Министерство здравоохранения Республики Карелия (Минздрав РК) — это главный исполнительный орган государственной власти региона, осуществляющий управление в сфере охраны здоровья граждан, обязательного медицинского страхования и обращения лекарственных средств. В статье собрана актуальная на информация об официальных интернет-ресурсах ведомства, контактных телефонах, адресах и номерах горячих линий для обращений граждан.
Официальные интернет-ресурсы
- Официальный сайт Министерства: gov10.ru/power/executive/minzdrav/ — здесь публикуются нормативные акты, приказы, отчеты, сведения о деятельности и контактная информация.
- Портал «Госуслуги» / ЕСИА: Запись на прием к врачу через «Единую систему записи» теперь осуществляется исключительно через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) (личный кабинет на Госуслугах).
- Официальная группа ВКонтакте: vk.ru/minzdravkarelii, оперативные новости, анонсы акций, важные уведомления для населения.
- Федеральный портал: Takzdorovo.ru — официальный интернет-портал Минздрава России.
Почтовый и юридический адрес
Юридический адрес: 185035, Республика Карелия, г. Петрозаводск, просп. Ленина, * (дом 6).
Здесь же находится приемная министра и центральный аппарат ведомства.
Телефонный справочник Министерства
Все номера ниже приведены с кодом региона 8142 (Петрозаводск). В соответствии с правилами конфиденциальности, добавочные номера и служебные линии частично замаскированы.
| Структурное подразделение / Должность | Телефон |
|---|---|
| Приемная Министра здравоохранения РК | 7 (8142) -4-52-20 доб. * (доб. 106) |
| Первый заместитель Министра | 7 (8142) -4-52- (доб. 23) |
| Заместитель Министра | 7 (8142) -4-52- (доб. 25) |
| Заместитель Министра | 7 (8142) -4-52- (доб. 24) |
| Факс (общий) | 7 (8142) -4-52-20 доб. * (доб. 9) |
Электронная почта: mz@zdrav10.ru
Горячие линии и телефоны доверия (Круглосуточно / Рабочее время)
Для оперативного решения вопросов по медицинскому обеспечению, качеству услуг и лекарственной поставке действуют следующие номера:
Федеральный и региональный уровень
- Единый номер горячей линии Минздрава России / Региональный контакт-центр: 122 (бесплатно, круглосуточно). Прием обращений по организации и качеству оказания медпомощи, лекарственному обеспечению.
- Горячая линия Минздрава Республики Карелия (прямой городской): 8 (8142) *— (уточняйте на сайте, часто совпадает с приемной или выделенным номером 122).
Контролирующие и надзорные органы (Республика Карелия)
| Орган | Адрес | Телефоны горячих линий / Доверия |
|---|---|---|
| Территориальный орган Росздравнадзора по РК | г. Петрозаводск, ул. Анохина, д. (29а) |
|
| Управление Роспотребнадзора по РК | 185003, г. Петрозаводск, ул. Володарского, д. (26) |
|
| ГУ ТФОМС Республики Карелия (Территориальный фонд ОМС) | 185011, г. Петрозаводск, ул. Торнева, д. (5а) |
|
| Следственный комитет РФ по РК (телефон доверия «Остановим коррупцию») | г; Петрозаводск, ул. Куйбышева, д. * (7) | (8142) -92-596 |
Электронные сервисы и запись на прием
Важное изменение: С недавнего времени «Единая система записи на приём» полностью перешла на ЕСИА (Госуслуги).
- Для доступа в личный кабинет портала самозаписи необходимо авторизоваться через учетную запись ЕСИА (полная верификация аккаунта на Госуслугах).
- Без подтвержденной учетной записи Госуслуг запись на прием к врачу через интернет недоступна.
- Альтернатива: запись через регистратуру поликлиники по телефону или лично, а также через терминалы самообслуживания в медицинских организациях.
На официальном сайте Минздрава РК (раздел «Гражданам» / «Запись к врачу») размещены ссылки на региональный портал записи и инструкции по подключению к ЕСИА.
Подача обращений и жалоб
Гражданам доступны несколько каналов для направления обращений:
- Через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения» — самый быстрый и отслеживаемый способ).
- На официальном сайте Минздрава РК (форма электронного обращения в разделе «Прием обращений»).
- Почтой на юридический адрес: 185035, Республика Карелия, г. Петрозаводск, просп. Ленина, .
- Лично в приемной Министра (по предварительной записи по телефону приемной: 7 (8142) -4-52-20 доб. ).
- Через форму Роскомнадзора (для жалоб на запрещенную информацию в интернете, пропаганду наркотиков и т.д;).
Контакты подведомственных медицинских организаций (пример)
Контакты конкретных больниц и поликлиник (ГБУЗ) лучше уточнять на их официальных сайтах или через справочную 122. Пример реквизитов учредителя для медицинских организаций (на примере Пудожской ЦРБ):
- Учредитель: Министерство здравоохранения Республики Карелия.
- Руководитель учредителя: Министр здравоохранения РК (ФИО уточняйте на сайте, так как должность может смениться).
- Юр. адрес учредителя: 185035, Республика Карелия, г. Петрозаводск, просп. Ленина, *.
- Телефоны учредителя: см. таблицу выше.
Краткая шпаргалка по самым важным номерам:
- 122 — Главная горячая линия (запись, качество, лекарства, жалобы).
- ###-###-#### — Горячая линия ТФОМС РК (вопросы полиса ОМС, тарифы, оплата).
- ###-###-#### — Горячая линия Роспотребнадзора (права пациентов, санитария, питание).
- 7 (8142) -4-52-20 доб. *, Приемная Министра здравоохранения РК.
Информация актуальна на май 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном сайте gov10.ru или в группе ВКонтакте minzdravkarelii.