Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Данная статья подготовлена на основе открытых данных по состоянию на . Она содержит актуальную информацию о структуре, контактах и порядке обращения в Отдел лицензирования Министерства здравоохранения Ростовской области (Минздрав РО). В соответствии с политикой конфиденциальности, персональные данные сотрудников (фамилии, номера внутренних телефонов) и некоторые контактные детали частично замаскированы символами *.

Общие сведения о Министерстве

Министерство здравоохранения Ростовской области — это главный орган исполнительной власти региона, осуществляющий правовое регулирование в сфере охраны здоровья граждан, в т.ч. лицензирование медицинской и фармацевтической деятельности.

Юридический и фактический адрес

Адрес: 344029, г. Ростов-на-Дону, ул. 1-й Конной Армии, д. * (корпус/строение уточняйте при посещении).

Здание располагается в центральной части города, доступно для маломобильных групп граждан (присутствует пандус).

Общие контакты Министерства (Приемная, Горячая линия, Факс)

Приемная министра: +7 (863) -42— (маскировка последних 4 цифр)
Горячая линия: +7 (863) -42—
Факс: +7 (863) -23—
Официальный сайт: minzdrav.donland.ru (раздел «Лицензирование»)
Эл. почта (общая): minzdrav@donland.ru (уточняйте актуальный адрес на сайте)

Отдел лицензирования: структура и функции

Отдел лицензирования (часто фигурирующий в справках как «Отдел администра… отдела» или «Отдел экспертизы мед. документов») является ключевым структурным подразделением, ответственным за:

Прием и рассмотрение заявлений о выдаче лицензий на медицинскую деятельность;
Лицензирование фармацевтической деятельности (розничная/оптовая реализация ЛС, производство).
Ведению реестров выданных лицензий и приложений к ним.
Контролю за соблюдением лицензионных условий.
Рассмотрению уведомлений о начале/прекращении деятельности.

Руководство Отделом (данные на 03.2026)

Начальник отдела: Волкова Д.В. (Фамилия полностью, инициалы сохранены; отчество и внутренний номер замаскированы).

Контактный телефон начальника (рабочий): +7 (863) -90— (последние 4 цифры скрыты).

Примечание: Прямые контакты руководителей могут меняться. Для оперативной связи рекомендуется использовать общую приемную или электронный документооборот.

Специалисты-эксперты

В отделе работают специалисты по направлениям:

Медицинская деятельность (стационарная, амбулаторная, стоматология, перевозка пациентов).
Фармацевтическая деятельность (аптеки, склады, производство).
Экспертиза комплектности документов и соответствия требованиям СанПиН/Приказов Минздрава РФ.

Контактные телефоны специалистов (внутренние/городские) не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности. Связаться с ними можно через секретаря отдела или систему ЭДО;

Режим работы и прием посетителей

Важно: График приема граждан по лицензионным вопросам может отличаться от общего графика работы Министерства. Обязательно уточняйте актуальное расписание на официальном сайте или по телефону приемной за день до визита.

Общий график работы Министерства (административный корпус):

Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
Пятница: 09:00 – 18:00 (в некоторых отделах сокращенный день до 16:45 или 17:00)
Перерыв на обед: Обычно 13:00 – 14:00 (уточняйте у конкретного окна/специалиста).
Суббота, Воскресенье: Выходные.

Особенности приема в Отделе лицензирования:

Прием часто ведется по предварительной записи через портал «Госуслуги» (Ростовская область) или по телефону секретаря отдела.
При личном визите без записи возможен длительный срок ожидания или отказ в приеме из-за перегруженности.
Необходимо иметь при себе: паспорт (для физлиц/ИП), доверенность и устав (для юрлиц), полный пакет документов по чек-листу (доступен на сайте).

Основные услуги и административные регламенты

Список основных государственных услуг, предоставляемых Отделом:

Наименование услуги	Номер регламента / Приказ	Срок рассмотрения (рабочие дни)	Форма подачи
Выдача лицензии на медицинскую деятельность	Постановление Правительства РФ № 993 (ред. от 2024 г.)	45 (до 75 при экспертизе)	Электронная (Госуслуги/ЭДО), Почтой, Лично
Выдача лицензии на фармацевтическую деятельность	Постановление Правительства РФ № 1011	45 (до 75 при экспертизе)	Электронная (Госуслуги/ЭДО), Почтой, Лично
Внесение изменений в лицензию / Приложение	Административный регламент Минздрав РО	30	Электронная, Лично
Переоформление лицензии (смена названия, адреса, руководителя)	Административный регламент Минздрав РО	15 ⎼ 30	Электронная, Лично
Прием уведомления о начале/прекращении деятельности	ФЗ-323 ст. 12, ФЗ-61 ст. 14	5 (регистрация уведомления)	Электронная (обязательно для уведомлений)

Чек-листы документов (кратко)

Полные перечни документов (чек-листы) утверждаются приказами Минздрав России и размещаются на сайте minzdrav.donland.ru в разделе «Деятельность» → «Лицензирование». Основные пакеты включают:

Заявление установленного формы.
Уставные документы (для юрлиц).
Документы на помещения (собственность/аренда на срок не менее 5 лет для мед. деятельности).
Штатное расписание / Перечень врачебных должностей.
Договоры на утилизацию отходов (класс А, Б, В, Г), дезинфекцию, дезинсекцию, дератизацию.
Свидетельства о регистрации СИЗ, медицинской техники (если применимо).
Документы на ответственного за фармаковыживание (для фарм. деятельности).

Порядок обращения: пошаговая инструкция

Подготовка пакета: Скачайте актуальный чек-лист с сайта Минздрав РО. Проверьте сроки действия договоров аренды, лицензий подрядчиков (МУСОР, СЭС), наличие печатей/подписей.
Выбор способа подачи:
- Электронно (Рекомендуется): Через ЕПГУ (Госуслуги) с усиленной КЭП руководителя/ИП. Это исключает потерю документов и ускоряет регистрацию.
- Через операторов ЭДО: (СБИС, Диадок, Контур и др.) — удобно для юрлиц.
- Почта России: Ценным бандеролем с вложением перечня и описью вложения. Адрес: 344029, г. Ростов-на-Дону, ул. 1-й Конной Армии, д. *, Минздрав РО, Отдел лицензирования.
- Лично / Через представителя: Только по предварительной записи. Представитель должен иметь нотариальную доверенность с правом подписи заявлений и получения лицензии.
Оплата госпошлины: Оплачивается до подачи документов (кроме уведомлений). Реквизиты на сайте Минздрав РО или в налоговой службе (КБК меняются, проверяйте актуальные!). Квитанция прикладывается к пакету.
Получение регистрационного номера: После подачи вам присваивается входящий номер. Следите за статусом на Госуслугах или по входящему номеру на сайте ведомства.
Экспертиза документов: В течение сроков регламента проводится проверка комплектности и соответствия. При выявлении несоответствий направляется мотивированный отказ (можно обжаловать или устранить замечания в установленный срок).
Получение результата:
- Лицензия в электронном виде — в личном кабинете Госуслуг / ЭДО.
- Оригинал лицензии (бланк ГОЗНАК) — выдается лично или направляется почтой (по требованию в заявлении).

Контроль и надзор: Росздравнадзор vs Минздрав РО

Важно различать функции:

Минздрав РО (Отдел лицензирования): Выдает лицензии, ведет реестры, вносит изменения, принимает уведомления. Это лицензиар.
Управление Росздравнадзора по Ростовской области: Проводит плановые и внеплановые проверки соответствия лицензионным условиям, рассматривает жалобы, выдает предписания об устранении нарушений, может инициировать приостановку/отзыв лицензии через суд.

Адрес Росздравнадзора (Ростов-на-Дону): г. Ростов-на-Дону, ул. , д. (уточняйте на сайте roszdravnadzor.gov.ru).

Типичные ошибки и причины отказа

Чтобы сэкономить время, избегайте самых частых ошибок:

Несоответствие площадей/помещений: Площадь в БТИ/техпаспорте не совпадает с заявленной в заявлении или не соответствует санитарным нормам (СанПиН -21 и профильные СанПиН).
Срок аренды менее 5 лет: Для медицинской деятельности договор аренды должен быть на срок не менее 5 лет с момента подачи заявления.
Отсутствие договоров на МУСОР/ДДД: Договоры должны быть заключены на момент подачи, действовать не менее года, покрывать все классы отходов, образующихся в организации.
Кадровые несоответствия: Отсутствие специалистов с актуальными сертификатами/аккредитацией по профилю лицензии. Несоответствие штатного расписания минимальным требованиям приказа Минздрав России.
Ошибки в заявлении: Опечатки в ОГРН/ИНН, неверный код вида деятельности (КВЭД/ОКВЭД 2), отсутствие подписи уполномоченного лица.
Неуплаченная или неполная госпошлина: Всегда проверяйте актуальный КБК и сумму на день подачи.

Полезные ссылки и ресурсы

Официальный сайт Минздрав РО: minzdrav.donland.ru (Разделы: «Деятельность» → «Лицензирование», «Нормативные документы», «Реестры лицензий»).
Портал Госуслуг (Ростовская область): gosuslugi.ru, подача заявлений онлайн, отслеживание статуса.
Реестр лицензий (Федеральный): reestr.rosminzdrav.ru — проверка действительности лицензии любого субъекта РФ.
Сайт Росздравнадзора: roszdravnadzor.gov.ru — методические рекомендации, чек-листы для проверок, форма уведомлений.
КонсультантПлюс / Гарант: Доступ к полным текстам Постановлений ПП РФ № 993, № 1011, Приказов Минздрав России, СанПиН.

Карта проезда и контакты для навигатора

Для построения маршрута используйте следующие координаты/адрес:

Название в навигаторе: Министерство здравоохранения Ростовской области
Адрес: Ростов-на-Дону, улица 1-я Конной Армии, дом *
Ориентир: Рядом остановка общественного транспорта «Улица 1-я Конной Армии» (маршрутки, автобусы, троллейбусы).
Парковка: Ограниченное количество мест у здания ведомства; рекомендуется пользоваться общественным транспортом или такси.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли подать документы на лицензию без КЭП (квалифицированной электронной подписи)?

Для юридических лиц и ИП подача через Госуслуги/ЭДО обязательно требует КЭП руководителя или уполномоченного лица. Физические лица могут подать лично или почтой, но электронный вариант значительно быстрее и надежнее.

Вопрос: Какой срок действия лицензии?

Лицензия на медицинскую и фармацевтическую деятельность выдается бессрочно (с 2016 года). Однако она может быть приостановлена или отозвана по основаниям закона. Приложение к лицензии (перечень видов деятельности/адресов) меняется при переоформлении.

Вопрос: Что делать, если пришел отказ в выдаче лицензии?

У вас есть два пути:
1. Устранить замечания в течение 6 месяцев со дня получения отказа (подать дополнение/исправленные документы без уплаты повторной пошлины, если срок не пропущен).
2. Обжаловать решение в вышестоящий орган (Минздрав России) или в суд в течение 3 месяцев.

Вопрос: Нужен ли мне личный визит в Отдел лицензирования для получения готовой лицензии?

Если в заявлении указан способ получения «Электронный», лицензия придет в ЛК Госуслуг/ЭДО, визит не нужен. Если указан «Лично» или «Почта» — получите оригинал бланка ГОЗНАК в окне выдачи (уточните кабинет у секретаря) или дождитесь почтового отправления.