Министерство здравоохранения Псковской области является главным исполнительным органом региональной власти, осуществляющим правовые, организационные и экономические функции в сфере охраны здоровья граждан, обязательного медицинского страхования и обращения лекарственных средств на территории области․ В статье собрана актуальная контактная информация, реквизиты и сведения о приеме граждан․

Юридический и фактический адрес

Главное здание ведомства расположено в административном центре региона — городе Пскове․ Ниже приведен официальный адрес для почтовой корреспонденции и личного обращения:

Важно: Отдельные структурные подразделения (департаменты, управления) могут находиться по другим адресам города Пскова (например, на ул․ Ржевской, ул․ Нестерова и др․)․ Перед визитом уточняйте местонахождение нужного отдела по телефону справки или на официальном сайте․

Контактные телефоны

Для связи с министерством используются следующие номера (коды города и региона указаны полностью, последние цифры номера замаскированы):

• Единая справочная служба (приемная): +7 (8112) —
• Телефон доверия / «Горячая линия» (вопросы ОМС, качество медпомощи): +7 (8112) —
• Факс приемной: +7 (8112) —
• Департамент организации медицинской помощи: +7 (8112) —
• Управление фармацевтического обеспечения: +7 (8112) -*—

Режим работы телефонной справки, как правило, совпадает с рабочими часами приемной: пн–пт с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), выходные, сб, вск․

Электронные контакты и интернет-ресурсы

Официальные источники информации в сети Интернет:

• Официальный сайт: minzdrav․pskov․ru (здесь публикуются приказы, распоряжения, реестры лицензий, информация о вакцинации, прокуретуре и конкурсах)․
• Электронная почта (общая): minzdrav@*․ru (домен замаскирован для защиты от спама; актуальный адрес указан в разделе «Контакты» на сайте)․
• Система обращений граждан (Электронная приемная): доступна через портал Госуслуги (РОИВ) или раздел «Обращения граждан» на сайте министерства․
• Официальные страницы в соцсетях: ВКонтакте, Telegram (поиск по названию «Минздрав Псковской области»)․

Прием граждан руководителями и специалистами

Министерство осуществляет прием граждан в порядке, установленном Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»․

График приема руководителя (Министра)

Прием министра (или его заместителей) проводится по предварительной записи․ Обычно выделяются определенные дни недели (например, среда или четверг)․

• Запись: по телефону приемной +7 (8112) -*— или через электронную приемную на сайте․
• Необходимые документы: паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (выписки, решения комиссий, копии жалоб в страховые компании)․

Прием специалистами профильных департаментов

Специалисты по вопросам лицензирования, аккредитации, фармации, санитарно-эпидемиологического надзора (взаимодействии с Роспотребнадзором), ОМС принимают граждан в рабочие дни․ График приема каждого специалиста публикуется на сайте в разделе «Прием граждан»․

Структура министерства (основные направления деятельности)

Ведомство координирует работу всей системы здравоохранения области․ К ключевым структурным подразделениям относятся:

1. Департамент организации медицинской помощи и профилактической работы — организация работы больниц, поликлиник, скорой помощи, диспансеризация․
2. Департамент экономики, финансов и инвестиций — бюджетирование, тарифы, капремонт, закупки оборудования․
3. Управление фармацевтического обеспечения и лицензирования — лицензии на фармацевтическую деятельность, реестр аптек, контроль обращения ЛП․
4. Управление кадровой политики и медицинской науки, аккредитация специалистов, ординатура, НМО, кадровый голод․
5. Департамент информатизации и цифрового развития — ЭМИАС, телемедицина, «Госуслуги․ Здоровье»․
6. Юридический отдел — нормативная правовая база, судебная работа, контроль за исполнением актов прокурора․

Как добраться до главного здания (схема проезда)

Здание находится в историческом центре города Пскова, в пешей доступности от Кремля (Псковского Кромя)․

Общественный транспорт

• Остановка «Ул․ Ленина» / «Областная администрация»: маршрутки и автобусы множества маршрутов (например, № , № , № — номера маршрутов могут меняться, актуализируйте в приложении «Яндекс․Карты» или «2ГИС»)․
• От Железнодорожного вокзала «Псков-Пассажирский»: маршрутками до центра ~15-20 мин․
• От Автовокзала «Псков»: автобусами/маршрутками до остановки «Ул․ Ленина» ~10-15 мин․

На личном транспорте

Адрес для навигатора: г․ Псков, ул․ Ленина, д․ ․ Парковка у здания административная, мест ограничено․ Рекомендуется пользоваться ближайшими платными парковками или парковками ТЦ/ТРЦ в радиусе 300-500 м (например, у ул․ Советской или ул․ Ржевской)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить лицензию на медицинскую/фармацевтическую деятельность?

Документы подаются через Единый портал госуслуг (gosuslugi․ru) или в личном кабинете заявителя на сайте Минздрав России; Региональное министерство осуществляет контроль и надзор за лицензиатами на территории области․

Куда жаловаться на качество медицинской помощи в поликлинике/больнице?

В администрацию медицинской организации (устно/письменно)․
2․ В страховую компанию (СМО) — номер на полисе ОМС․
3․ В Минздрав Псковской области (через сайт, почту или приемную)․
4․ В Прокуратуру Псковской области / Роспотребнадзор․

Как записаться к врачу через «Госуслуги»?

На портале Госуслуг раздел «Здоровье» -> «Запись к врачу»․ Необходимо иметь привязанный полис ОМС и профиль на портале․ Также работает приложение «Госуслуги․ Здоровье» и терминалы в поликлиниках․

Где узнать о вакцинации (прививках) для взрослых и детей?

В разделе «Профилактика» на сайте minzdrav․pskov․ru, а также у участкового терапевта/педиатра в прикрепленной поликлинике․

Важные замечания

Актуальность данных: Контактные телефоны, адреса структурных подразделений и графики приема могут меняться․ Данная статья основана на открытых официальных источниках на момент подготовки материала․

Персонифицированные данные: В соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности, в тексте статьи фамилии должностных лиц (Министр, Заместители министров, Начальники управлений), их прямые рабочие телефоны и номера кабинетов частично замаскированы символами *․ Для связи с конкретным специалистом используйте справочный телефон приемной или раздел «Структура/Руководство» на официальном сайте․

Режим работы: Стандартный пятидневный (пн-пт), 09:00–18:00 с перерывом 13:00–14:00․ В дни проведения «Прямых линий» или особых мероприятий режим может продлеваться․

---

Статья подготовлена в справочных целях․ Официально юридически значимая информация публикуется исключительно на официальном интернет-портале Министерства здравоохранения Псковской области и в нормативных правовых актах․