МУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Фрунзенского района г. Ярославля», это ключевое бюджетное учреждение социальной защиты, обеспечивающее предоставление государственных и муниципальных социальных услуг жителям Фрунзенского района Ярославля. Центр работает с самыми уязвимыми категориями граждан: пожилыми людьми, инвалидами, семьями с детьми, находившимися в трудной жизненной ситуации.

На учреждение продолжает развивать сеть своих структурных подразделений, стремясь сделать социальную помощь максимально доступной и качественной. Ниже представлена сводная информация об адресах филиалов, структуре, видах услуг и контактах.

Структура учреждения и адреса структурных подразделений

Центр имеет разветвленную сеть филиалов и отделений, расположенных в разных микрорайонах Фрунзенского округа. Это позволяет гражданам обращаться за помощью ближе к месту жительства.

Главное здание и Отделение дневного пребывания

• Адрес: Ярославль, пр-д М*, д. б
• Профиль: Прием граждан, выдача справок, оформление документов на социальные услуги, работа отделения дневного пребывания для пожилых граждан и инвалидов.

Социально-реабилитационное отделение

• Адрес: Ярославль, ул. И*я
• Профиль: Реабилитационные мероприятия, соцкультурная реабилитация, проведение групповых и индивидуальных занятий.

Отделения социального обслуживания на дому

В структуру входят два ключевых подразделения, обеспечивающие выездную помощь:

1. Отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов.
2. Отделение специализированного социально-медицинского обслуживания на дому. (Оказывает помощь, требующую медицинских навыков: уколы, перевязки, уход за тяжелыми больными).

Примечание: Данные отделения могут находиться по адресам филиалов, указанным ниже, или иметь отдельные кабинеты в поликлиниках/ЖЭК.

Дополнительные филиалы (по данным справочников 2ГИС, Yell и др.)

• Филиал на пр-кт Мй: д. (часто ассоциируется с Управлением соцзащиты / Центром социальных выплат).
• Филиал на ул. С*ва: д. , 1 этаж (указано как место нахождения 4 филиалов/подразделений).

Режим работы и прием граждан

Большинство подразделений Центра работают в едином стандартном режиме для органов соцзащиты Ярославской области:

• Понедельник – Пятница: с 08:30 до 17:30
• Перерыв на обед: обычно с 12:30 до 13:18 – 13:30 (время может незначительно варьироваться в разных отделениях).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Дни приема руководителей и специалистов устанавливаются локальными актами каждого отделения. Часто практикуется прием по предварительной записи через портал «Госуслуги» или по телефону.

Контактные телефоны (маскировка персональных данных)

Для связи с Центром используються городские номера зоны (4852). Ниже приведены известные контакты с частичной маскировкой номеров:

• Единая справочная / Приемная главного здания (пр-д М, б): (4852) ⎻ —
• Телефон Управления социальной защиты по Фрунзенскому району (пр-кт Мй, 107): (4852) -*- (ранее известен как 40-93-30).
• Телефоны отдельных отделений (дневного пребывания, на дому, реабилитации): лучше уточнять на сайте или в справочнике 2ГИС по названию конкретного отделения.

Также актуальна связь через официальный сайт (обычно домен типа csso-fr.ru или раздел на портале yarregion.ru) и личные кабинеты на ЕПГУ (Госуслуги).

Основные виды предоставляемых социальных услуг

Центр оказывает услуги в соответствии с Федеральным законом № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ» и региональным законодательством.

По форме предоставления:

• Стационарные (в отделениях дневного пребывания — временное пребывание в дневное время).
• Полустационарные (посещение культурно-досуговых мероприятий, кружков, физкультуры).
• На дому (социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально-трудовые, социально-правовые).
• В полустационарной форме (реабилитация), в социально-реабилитационном отделении.

По видам (сферах):

1. Социально-бытовые: покупка/доставка продуктов и лекарств, оплата квитанций, уборка жилья, приготовление пищи, помощь в гигиене.
2. Социально-медицинские: контроль приема лекарств, измерение давления/сахара, уколы, перевязки, вызов врачей (только спец. отделение).
3. Социально-психологические: консультации психолога, тренинги, арт-терапия, работа с родственниками опекаемых.
4. Социально-педагогические: обучение навыкам самообслуживания, компьютерной грамотности (для пожилых), финансовой безопасности.
5. Социально-трудовые: трудотерапия, помощь в временном трудоустройстве.
6. Социально-правовые: консультации юриста по пенсионному, жилищному, семейному праву.
7. Срочная социальная помощь: выдача продуктовых наборов, одежды, денежной помощи (по решению комиссии).

Порядок обращения за услугами (2026 год)

Процедура оформления максимально цифровизирована:

1. Подача заявления:
   • Через портал Госуслуги (супер-сервис «Назначение социальных услуг»).
   • Лично в любом отделении Центра (по адресу пр-д М*, б или др.).
   • Через МФЦ «Мои Документы».
   • По почте (заказным письмом с вложением копий документов).
2. Необходимый пакет документов:
   • Паспорт РФ (оригинал и копия).
   • СНИЛС.
   • Справка о доходах за последние 3 месяца (для расчета платы/бесплатности).
   • Медицинские справки (форма 0-86/у, заключение ВРЭК/МСЭ) — для подтверждения нужды в уходе/реабилитации.
   • Документы, подтверждающие право на льготы (удостоверения ветеранов, инвалидов, участников ЧАЭС и т.д.).
3. Оценка нуждаемости: Специалист Центра проводит опрос (анкетирование) для определения перечня и объема услуг (Индивидуальная программа социального обслуживания, ИПСУ).

Особенности работы Отделений «На дому»

Это самые востребованные направления работы Центра.

Отделение социального обслуживания на дому

Социальные работники (* сотрудников штата) регулярно навещают подопечных по индивидуальному графику (обычно 2–3 раза в неделю или чаще по медицинским показаниям).

Задачи: поддержание быта, сопровождение в поликлинику/МФЦ/магазин, психологическая поддержка, контроль соблюдения режима дня.

Отделение специализированного социально-медицинского обслуживания (ОССМО)

Штат составляют медсестры и санитары*. Выезжают по вызовам для проведения медицинских манипуляций, назначенных лечащим врачом.

Важно: Для подключения ОССМО требуется направление от участкового терапевта/невролога и заключение ВРЭК о необходимости ухода.

Отделение дневного пребывания: досуг и реабилитация

Расположено по адресу: пр-д М*, д. б. Работает в будни с 08:30 до 17:30.

Программа дня включает:

• Утренняя зарядка / ЛФК (под руководством инструктора).
• Завтрак и обед (организация питания за счет бюджета/частичной оплаты).
• Занятия в кружках: рисование, рукоделие, вокал, компьютерная грамотность.
• Концерты, кинопоказы, чаепития, праздничные мероприятия.
• Консультации врача-терапевта, психолога, юриста (по расписанию).

Проезд до отделения для пожилых граждан/инвалидов часто организуется спецтранспортом Центра (необходимо заранее заявку оставить).

Социальные выплаты и меры поддержки (взаимодействие с УСЗН)

Хотя Управление социальной защиты населения (УСЗН) по Фрунзенскому району (пр-кт Мй, д. ) — это отдельная структура, Центр тесно с ним взаимодействует:

• Центр готовит социальные отчеты и акты осмотра жилищных условий для назначения ЕДВ, МСП, компенсаций на ЖКХ.
• Специалисты Центра помогают гражданам собрать пакет документов для УСЗН.
• На базе Центра (или УСЗН) работают комиссии по признанию нуждаемости в социальных услугах.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как вызвать социального работника на дом?

Ответ: Нужно написать заявление в Центр (пр-д М*, б) или на Госуслугах. После осмотра жилых условий и оценки нуждаемости с вами заключат договор. Работник назначится в течение 10–15 рабочих дней.

Вопрос: Платно ли обслуживание?

Ответ: Для граждан, чей доход ниже прожиточного минимума (с учетом регионального коэффициента), услуги бесплатны. При доходах выше ПМ — взимается плата (процент от дохода), размер устанавливается региональным законом.

Вопрос: Можно ли получить услуги, если я не состою на учете в соцзащите?

Ответ: Да, учет в УСЗН не является обязательным условием для обращения в Центр. Оценка нуждаемости проводится специалистами Центра независимо.

Вопрос: Что делать, если социальный работник не приходит?

Ответ: Позвонить по телефону отделения «На дому» (см. контакты выше) или в приемную директора Центра. Заведите письменную жалобу/заявление.

Реквизиты и официальная информация (для договоров и платежей)

МУ КЦСОН Фрунзенского района г. Ярославля остается системообразующей организацией социальной защиты в районе. Многофилиальная структура (пр-д М*, ул. И*я, ул. С*ва, пр-кт М*й) позволяет охватывать максимальное число получателей.

Ключевые векторы развития на 2026 год:

• Цифровизация приема заявлений (перевод 90%+ потока на Госуслуги).
• Развитие сервиса «Долгое заботливое пребывание» (краткосрочное пребывание для разгрузки родственников).
• Внедрение телемедицины в работе ОССМО (видеоконсультации врачей).
• Расширение программ активного долголетия в отделении дневного пребывания.

Для получения актуальной информации, записи на прием или вызова социального работника рекомендуется использовать официальный сайт учреждения или портал Госуслуги.

Статья подготовлена на основе открытых данных справочников (2ГИС, Yell, официальные порталы) на . Контактные данные и адреса могут меняться; перед визитом обязательно уточните информацию по телефонам справочной.