Министерство здравоохранения Псковской области (ранее — Комитет по здравоохранению Псковской области) — это орган исполнительной власти региона, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья граждан и обращения лекарственных средств. Одной из ключевых задач ведомства является организация обеспечения жителей области лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения в рамках территориальной программы государственных гарантий бесплатной медицинской помощи.
Контактная информация
Адрес: 180, г. Псков, ул. Кузнецкая, д. 2 (квотный отдел высокотехнологичной медицинской помощи расположен по адресу: ул. Кузнецкая, 23).
Круглосуточная горячая линия: 8 (800) -44—** — по вопросам оказания медицинской помощи, в т.ч. по вопросам лекарственного обеспечения. Звонок бесплатный для жителей всей России.
Официальный сайт: раздел здравоохранения на портале Правительства Псковской области (pskov.ru), где также доступен телефонный справочник исполнительных органов власти региона.
Кто имеет право на бесплатные лекарства
Право на льготное лекарственное обеспечение имеют следующие категории граждан:
- инвалиды и ветераны Великой Отечественной войны;
- инвалиды I, II, III групп и дети-инвалиды;
- участники боевых действий;
- граждане, страдающие отдельными тяжёлыми заболеваниями (сахарный диабет, онкологические заболевания, рассеянный склероз и др.);
- дети до 3 лет, а также дети из многодетных семей до 6 лет;
- беременные женщины (по отдельным позициям).
Как получить лекарства: пошаговая инструкция
- Обратитесь к лечащему врачу в поликлинику по месту жительства. Врач подтверждает наличие показаний и права на льготу.
- Получите рецепт по установленной форме (как правило, электронный рецепт).
- Обратитесь в аптеку, участвующую в программе льготного лекарственного обеспечения. Перечень таких аптек публикуется на сайте Минздрава региона.
- При отсутствии препарата рецепт ставится на отсроченное обслуживание — лекарство должно быть предоставлено в установленные сроки (обычно до 10–15 рабочих дней).
Что делать, если лекарство не выдают
Если вы столкнулись с отказом в выдаче препарата, длительной задержкой или требованием оплаты льготного лекарства, рекомендуется:
- позвонить на горячую линию Минздрава области: 8 (800) -44—;
- обратиться с письменной жалобой в Министерство здравоохранения Псковской области (приём граждан ведёться по адресу в г. Пскове, график приёма опубликован на официальном сайте);
- подать обращение через электронную приёмную портала Правительства Псковской области;
- при нарушении лицензионных требований — обратиться в Территориальный орган Росздравнадзора по Псковской области, который осуществляет надзор за фармацевтической деятельностью.
Дополнительная информация
Министерству подведомственны медицинские организации, оказывающие первичную медико-санитарную и специализированную помощь. Также на базе ведомства работает квотный отдел высокотехнологичной медицинской помощи, куда можно обратиться по вопросам получения дорогостоящего лечения и препаратов по квотам.
Важно: актуальные номера телефонов, график приёма граждан и перечень льготных аптек рекомендуется уточнять на официальном сайте Правительства Псковской области, так как контактные данные могут изменяться.