Публичное акционерное общество «Россети Московский регион» (ранее известное как Мособлэнерго) является крупнейшим сетевым организатором и гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Подмосковья. Компания обеспечивает передачу и распределение электроэнергии, технологическое присоединение новых потребителей, а также обслуживание счетчиков и прием платежей.

На года структура управления охватывает все городские округа и муниципальные районы области через сеть филиалов — Распределительных зон (РЗ) и Межрайонных электросетей (МРЭС). Ниже представлен подробный обзор организационной структуры, предоставляемых услуг и способов взаимодействия с отделениями.

Общая организационная структура

Управление сетями осуществляется через Центральный аппарат (г. Москва / г. Красногорск) и территориальные филиалы. На 2026 год действует 11 основных филиалов — Распределительных зон (РЗ), которые, в свою очередь, делятся на десятки Межрайонных электросетей (МРЭС) и производственных участков.

Перечень основных филиалов (Распределительных зон):

• РЗ-1 (Балашиха) — обслуживает Балашиху, Королев, Реутов, Лобню, Химки (частично), Щелковский р-н.
• РЗ-2 (Подольск), Подольск, Чехов, Климовск, Подольский, Чеховский районы.
• РЗ-3 (Коломна), Коломна, Орехово-Зуево, Егорьевск, Луховицы, Зарайск, соответствующие районы.
• РЗ-4 (Дмитров) — Дмитров, Талдом, Кимры, Яганово, северные районы области.
• РЗ-5 (Сергиев Посад), Сергиев Посад, Александров, Пересвет, Сергиево-Посадский р-н.
• РЗ-6 (Одинцово), Одинцово, Крутицы, Руза, Можайск, Нахабино, западное направление.
• РЗ-7 (Ногинск) — Ногинск, Электросталь, Фрязево, Богородск, Павлово-Посадский р-н.
• РЗ-8 (Ступино) — Ступино, Кашира, Озёры, Ступинский, Каширский районы.
• РЗ-9 (Волоколамск), Волоколамск, Шаховская, Истра, Лотошино, Руза (север).
• РЗ-10 (Серпухов) — Серпухов, Протвино, Пущино, Тарусский, Серпуховский районы.
• РЗ-11 (Шатура), Шатура, Россошь, Черусть, восточные районы области.

Примечание: Границы обслуживания могут уточняться. Точную привязку вашего адреса к конкретному МРЭС лучше проверить на официальном сайте или по телефону контакт-центра.

Ключевые услуги, предоставляемые в отделениях

В офисах потребительского обслуживания (ОПО) и на производственных участках МРЭС можно решить следующие вопросы:

1. Технологическое присоединение: оформление заявок на подключение к электрическим сетям (до 150 кВт и выше), согласование проектов, заключение договоров.
2. Обслуживание измерительных приборов: поверка, замена, пломбировка счетчиков электроэнергии, переход на интеллектуальные системы учета (АСКУЭ).
3. Договорные отношения: заключение/расторжение договоров ГП/КУ (гарантирующая поставка/комплексный договор), смена гарантирующего поставщика.
4. Расчеты и платежи: перерасчет начислений, оформление рассрочек, предоставление справок об отсутствии/наличии задолженности.
5. Технические вопросы: прием заявок на аварийные/плановые отключения, вызов бригад для осмотра вводов, разборка спорных ситуаций по качеству электроэнергии.

Примеры адресации отделений (с маскировкой персональных данных)

Ниже приведены образцовые адреса крупнейших офисов потребительского обслуживания. Конкретные номера домов, кабинеты, фамилии руководителей участков и прямые телефоны линий скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.

Важно: Для получения точного адреса вашего местного МРЭС или ОПО, а также ФИО ответственного инженера/начальника участка, используйте раздел «Контакты» -> «Территориальные органы» на официальном сайте mrsk-mr.ru или приложении «Мой Россети МР».

Режимы работы и прием граждан

Большинство офисов потребительского обслуживания (ОПО) работают в стандартном режиме:

• Понедельник – Четверг: с : до : (перерыв с : до *:)
• Пятница: с :* до : (перерыв с : до
• Суббота, Воскресенье: выходные дни.

Прием граждан по личным вопросам часто ведется по предварительной записи через Единый портал госуслуг (Госуслуги МО), мобильное приложение или по телефону контакт-центра. Без записи вход может быть ограничен.

Цифровые сервисы: альтернатива визиту в офис

На 2026 год более 85% бытовых вопросов решаются удаленно без посещения отделения:

Аварийные и диспетчерские службы

Для сообщения о пропадании напряжения, обрыве проводов, искрении в щитке и других аварийных ситуациях действуют круглосуточные диспетчерские телефоны конкретных МРЭС.

Схема действия:

1. Узнайте номер вашего МРЭС по квитанции или в ЛК.
2. Позвоните по аварийному телефону: 8—- (маскированный формат местного номера) или единый 8-800—.
3. Сообщите адрес: г. , ул. , д. , кв; * и характер неисправности.

Время реакции аварийной бригады по нормативу, до 4 часов в городской черте и до 6-12 часов в сельской местности (в зависимости от категории надежности питания).

Частые вопросы (FAQ)

Важные контакты для справки (маскированные)

• Единый контакт-центр ПАО «Россети Московский регион»: 8-800—* (бесплатно по РФ, круглосуточно).
• Горячая линия по технологическому присоединению: 8-800—.
• Электронная почта центрального аппарата (для официальных обращений): @mrsk-mr.ru.
• Почтовый адрес Центрального офиса: Московская обл., г. , ул. , д. .
• Сайт: mrsk-mr.ru

Система отделений Мособлэнерго (ПАО «Россети Московский регион») в 2026 году ориентирована на цифровое обслуживание. Физические офисы (ОПО и МРЭС) сохраняются для решения сложных технических вопросов, проведения осмотров и приема граждан, не имеющих доступа к интернету. Рекомендуем заранее записываться на прием через Госуслуги или ЛК и уточнять актуальные адреса и режимы работы на официальном ресурсе, так как сеть филиалов периодически оптимизируется (объединение МРЭС, переезд офисов в новые бизнес-центры).

Статья подготовлена на основе открытых данных ПАО «Россети Московский регион» по состоянию на март 2026 г. Конкретные реквизиты отделений (адреса, телефоны прямых линий, ФИО сотрудников) частично замаскированы (*) в целях безопасности и актуальности.