Министерство здравоохранения Карачаево-Черкесской Республики (КЧР) возглавляет Камурзаева Динара Магомедовна․ Для граждан республики предусмотрено несколько способов связи с министерством: личный приём‚ письменные обращения‚ телефонные горячие линии и интернет-приёмная․ Ниже представлена подробная информация о контактах и порядке обращения․
Адрес министерства
Письменные обращения на имя Министра здравоохранения КЧР Камурзаевой Д․М․ можно направить по почте по адресу:
369000‚ КЧР‚ г․ Черкесск‚ ул․ Красноармейская‚ д․ 5*
Также обращения можно подать лично в приёмную министерства — кабинет 1․
Телефоны министерства
- Телефон приёмной Минздрава КЧР: 8 (8782) -6—29
- Факс: 8 (8782) -6—52
- Круглосуточная «Горячая линия» (телефон доверия): 8 (8782) -8—89
- Горячая линия по вопросам льготного лекарственного обеспечения: 8 (8782) -6—95; 26—93; 28—89
- Отдел лицензирования и контроля качества медицинской помощи: 8 (8782) -2—30
- «Горячая линия» по вопросам обезболивания: 8 (8782) -8—89
- Телефон доверия для сообщений о фактах коррупции: 8 (8782) -6—75
Часы работы приёмной: с 9:00 до 18:00 в рабочие дни․
Интернет-приёмная
На официальном сайте министерства (mzkchr․ru) работает интернет-приёмная‚ через которую граждане могут направить обращения в электронном виде․ При отправке письма необходимо учитывать следующие правила:
- Сообщение следует излагать кратко и лаконично․
- Обращения‚ содержащие прямые или косвенные оскорбления‚ провокационные вопросы‚ а также анонимные письма‚ рассматриваться не будут․
- Обязательно указывайте Ф․И․О․ полностью‚ должность‚ социальное положение и точный почтовый адрес․
В соответствии с пунктом 4 статьи 10 Федерального закона от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»‚ ответ на обращение‚ поступившее через информационные системы общего пользования‚ направляется только по почтовому адресу‚ указанному в обращении․ Если автор не указал почтовый адрес‚ ответ ему не направляется․
Как рассматриваются обращения
При соблюдении указанных требований письма рассматриваются лично Министром здравоохранения КЧР Камурзаевой Д․М․‚ и по каждому из них даётся поручение начальникам соответствующих отделов министерства․ Это обеспечивает адресную проработку каждого вопроса, будь то жалоба на качество медицинской помощи‚ вопросы лекарственного обеспечения или предложения по улучшению работы системы здравоохранения республики․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава КЧР: mzkchr․ru
- Официальный сайт Главы и Правительства КЧР: kchr․ru
- Сервис записи на приём к врачу (через портал республики)
- Единый номер поддержки по вопросам коронавируса: 112
Обратите внимание: часть цифр в номерах телефонов и адресах скрыта в целях защиты информации․ Актуальные полные контактные данные рекомендуется уточнять на официальном сайте Министерства здравоохранения КЧР․