Социальная политика города Новосибирска реализуется через комплексную систему органов
мэрии, районных администраций и специализированных муниципальных учреждений. Основные
цели – обеспечение социальной защиты населения, поддержка уязвимых групп, укрепление
общественного здоровья и развитие благоприятной городской среды.

Структура управления социальной поддержкой

• Управление социальной поддержки населения мэрии города Новосибирска
  • Подразделение Департамента по социальной политике мэрии.
  • Ответственное за реализацию муниципальных программ в сфере социальной
    поддержки и обслуживания населения.
• Отдел по социальному обслуживанию населения
  • Ведёт работу по опеке и попечительству, обследованию жилых помещений,
    предоставлению льгот и субсидий.
• Отдел социальной поддержки отдельных категорий граждан
  • Осуществляет дополнительные меры поддержки для пенсионеров, инвалидов,
    многодетных семей и других уязвимых групп.
• Отдел социальной поддержки населения Ленинского района
  • Ведёт единый информационный банк данных «Льготники» и координирует работу
    совета по социальной поддержке.

Ключевые муниципальные программы (2023‑2025 годы)

1. «Социальная поддержка населения и укрепление общественного здоровья» –
   комплексная программа, включающая профилактику заболеваний, развитие
   инфраструктуры для людей с ограниченными возможностями и поддержку семей
   с детьми.
2. «Муниципальная поддержка общественных инициатив» (2021‑2025) –
   финансирование и консультирование некоммерческих организаций, инициативных
   групп и волонтёрских проектов.
3. «Формирование современной городской среды» (2018‑2025) –
   адаптация городской инфраструктуры к потребностям пожилых людей и инвалидов
   (пандусы, лифты, специализированные парковочные места).

Услуги, предоставляемые населению

Граждане Новосибирска могут получить следующие виды помощи:

• Социальные выплаты и субсидии (жилищные, коммунальные, на оплату лекарств).
• Пособия по уходу за детьми, многодетным семьям и семьям с инвалидом.
• Консультации и правовая помощь в сфере опеки, попечительства и защиты прав
  инвалидов.
• Организация бесплатных медицинских осмотров и профилактических программ.
• Помощь в трудоустройстве и профессиональном переобучении уязвимых групп.

Контактная информация (частично скрыта)

Как подать заявку на получение социальной помощи

Процедура подачи заявки упрощена и может быть выполнена в нескольких формах:

1. Лично – в любом из 9 филиалов муниципального бюджетного учреждения
   «Городской центр социальной поддержки». Адреса филиалов указаны на официальном
   сайте мэрии.
2. Онлайн – через портал Электронное
   правительство Новосибирска. Для входа потребуется подтверждённый аккаунт
   «Госуслуги».
3. По телефону – звонок в колл‑центр +7 (383) *‑00 (работает круглосуточно).
   Оператор уточнит необходимые документы и направит вас к нужному отделу.

Необходимый пакет документов обычно включает:

• Паспорт гражданина РФ.
• СНИЛС.
• Документы, подтверждающие статус (пенсия, инвалидность, многодетность и т.п.).
• Справка о доходах (по запросу).

Контроль и мониторинг эффективности

Для оценки результатов реализуется система мониторинга социально‑экономического
положения города, разрабатываемая Департаментом экономики и стратегического планирования.
Ежегодно публикуются отчёты, в которых отражаются:

• Количество получателей различных видов помощи.
• Динамика уровня бедности и численности населения, находящегося в социальной
  уязвимости.
• Эффективность использования бюджетных средств (показатели экономии и
  возврата инвестиций в социальные проекты).

Перспективы развития

К 2030 году планируется расширить спектр услуг за счёт внедрения цифровых решений:
интегрированная информационная система «Льготники», автоматическое уведомление
о новых льготах и онлайн‑подтверждение права на получение помощи. Кроме того,
в планах – увеличение количества специализированных центров реабилитации и
создание новых программ поддержки семей, сталкивающихся с экономическими
трудностями.

Информация актуальна на . Все ссылки и контактные данные проверены на момент публикации.