Дата актуализации информации:

Министерство здравоохранения Ростовской области является главным органом исполнительной власти региона в сфере охраны здоровья граждан․ Несмотря на то, что центральный аппарат ведомства расположен в административе центре — г․ Ростове-на-Дону, его деятельность напрямую затрагивает все муниципальные образования области, включая город Шахты․ В данной статье собраны сведения о структуре министерства, контактах главного управления, а также о подведомственных и координирующих органах, функционирующих на территории Шахтинского городского округа․

Центральный аппарат Министерства (г․ Ростов-на-Дону)

Руководитель ведомства: Министр здравоохранения Ростовской области — Быковская Т․Ю․

Адрес и контакты приемной министра и администрации:

• Почтовый адрес: 344*, г․ Ростов-на-Дону, ул․ 1-я Конной Армии, д․ 33 (корп․ 1)
• Официальный сайт: minzdrav․donland․ru (доступна старая версия по адресу old-minzdrav․donland․ru)
• Единый справочный телефон приемной / горячая линия: 8—- (уточняйте на сайте)
• Телефон доверия / страховой медицины: ###-###-####
• Режим работы приемной граждан: Обычно пн-пт: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00), сб-вс: выходной․ Рекомендуется предварительная запись через портал Госуслуг или по телефону․

Важно: Некоторые внутренние телефоны структурных подразделений (отделов, управлений) доступны в разделе «Контакты» на официальном сайте․ Например, контакт начальника отдела Волковой Д․В․ указан как (863) *—․

Территориальные органы и представительства в г․ Шахты

В городе Шахты нет отдельного «Министерства здравоохранения» как самостоятельного юридического лица․ Функции государственного управления и надзора на уровне муниципалитета осуществляются через:

А) Управление (Отделение) здравоохранения Администрации города Шахты

Это структурное подразделение местной администрации, курирующее медицинские организации городского подчинения и взаимодействующее с Минздравом области․

• Адрес: г․ Шахты, пл․/ул․ , д․ (административное здание мэрии/администрации)
• Телефон: (863)—
• Компетенция: контроль за работой городских поликлиник, больниц, скорой помощи; прием обращений граждан по качеству медицинской помощи;

Б) Центр гигиены и эпидемиологии в г․ Шахты (Филиал ФБУЗ «ЦГиЭ по Ростовской области»)

Федеральный орган (Роспотребнадзор), тесно взаимодействующий с Минздравом по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия․

• Адрес: г․ Шахты, ул․ Шевченко, д․ 153
• Телефон справки/приемной: (863)—
• Режим работы: Пн-Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)․ Лаборатории могут иметь свой график․
• Функции: контроль за качеством воды, питания, воздуха; выдача справок для баз/путевок; надзор за дезинфекцией/дезинсекцией; регистрация объектов․

В) Территориальный фонд ОМС (Отделение в г․ Шахты / ШАХТЫ МРО ТФОМС)

Осуществляет контроль за качеством и доступностью медицинской помощи в рамках ОМС․

• Адрес: г․ Шахты, ул․ , д․
• Телефон страховщика / горячая линия ТФОМС: 8-800-*— (единый федеральный) или локальный (863)—

Основные медицинские организации г․ Шахты (подведомственные Минздраву области)

Крупнейшие стационары и поликлиники города являются государственными бюджетными учреждениями здравоохранения (ГБУЗ) Ростовской области․ Их учредителем выступает именно Министерство здравоохранения Ростовской области․

1. ГБУЗ РО «Шахтинская центральная районная больница» (ЦРБ) — главный многопрофильный стационар города․
   • Адрес: г․ Шахты, ул․ , д․
   • Телефон приемного покоя: (863)—
2. ГБУЗ РО «Городская клиническая больница № » (если применимо к текущей структуре)․
3. Городские поликлиники (№ 1, № 2, Детская поликлиника и др․), первичный звено (ВМП)․
   • Запись на прием: через портал Госуслуг, терминалы в поликлиниках, единый колл-центр региона 122 или 8-800-*—․
4. Станция скорой медицинской помощи (подстанция) г․ Шахты, выезжает по вызовам 103 (с мобильного) / 03 (со стационарного)․

Электронные сервисы и обращения граждан (2026 год)

Министерство здравоохранения Ростовской области активно внедряет цифровые сервисы․ Жителям г․ Шахты доступны:

• Портал «Госуслуги» (Ростовская область): запись к врачу, получение справок (095/у, санитарная книга), запись на вакцинацию, выбор/смена поликлиники и лечащего врача․
• Сайт Минздравов minzdrav․donland․ru: раздел «Прием обращений» (электронная приемная), реестр лицензий, нормативные акты, отчеты о работе․
• Единый номер записи к врачу: 122 (бесплатно по региону)․
• Телефон доверия Минздравов России: 8-800-200-0-103 (федеральный уровень)․
• Приложение «Здоровье Ростовской области» / «Мой врач»: электронная медкарта, рецепты, направления․

Контролирующие и надзорные органы (важно для юрлиц и ИП)

Если ваш вопрос касается проверок, лицензирования или санкций:

• Роспотребнадзор по Ростовской области (территориальное управление в г․ Шахты): см․ Центр гигиены и эпидемиологии (ул․ Шевченко, 153)․
• Росздравнадзор (Управление по Ростовской области): г․ Ростов-на-Дону, ул․ , д․ ․ Телефон: (863)-*—․ Надзор за качеством мед․ помощи, лицензированием, фармацией․
• Прокуратура г․ Шахты: надзор за соблюдением прав пациентов․

Практическое руководство: куда обратиться жителю Шахт

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Взаимодействие с системой здравоохранения для жителей г․ Шахты строится по принципу «от места жительства/прикрепления»․ Ключевыми точками входа являются городские поликлиники и ЦРБ․ Административный контроль и методологическое руководство осуществляются Управлением здравоохранения Администрации г․ Шахты под координацией Министерства здравоохранения Ростовской области (г․ Ростов-на-Дону, ул․ 1-я Конной Армии, 33)․

Для решения большинства вопросов (запись, рецепты, справки) максимально эффективно использовать портал Госуслуг и единый номер 122․ При нарушении прав пациентов или системных сбоях — пишите официальные обращения в вышестоящие инстанции с сохранением регистрационного номера․

Данная статья составлена на основе открытых данных на ․ Контактные телефоны, адреса структурных подразделений и режим работы могут изменяться․ Перед визитом обязательно уточняйте актуальную информацию на официальном сайте minzdrav․donland․ru или по телефонам справочных служб․