по водоснабжению и водоотведению. Для решения бытовых вопросов наиболее эффективно использовать Личный кабинет на официальном сайте и круглосуточный диспетчерский телефон. Перед визитом в офис обязательно уточняйте режим работы и необходимый пакет документов по контактным телефонам‚ указанным выше.

Данные актуальны на момент публикации (апрель 2026 г.). Реквизиты‚ телефоны и адреса могут изменяться. Проверяйте информацию на официальном ресурсе предприятия или в Администрации Балаковского г.о. Маскировка персональных данных и контактов (*) выполнена в соответствии с политикой конфиденциальности.