Личный кабинет «Мосводоканала» (МВК) — это удобный онлайн-сервис, который позволяет жителям Москвы управлять услугами водоснабжения и водоотведения без посещения офиса. В этой статье мы подробно расскажем, как зарегистрироваться, войти в личный кабинет, передать показания счётчиков и оплатить услуги.
Что такое личный кабинет Мосводоканала
Личный кабинет абонента, это информационная система для взаимодействия с гражданами и юридическими лицами в дистанционном режиме. Сервис доступен на официальном сайте www.mosvodokanal.ru и через мобильное приложение «Мосводоканал».
Основные возможности личного кабинета
- Передача показаний приборов учёта воды;
- Просмотр начислений и истории платежей;
- Оплата услуг онлайн банковской картой;
- Печать и скачивание квитанций;
- Подача обращений и заявок;
- Управление контактными данными;
- Получение информации о тарифах и плановых отключениях.
Регистрация в личном кабинете для физических лиц
Чтобы создать учётную запись, откройте страницу входа на сайте Мосводоканала и выберите вкладку «Регистрация», указав тип пользователя — «Физическое лицо».
Что потребуется для регистрации
- Фамилия, имя, отчество, указываются полностью, например: Иван* Алекс* Серг;
- Мобильный телефон — подтверждается кодом из СМС (формат: +7 (9) —);
- Адрес электронной почты — подтверждается кодом из письма (например: ivan*@mail.ru);
- Пароль — придумайте надёжный пароль и подтвердите его повторным вводом.
После заполнения всех полей нажмите кнопку «Зарегистрироваться» и завершите процедуру подтверждения по СМС и электронной почте.
Вход в личный кабинет
Для входа физическим лицам необходимо:
- Открыть страницу авторизации на сайте Мосводоканала;
- Выбрать тип пользователя — «Физическое лицо»;
- В поле «Телефон или Email» указать данные, использованные при регистрации;
- Ввести пароль;
- Нажать кнопку «Войти в личный кабинет».
Если вы забыли пароль, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?» — инструкция по восстановлению будет отправлена на вашу почту или телефон.
Как передать показания счётчиков воды
Передать показания приборов учёта можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на сайте Мосводоканала;
- В мобильном приложении «Мосводоканал»;
- По телефону голосового сервиса: 8 (800) -34—;
- Через портал mos.ru в разделе «Передача показаний счётчиков воды и тепла»;
- В приложении «Сбербанк Онлайн» и терминалах Сбербанка;
- Через чат-ботов «Помощник МВК» в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники, Telegram, ТамТам).
Передача показаний через mos.ru
- Авторизуйтесь на портале mos.ru;
- Заполните данные о квартире и сохраните сведения о коде плательщика в личном кабинете — это облегчит заполнение заявлений в будущем;
- Введите текущие показания приборов учёта;
- Подтвердите отправку данных.
Оплата услуг и квитанции
В личном кабинете абонент может просматривать текущие начисления, историю платежей и оплачивать услуги банковской картой онлайн. Также доступна функция печати и скачивания квитанций в формате PDF.
Тарифы на услуги водоснабжения
Актуальные тарифы и периоды их действия размещены в разделе «Для абонентов» на официальном сайте Мосводоканала. Рекомендуем регулярно проверять эту информацию, так как тарифы пересматриваются, как правило, ежегодно.
Контакты и поддержка
Если у вас возникли вопросы по работе личного кабинета, вы можете обратиться:
- По телефону горячей линии: 8 (800) -34—;
- Через форму обратной связи на сайте www.mosvodokanal.ru;
- Через чат-бота «Помощник МВК» в мессенджерах;
- По электронной почте: info*@mosvodokanal.ru.
Личный кабинет «Мой Водоканал» для физических лиц в Москве — это современный и удобный инструмент, который экономит время и позволяет решать все вопросы, связанные с водоснабжением, не выходя из дома. Зарегистрируйтесь один раз — и передача показаний, оплата услуг и получение квитанций займут у вас всего пару минут в месяц.