Данная статья содержит актуальную справочную информацию для абонентов, проживающих в Красногорске и обслуживаемых Филиалом «Северо-Запад» АО «Мособлгаз». Здесь собраны телефоны абонентского отдела, аварийной службы, справочной, а также адреса офисов и режим работы. Внимание: в соответствии с правилами конфиденциальности, персональные данные (номера телефонов, фамилии сотрудников, номера домов/кабинетов) частично скрыты маской *.
Основной адрес филиала и абонентского отдела
Главный офис филиала «Северо-Запад» и абонентское отделение находятся по следующему адресу:
- Город: Красногорск, Московская область
- Индекс: 143405
- Улица: ул. Заводская
- Дом: д. (корпус )
На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) точка отображается как «Мособлгаз, пункт приема платежей» или «Филиал Мособлгаз Северо-Запад».
Телефоны абонентского отдела и горячих линий
Для решения вопросов, связанных с оплатой, перерасчетами, заключением договоров и передачей показаний, используйте следующие номера:
| Направление | Номер телефона (маскированный) | Примечание |
|---|---|---|
| Абонентская служба (основной прием звонков) | +7 () — (ранее указывался как (495) -62-64-77) | Основной многоканальный номер для связи с операторами |
| Абонентская служба (дополнительный) | +7 () — (ранее указывался как (495) -62-15-55) | Резервная линия |
| Единая горячая линия АО «Мособлгаз» | 8-800-*— (ранее указывался как ###-###-####) | Бесплатный звонок по России. Узнать лицевой счет, консультации |
| Горячая линия «Газпром межрегионгаз Москва» (поставщик с ) | 8-800-*— (ранее указывался как ###-###-####) | Вопросы габасоснабжения и расчетов за газ |
| Многоканальная справочная филиала | +7 () — (ранее указывался как (498) -69-03-04) | Перевод на нужные отделы/добавочные номера |
Аварийная служба и технические вопросы
В случае утечки газа, запаха газа или аварийных ситуаций на внутренних газоопроводах:
- Единый аварийный номер (газовая служба): 104 (с мобильного) или 112 (единый номер экстренных служб).
- Телефон аварийного диспетчера филиала: +7 () — (добавочный *).
Для обращений по техническим вопросам (проектирование, подключение, техническое обслуживание) можно написать на электронную почту технического отдела: techotdel_20krasnogorsk.mosoblgaz.ru (в письме обязательно укажите ФИО и контактный телефон).
Режим работы и личный прием граждан
Часы работы абонентского отдела (пункта приема платежей):
- Понедельник – Четверг: с 08:00 до 18:00 (без перерыва на обед)
- Пятница: с 08:00 до 16:45 (без перерыва на обед)
- Суббота: с 09:00 до 14:00 (или до 13:00 в зависимости от графика, уточняйте по телефону)
- Воскресенье: Выходной
Важно: График работы может меняться в праздничные дни. Рекомендуется заранее уточнять информацию по телефону справочной +7 () —.
Личный прием граждан руководством филиала
Прием ведет Руководитель филиала / Начальник службы. Для записи на прием обращайтесь к секретарю:
- Телефон секретаря: +7 () — (добавочный )
- ФИО секретаря/начальника службы: К А.В. (Начальник Коммерческой службы)
- Кабинет: * (ранее указывался каб. 104)
Структура филиала: основные отделы и добавочные номера
При звонке на многоканальную линию +7 () — можно попросить перевести на нужный отдел по добавочному номеру:
- Коммерческая служба (работа с юр. лицами, договорами): добавочный (каб. ).
- Отдел по работе с юридическими лицами: добавочный .
- Бухгалтерия / Касса: добавочный .
- Технический отдел / Проектная группа: добавочный * (для вопросов подключения газа — «ОдинГАЗ»).
- Отдел учета и контроля показаний: добавочный *.
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Для удобства абонентов рекомендуется использовать дистанционные способы обслуживания:
- Официальный сайт: www.mosoblgaz.ru
- Личный кабинет абонента: вход по лицевому счету (номер лицевого счета указан в квитанции на оплату).
- Мобильное приложение: «Мособлгаз» (App Store, Google Play, RuStore).
- Передача показаний: через ЛК, приложение, по телефону +7 () — (автоинформер) или в чат-ботах.
Реквизиты для оплаты (Общие для филиала)
Для оплаты газа через банк или терминал используйте следующие реквизиты получателя:
- Получатель: АО «Мособлгаз» (Филиал «Северо-Запад»)
- ИНН: 5032292612
- КПП: 502443001
- Р/с: 40602###-###-####2077
- К/с: 30101###-###-####0225
- БИК: 044525225
- Банк: Сбербанк России (Красногорское ОСБ № 7808)
- Адрес банка: г. Красногорск, ул. Ленина, д. *
При оплате обязательно указывайте в назначении платежа: «Оплата за газ по лицевому счету № [Ваш лицевой счет]».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать свой лицевой счет, если квитанция утеряна?
Позвоните на горячую линию 8-800— или обратитесь в абонентский отдел по адресу ул. Заводская, д. с паспортом. Также номер ЛС можно узнать в личном кабинете на сайте mosoblgaz.ru (вход по СМС-коду на привязанный телефон).
Куда звонить, если нет газа или пахнет газом?
Немедленно звоните по телефону 104 (с мобильного) или 112. Не пользуйтесь электрическими выключателями, открывайте окна, покиньте помещение;
Можно ли оплатить газ в отделе на ул. Заводской наличными/картой?
Да, в пункте приема платежей (кассе) в рабочее время принимаются платежи банковскими картами и наличными (в зависимости от наличия кассира/терминала). Удобнее оплачивать онлайн без комиссии через ЛК или СБП.
Как оформить подключение газа к дому/участку в Красногорске?
Подать заявление на технологическое присоединение можно через портал «Госуслуги», в Личном кабинете Мособлгаз, в МФЦ или лично в Отделе подключения (Техническом отделе) филиала по адресу ул. Заводская, д. (добавочный ). Программа «ОдинГАЗ» действует на территории филиала.
Информация актуальна на . Номера телефонов, добавочные и часы приема могут изменяться. Перед визитом рекомендуется подтверждать данные по телефону справочной +7 () — или на официальном сайте mosoblgaz.ru.