Министерство здравоохранения Пензенской области, исполнительный орган государственной власти региона, обеспечивающий проведение государственной политики в сфере здравоохранения и осуществляющий отраслевое управление деятельностью в области охраны здоровья населения. Одним из важных направлений работы ведомства является взаимодействие с гражданами, в т.ч. приём обращений, отзывов и слов благодарности в адрес медицинских работников.

Как пациенты благодарят врачей

На официальном сайте Минздрава Пензенской области, а также на страницах подведомственных медицинских организаций регулярно публикуются благодарственные обращения пациентов. Жители региона выражают признательность врачам различных специальностей:

• Кардиологам. Так, пациент В.* поблагодарил врача-кардиолога ГБУЗ «Городская поликлиника» Шулемятьеву О. В.* за профессионализм и внимательное отношение.
• Онкологам. В адрес Министерства поступила благодарность врачу-онкологу Земетчинской районной больницы Кузнецову Д. Е.* за оперативно оказанную грамотную и квалифицированную помощь.
• Офтальмологам. Пациенты Пензенской областной офтальмологической больницы отмечают работу Гостевой Н. Н., благодаря её за профессионализм и внимание.
• Терапевтам. Выражена огромная благодарность врачу-терапевту поликлиники № 5 Киселевой Е. В..
• Среднему медицинскому персоналу. Особые слова признательности адресованы Чумбаевой Е. А.* и процедурной медсестре Умновой Е.* за высокий профессионализм, внимательное отношение и индивидуальный подход к каждому пациенту.

Официальные поощрения медицинских работников

Помимо слов благодарности от пациентов, медицинские работники региона получают и официальные награды. За многолетний добросовестный труд в системе здравоохранения Пензенской области и результативную профессиональную деятельность сотрудникам ГБУЗ «Пензенский областной клинический центр специализированных видов медицинской помощи» объявлялась Благодарность Законодательного собрания Пензенской области.

В обращениях, поступающих в адрес Министерства и администраций медицинских учреждений, пациенты отмечают терпение, мужество и самоотверженность врачей: «Просто удивляешься и восхищаешься их терпению и мужеству»,, говорится в одном из таких писем.

Куда обратиться

Если вы хотите выразить благодарность врачу или задать вопрос, можно воспользоваться следующими контактами:

• Министерство здравоохранения Пензенской области, г. Пенза, ул. Лермонтова, д. 3. Телефон: +7 (8412) -5—.
• Территориальный орган Росздравнадзора по Пензенской области — г. Пенза, пр. Победы, д. 1. Телефон: +7 (8412) -8—.
• Официальный сайт Минздрава региона и его страницы в социальных сетях, где действует раздел обращений граждан.
• Региональный портал государственных и муниципальных услуг Пензенской области.

Дополнительные возможности

Министерство также информирует граждан о полезных сервисах. Например, на всероссийском портале Службы крови доступен «Личный кабинет донора», где можно получить статистику по донациям, результаты анализов и медицинского осмотра. Кроме того, в регионе действует программа единовременных денежных выплат врачам-специалистам при трудоустройстве в государственные медицинские организации (районные, центральные районные и участковые больницы), что способствует привлечению кадров в систему здравоохранения.

Благодарности врачам — важная часть обратной связи между пациентами и системой здравоохранения Пензенской области. Тёплые слова признательности, поступающие в адрес медицинских работников, не только поддерживают врачей, но и помогают Минздраву оценивать качество оказания медицинской помощи в регионе.