Жителям города Можайска и Можайского городского округа нередко требуется связаться с энергосбытовой компанией: передать показания счётчика‚ уточнить сумму задолженности‚ оформить перерасчёт или решить вопрос с начислениями. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том‚ как связаться с Мосэнергосбытом в Можайске‚ где находятся офисы обслуживания и в какие часы они работают.
Горячая линия Мосэнергосбыт
Единая горячая линия Мосэнергосбыта работает для всех клиентов Москвы и Московской области‚ включая Можайск. По этому номеру можно:
- передать показания приборов учёта электроэнергии;
- уточнить состояние лицевого счёта и наличие задолженности;
- получить консультацию по тарифам и льготам;
- узнать о порядке заключения или расторжения договора;
- оставить жалобу или обращение.
Телефон горячей линии: +7 (499) -50-9-*
Звонок принимается в рабочие часы. Для оперативного решения вопроса подготовьте номер лицевого счёта — он указан в квитанции на оплату электроэнергии.
ЕИРЦ-Можайск — обслуживание физических лиц
Для жителей Можайска (физических лиц) работает отделение ЕИРЦ-Можайск‚ где можно лично решить вопросы‚ связанные с оплатой электроэнергии.
Адрес: 143200‚ г. Можайск‚ ул. Строителей‚ д. 7
Телефон: 8 (495) -81—
График работы:
- понедельник, четверг: с 8:00 до 18:00;
- пятница: с 8:00 до 17:00;
- суббота‚ воскресенье, выходные дни.
Территориальное отделение «Можайское» — обслуживание юридических лиц
Организации и предприниматели Можайского района обслуживаются в территориальном отделении «Можайское».
Адрес: 143200‚ Московская область‚ г. Можайск‚ ул. Строителей‚ д. 7
Телефон: +7 (499) -50-9-*
График работы:
- понедельник — четверг: с 8:30 до 17:15;
- пятница: с 8:30 до 16:00;
- перерыв: с 12:00 до 12:30;
- суббота‚ воскресенье — выходные дни.
Приём клиентов начальником отделения: понедельник‚ среда и пятница с 9:00 до 12:00. Если ваш вопрос не удалось решить со специалистами‚ вы можете обратиться напрямую к руководителю отделения в указанные часы.
Дистанционные способы связи
Не обязательно посещать офис лично — большинство вопросов решается дистанционно:
- Личный кабинет Мосэнергосбыт — передача показаний‚ оплата счетов‚ история начислений‚ подача обращений.
- Электронная почта: info@mosenergosbyt.*
- Официальный сайт — раздел «Контакты» содержит актуальную информацию по всем отделениям.
Головной офис в Москве
Центральный офис Мосэнергосбыта расположен по адресу: г. Москва‚ ул. Вавилова‚ д. 9. Телефон: +7 (499) -50-9-*.
Полезные советы при обращении
- Перед звонком на горячую линию подготовьте номер лицевого счёта и паспортные данные.
- Показания счётчика рекомендуется передавать ежемесячно с 15 по 26 число.
- При личном визите в офис возьмите с собой паспорт и последнюю квитанцию об оплате.
- В часы пиковой нагрузки (утро понедельника) время ожидания ответа оператора может увеличиваться — удобнее звонить во второй половине дня.
Связаться с Мосэнергосбытом в Можайске можно несколькими способами: по единому телефону горячей линии‚ лично в офисе на улице Строителей‚ д. 7‚ через личный кабинет или по электронной почте. Выбирайте удобный для вас способ, большинство вопросов решается дистанционно‚ без посещения офиса.
Обратите внимание: контактные данные и график работы могут изменяться. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальную информацию на официальном сайте Мосэнергосбыта.