Вопреки популярным мифам, уставным документам или организационным схемам города Москвы, отдельного «Департамента морозов» не существует. Однако каждый год, с наступлением отрицательных температур, вступает в силу слаженный межведомственный механизм, неофициально получивший у жителей и СМИ название «департамент морозов» — система комплексных мер по защите населения от опасных метеорологических явлений.

Кто на самом деле управляет «морозами» в столице?

Координацию действий во время периодов экстремального холода осуществляет Ситуационный центр ГЧС Москвы при взаимодействии нескольких ключевых департаментов:

• Департамент гражданской обороны, защиты населения и чрезвычайных ситуаций (ГЧС Москвы) — главный координатор, издает штормовые предупреждения и управляет режимом работы пунктов обогрева.
• Департамент социальной защиты населения (ДСЗН) — отвечает за работу пунктов социального обслуживания, раздачу горячей еды и одежды бездомным, а также за мобилизацию социальных патрулей.
• Департамент здравоохранения (ДЗМ) — обеспечивает готовность скорой помощи, стационаров и пунктов медицинской помощи на улицах к приему пострадавших от переохлаждения и обморожений.
• Департамент транспорта (Дептранс) — контролирует работу наземного транспорта, метро (как пунктов временного укрытия), аэровокзалов и ж/д вокзалов в условиях сильных морозов.
• Департамент торговли и услуг — по информации M24.ru, глава департамента Алексей * рассматривал идеи по развитию городской инфраструктуры, включая анимационные точки, которые в холодный период могут выполнять функцию дополнительных зон комфорта.

Пункты обогрева: основная линия обороны

Согласно оперативным данным за январь 2026 года (на примере сообщений INTERFAX.RU от 16 января), при прогнозировании аномально низких температур (до -30°C и ниже) в столице разворачивается сеть дополнительных пунктов обогрева.

Где их искать?

1. Стационарные пункты соцобслуживания (ПСО) — работают круглосуточно. Адреса: ул. , д. ; пр-т , д. (полные реестры публикуются на сайте mos.ru и портале ДСЗН).
2. Автобусы-обогреватели — выезжают на ключевые транспортные узлы, станции метро и места скопления людей. Маршруты корректируются ежедневно.
3. Станции метро и МЦД — вестибюли работают как временные укрытия в часы закрытия поездов (с 01:00 до 05:30).
4. Торговые центры и социальные объекты — по соглашению с Департаментом торговли открывают входы для всех желающих согреться.

Важно: Телефоны единой справочной службы по вопросам помощи бездомным и работе пунктов обогрева: +7 (495) — (круглосуточно, анонимно).

Медицинская статистика и риски

По данным Департамента здравоохранения за декабрь 2025 года (ссылка на сообщение ФедералПресс от 25 января о событиях декабря), в самые холодные сутки от переохлаждения и обморожений пострадали 19 человек. Основные группы риска:

• Лица, ведущие бездомный образ жизни (большинство случаев).
• Пожилые люди, вышедшие из дома и не оценившие силу ветра/влажности.
• Водители, попавшие в аварии или застревавшие в пробках без запаса тепла.
• Люди в состоянии алкогольного опьянения (ложное ощущение тепла).

Транспортная безопасность в мороз

Как сообщал INTERFAX.RU 26 февраля, Департамент транспорта регулярно рассылает предупреждения москвичам. Ключевые рекомендации:

• Планируйте поездки с запасом времени.
• Пользуйтесь навигатором «Яндекс.Карты» или приложением «Мой транспорт» для отслеживания реального движения автобусов/трамваев.
• При задержке транспорта более 20 минут, обращайтесь к диспетчеру по телефону +7 (495) — или через чат-боты в мессенджерах.
• Метро остается самым надежным видом транспорта при температуре ниже -25°C.

Инновации и идеи: аукционы и анимация

Интересный аспект развития городской среды затронул глава Департамента торговли и услуг Алексей *. По данным M24.ru, рассматривалась идея разыгрывания на аукционах анимационных точек в городе. В контексте зимнего периода это может означать создание комфортных павильонов с обогревом, Wi-Fi, зарядками для гаджетов и интерактивными экранами, которые не просто «согревают», а делают ожидание транспорта или прогулку комфортной и безопасной.

Алгоритм действий жителя при штормовом предупреждении

Если МЧС и Гидрометцентр объявили «Штормовое предупреждение» (оранжевый/красный уровень опасности):

1. Минимизируйте выходы на улицу. Перенесите несрочные дела.
2. Одевайтесь по слоям. Обязательно шапка, шарф, перчатки (варежки теплее), удобная обувь на толстой подошве.
3. Не грейтесь алкоголем. Это смертельно опасно: расширение сосудов ускоряет потерю тепла организмом.
4. Следите за близкими. Позвоните пожилым родственникам, убедитесь, что у них есть продукты и лекарства, не нужно ли им выходить.
5. Видите замерзшего человека? Не проходите мимо. Вызовите скорую помощь 103 или единый номер 112. До приезда бригады введите человека в ближайший магазин, вестибюль метро или автобус-обогреватель. Не трите обмороженные места снегом!

Полезные контакты (справочно)

Хотя таблицы штатов вы не найдете строки «Департамент морозов», система защиты Москвы от холода — это один из самых эффективных в мире примеров межведомственного взаимодействия. Ключ к безопасности — информированность (подпишитесь на пуш-уведомления МЧС и Дептранса) и человечность (не оставайтесь равнодушным к тем, кто оказался на улице в -30°C). Москва заботится о каждом, но личная ответственность и взаимопомощь остаются главными факторами выживания в сибирские морозы на широте 55 градусов.

Материал подготовлен на основе открытых данных ИА INTERFAX.RU, M24.ru, ФедералПресс, официальных порталов mos.ru, mchs.mos.ru, dszn.mos.ru за период январь-февраль 2026 года. Персональные данные и контакты частично маскированы в соответствии с политикой конфиденциальности.