Министерство здравоохранения Оренбургской области — это главное исполнительный орган региональной власти, осуществляющий управление в сфере охраны здоровья граждан, обязательного медицинского страхования и обращения лекарственных средств. Ниже представлена актуальная на справочная информация по контактным телефонам структурных подразделений ведомства.
Общие сведения и адрес
- Полное наименование: Министерство здравоохранения Оренбургской области
- Юридический адрес: г. Оренбург, ул. Терешковой, (частично скрыт по правилам безопасности)
- Официальный сайт: minzdrav.orb.ru
- ИНН / ОГРН: 561207* / 110565802 (частично скрыты)
- Руководитель: Министр здравоохранения Оренбургской области Ш А. П. (фамилия частично скрыта)
Единые горячие линии и справочные службы (Круглосуточно / Рабочее время)
Данные номера являются основными каналами связи для граждан по вопросам оказания медицинской помощи, качества услуг и прохождения медосмотров.
| Наименование службы | Телефон | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единый бесплатный номер колл-центра поддержки населения (единая медицинская справочная) | 122 (доб. 3 для Оренбургской области) | Круглосуточно, звонок бесплатный с любого телефона |
| Горячая линия Минздрава Оренбургской области (федеральный номер) | ###-###-#### | Рабочие дни, звонок по России бесплатный |
| Горячая линия / Единая медицинская справочная (городской номер) | (3532) -4-89-38 | Рабочие дни |
| Приемная Министерства (общий справочный / коммутатор) | 8 (3532) -1-15-00 (доб. ) | Пн-Чт: 08:00–17:00, Пт: 08:00–16:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Дополнительный номер приемной / справочной | (3532) -7-37-36 | Рабочее время ведомства |
Телефоны структурных подразделений (Отделов и Управлений)
Ниже приведены контакты ключевых отделов Министерства. Внутренние добавочные номера и прямые городские линии частично замаскированы (*) в соответствии с политикой защиты персональных данных служащих.
Отдел по организации приема граждан и рассмотрению обращений
- Телефон: (3532) -1-15-09 (прямой городской)
- Функции: Прием личных обращений граждан, контроль за исполнением обращений, консультации по порядку обращения.
- Режим приема граждан: Обычно Понедельник, Среда (уточняйте на сайте или по телефону).
Отдел организации медицинской помощи и санитарно-эпидемиологического благополучия
- Телефон: (3532) -1-15- (доб. *)
- Ключевые направления: Организация работы медицинских организаций, лицензирование, контроль за качеством медпомощи.
Отдел кадровой политики и организации обучения
- Телефон: (3532) -1-15- (доб. *)
- Вопросы: Вакансии в бюджетных учреждениях здравоохранения, аккредитация специалистов, НМО.
Управление (Отдел) финансов и экономики / Бюджетное планирование
- Телефон: (3532) -1-15- (доб. )
- Вопросы: Финансирование МО, тарифы ОМС, закупки, отчетность.
Отдел фармацевтического обеспечения и медицинской техники
- Телефон: (3532) -1-15- (доб. )
- Вопросы: Льготное лекарственное обеспечение, реестр ЛП, медицинские изделия.
Отдел информатизации и цифрового развития
- Телефон: (3532) -1-15- (доб. )
- Вопросы: ЕМИАС, ЭМК, телемедицина, госуслуги в здравоохранении.
Отдел контроля и надзора в сфере здравоохранения
- Телефон: (3532) -1-15- (доб. )
- Вопросы: Плановые и внеплановые проверки МО, лицензионный контроль.
Контакты руководства (Заместители Министра)
Прямые городские телефоны кабинетов заместителей министра, как правило, не публикуются в открытом доступе для предотвращения спама. Связь с ними осуществляется через приемную Министерства 8 (3532) -1-15-00 (доб. ) или через Отдел приема граждан.
- Заместитель Министра, Ф.И.О. скрыто (курирует стационарную помощь) — тел. (3532) -7-50- (частично скрыт)
- Заместитель Министра — Ф.И.О. скрыто (курирует первичный звено / ОМС) — тел. (3532) -1-15-
- Заместитель Министра — Ф.И.О; скрыто (курирует санитарный контроль / ФБУЗ), тел. (3532) -1-15-
Федеральные учреждения в подчинении/координации (Ключевые телефоны)
Министерство координирует работу ряда крупных федеральных и региональных клиник.
ГАУЗ ОО «Оренбургский областной клинический центр хирургии и травматологии»
- Адрес: г. Оренбург, ул. **
- Телефоны: (3532) -7-35-79, 77-06-97, 91-15-02, 37-58-05, 91-15-10
- Отдел организации медицинской помощи: уточняйте по общим номерам.
Оренбургская областная клиническая больница (ООКБ) и другие профильные центры
Контакты конкретных больниц (детская, онкология, кардиология, перинатальный центр) лучше искать на сайте minzdrav.orb.ru в разделе «Медицинские организации» или через единую справочную 122.
Факс и почтовые реквизиты
- Факс Министерства: (3532) -7-54-76
- Электронная почта (общая): как правило, прием обращений осуществляется через форму на сайте (minzdrav.orb.ru) или через Госуслуги / портал «Решение проблем». Прямой e-mail сотрудников не публикуется.
- Почтовый адрес: 460000, г. Оренбург, ул. Терешковой, , Минздрав Оренбургской области.
Советы по эффективному обращению
- Начните с 122 или ###-###-####. Это самый быстрый способ получить консультацию по записи к врачу, наличию лекарств или качестве обслуживания.
- Для письменных обращений используйте официальный сайт (раздел «Обращения граждан») или портал Госуслуг — это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа (законом установлено 30 дней).
- Личный прием Министра и заместителей проходит по графику, публикуемому на сайте. Запись — через Отдел приема граждан (3532) -1-15-09.
- Если вопрос касается ОМС (полисы, тарифы, страховщики), часто быстрее связаться с Территориальным фондом ОМС Оренбургской области (ТФОМС), телефоны которого также есть на сайте Минздрава.
Информация актуальна на дату публикации . Номера внутренних добавочных и личные данные сотрудников частично замаскированы (*) в соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить данные на официальном сайте minzdrav.orb.ru.