Клиентский офис «Черёмушки» компании Мосэнергосбыт обслуживает жителей Юго-Западного административного округа Москвы. Здесь можно решить вопросы, связанные с оплатой электроэнергии, переоформлением договоров, передачей показаний счётчиков и получением консультаций специалистов.
Адрес и как добраться
Офис расположен по адресу: ул. Намёткина, д. 9, корп. 2 (район Черёмушки, ЮЗАО).
- Ближайшая станция метро — «Новые Черёмушки» (около 700 метров пешком).
- Офис оборудован пандусом и доступным входом для людей с ограниченной мобильностью.
Телефоны клиентского офиса «Черёмушки»
Для связи с отделением используются следующие номера (частично скрыты в целях безопасности):
- Для физических лиц: +7 (499) -50-9-
- Для юридических лиц: +7 (495) -98-1-
Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность номеров на официальном сайте Мосэнергосбыта.
График работы
Для физических лиц
- Понедельник – четверг: с 8:30 до 20:00
- Пятница: с 8:30 до 19:00
- Суббота, воскресенье — выходные дни
Обратите внимание: в вечерние часы (пн–чт с 17:15 до 20:00, пт с 16:00 до 19:00) приём ведут дежурные менеджеры.
Для юридических лиц
- Понедельник – четверг: с 8:30 до 17:15
- Пятница: с 8:30 до 16:00
- Перерыв: с 12:30 до 13:00
Приём начальником отделения
Начальник отделения принимает клиентов по понедельникам, средам и пятницам с 9:00 до 12:00.
Какие услуги можно получить в офисе
- Переоформление договора энергоснабжения;
- Передача показаний приборов учёта;
- Консультации по начислениям и тарифам;
- Оформление льгот и перерасчётов;
- Вопросы замены и поверки счётчиков.
Отзывы клиентов
Посетители офиса на Намёткина отмечают доброжелательность и профессионализм сотрудников. Клиенты благодарят специалистов (например, Юлию В.*, Диану и Романа) за подробные консультации, помощь в переоформлении договоров и внимательное отношение. Многие отмечают, что даже без предварительной записи сотрудники принимают посетителей и помогают решить вопросы;
Полезные советы перед визитом
- Возьмите с собой паспорт и документы, подтверждающие право собственности или пользования помещением.
- По возможности записывайтесь заранее — это сократит время ожидания.
- Многие вопросы можно решить дистанционно через личный кабинет на сайте Мосэнергосбыта или по телефону.