Министерство здравоохранения Иркутской области — это орган исполнительной власти региона, отвечающий за организацию медицинской помощи населению, работу больниц и поликлиник, а также за реализацию государственных программ в сфере охраны здоровья граждан. В данной статье мы собрали основные контактные данные ведомства: телефоны горячих линий, адрес и полезную информацию для обращения.
Адрес Министерства здравоохранения Иркутской области
Главный офис министерства расположен в городе Иркутске:
- Адрес: г. Иркутск, ул. Карла Маркса, д. 2, 2 этаж (Кировский район), индекс 664
- ИНН организации: 380817**
Режим работы — в будние дни, в стандартные часы работы государственных учреждений. Перед личным визитом рекомендуется уточнить график приёма по телефону справочной службы.
Основные телефоны и горячие линии
Для удобства жителей региона министерством организовано несколько телефонных линий по различным направлениям:
Единые номера
- 122 — единый номер контакт-центра Иркутской области (запись к врачу, справочная информация, обращения граждан);
- 8 (3952) -3-*- — телефон горячей линии министерства (со ссылкой на телефоны горячих линий в медицинских организациях).
Запись на приём к врачу
- 8 (800) -00-*- — бесплатный номер для записи на приём к врачу.
Горячая линия по обращениям граждан
- 7 (3952) -9— и 8-908-663— — вопросы организации медицинской помощи детям и обезболивающей терапии;
- 122 — справочная линия по обращениям граждан.
Вопросы оплаты труда медицинских работников
- 7 (3952) -65-* — стимулирующие выплаты работникам, оказывающим помощь пациентам с коронавирусной инфекцией (COVID-19).
Дежурные администраторы в медицинских организациях
В медицинских организациях Иркутской области круглосуточно работают дежурные администраторы. Их задача — оперативно решать вопросы пациентов: помогать с записью, разбираться в конфликтных ситуациях, принимать жалобы на качество обслуживания. Актуальный список телефонов дежурных администраторов публикуется на официальном сайте министерства.
Территориальный фонд ОМС и надзорные органы
Помимо министерства, в системе здравоохранения региона работают:
- Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) — вопросы полисов ОМС и страховых случаев;
- Росздравнадзор — федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения, принимает жалобы на качество медицинской помощи;
- Роспотребнадзор — надзор в сфере защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия.
Как обратиться в министерство
- По телефону — позвоните на единый номер 122 или на профильную горячую линию.
- Через официальный сайт, воспользуйтесь формой электронного обращения в разделе «Обращения граждан».
- Письменно — направьте обращение по почтовому адресу министерства в Иркутске.
- Лично, в часы приёма граждан, предварительно уточнив график.
Министерство здравоохранения Иркутской области обеспечивает доступность медицинской помощи для жителей региона и поддерживает обратную связь с населением через горячие линии и единый контакт-центр 122. Сохраните основные номера телефонов, чтобы в нужный момент быстро получить справочную информацию, записаться к врачу или решить возникший вопрос.
Обратите внимание: контактные данные могут изменяться. Актуальную информацию уточняйте на официальном сайте Министерства здравоохранения Иркутской области.