Министерство жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Пермского края — это орган исполнительной власти региона‚ отвечающий за развитие жилищно-коммунального комплекса‚ благоустройство территорий‚ реализацию программ капитального ремонта и обеспечение граждан качественными коммунальными услугами․ В этой статье мы расскажем‚ как связаться с ведомством‚ куда направлять обращения и какие каналы связи доступны жителям края․
Общие сведения о министерстве
Министерство ЖКХ и благоустройства Пермского края было зарегистрировано 26 ноября 2018 года․ Основные реквизиты ведомства:
- Полное наименование: Министерство жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Пермского края;
- ОГРН: 1185958067;
- ИНН: 5902051;
- КПП: 590201*;
- Юридический адрес: 614990‚ Пермский край‚ г․ Пермь‚ ул․ Попова‚ д․ 11․
Министерство выступает заказчиком государственных контрактов в сфере ЖКХ и благоустройства‚ координирует работу муниципальных образований края и контролирует деятельность управляющих организаций и ресурсоснабжающих компаний․
Адрес и режим работы
Офис министерства расположен в центре Перми по адресу: ул․ Попова‚ д․ 11‚ кабинет 616‚ 6 этаж․ Именно сюда можно направлять письменные обращения‚ жалобы и запросы почтой России‚ а также обращаться лично в часы приёма граждан․
Телефоны для связи
Для оперативной связи с министерством жители Пермского края могут использовать следующие телефонные номера:
- +7 (342) -58—;
- +7 (342) -36—․
По этим номерам можно уточнить информацию о работе ведомства‚ порядке подачи обращений и графике личного приёма граждан должностными лицами․
Электронная почта и официальный сайт
Официальный сайт министерства, mgkhb․permkrai․ru․ На портале размещаются:
- новости и актуальная информация о деятельности ведомства;
- нормативные документы и региональные программы;
- сведения о конкурсах и государственных закупках;
- раздел для обращений граждан в электронном виде․
Адрес электронной почты для официальной корреспонденции публикуется на сайте министерства в разделе «Контакты»․ Обращения граждан также можно направить через форму интернет-приёмной на официальном портале Правительства Пермского края․ При отправке письма рекомендуется указывать:
- фамилию‚ имя и отчество заявителя;
- почтовый адрес для ответа;
- суть обращения с указанием адреса проблемного объекта;
- приложения (фотографии‚ копии документов) при необходимости․
По каким вопросам обращаться в министерство
В компетенцию ведомства входят следующие направления:
- жалобы на работу управляющих компаний и качество коммунальных услуг;
- вопросы капитального ремонта многоквартирных домов;
- программы благоустройства дворов‚ парков и общественных территорий;
- переселение граждан из аварийного жилищного фонда;
- тарифное регулирование и работа ресурсоснабжающих организаций;
- вопросы водоснабжения‚ водоотведения‚ тепло- и энергоснабжения․
Сроки рассмотрения обращений
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» письменные и электронные обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента регистрации․ Ответ направляется заявителю по указанному адресу — почтовому или электронному․
Полезные советы при обращении
Чтобы обращение было рассмотрено быстро и по существу‚ следуйте простым рекомендациям:
- Чётко формулируйте проблему и указывайте точный адрес объекта․
- Прикладывайте подтверждающие материалы: фото‚ видео‚ копии квитанций․
- Сохраняйте номер регистрации обращения для отслеживания статуса․
- При отсутствии ответа в установленный срок можно обратиться с жалобой в прокуратуру или Государственную жилищную инспекцию Пермского края․
Министерство ЖКХ и благоустройства Пермского края открыто для диалога с жителями региона․ Связаться с ведомством можно по телефону‚ через официальный сайт mgkhb․permkrai․ru‚ электронную почту или лично по адресу: г․ Пермь‚ ул; Попова‚ д․ 11․ Актуальные контактные данные‚ включая адрес электронной почты‚ рекомендуем уточнять на официальном сайте министерства‚ так как информация может обновляться․