Министерство труда, занятости и социального развития Архангельской области (Минтруда Архангельской области) — это ключевой исполнительный орган региональной власти, осуществляющий функции по разработке и реализации государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты населения, заработной платы, миграции и поддержки семей с детьми․ Ведомство курирует работу центров занятости, органов опеки и попечительства, а также обеспечивает выплату социальных пособий и пенсий (в взаимодействии с СФР)․

Ниже представлена актуальная справочная информация для обращения граждан и организаций․ В соответствии с правилами безопасности, персональные данные должностных лиц и отдельные реквизиты контактов частично скрыты․

Основные контактные телефоны приемной и канцелярии

Для общих справок, записи на прием к руководству и уточнения компетенции структурных подразделений используются следующие номера (код региона — 8182):

• Телефон приемной / справочного бюро: (8182) -1— (источник: dvinaland․ru)
• Факс канцелярии министерства: (8182) -1-**-
• Телефон для обращений по вопросам информатизации / электронного документооборота: (8182) -1—

Важно: При звонке с мобильного телефона используйте полный формат номера: +7 (8182) -1—**․ Линии могут быть заняты в часы пик (утром с 9:00 до 11:00), рекомендуеться перезванивать или использовать электронные сервисы․

Горячие линии и телефоны доверия

Министерство ведет несколько специализированных линий для оперативного решения вопросов граждан:

1. Горячая линия «СоцЗащиты» (общая по министерству): предназначена для консультаций по назначению и перерасчету пособий, мерам социальной поддержки, работе соцзащиты․ Номер: (8182) —** (уточняйте на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»)․
2. Горячая линия для граждан и работодателей (Центр занятости населения): вопросы регистрации безработных, выплаты пособий по безработице, профессионального обучения, вакансий․ Номер: (8182) —*․
3. Горячая линия по вопросам поддержки участников СВО и членов их семей: специализированная линия для консультаций по выплатам, мерам поддержки, получению статуса ветерана боевых действий․ Номер: (8182) —*․
4. Детский телефон доверия (взаимодействие с органом опеки): анонимная психологическая помощь детям и родителям․ Единый федеральный номер: 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно)․

Электронные каналы связи

Наиболее эффективный способ обращения — через официальные порталы, что позволяет отслеживать статус рассмотрения и получать ответ в правовом поле:

• Официальный сайт министерства: arhzan․ru (разделы: «Гражданам», «Работодателям», «Нормативные акты», «Обращения»)․
• Электронная почта канцелярии (для официальных писем): si@dvinaland․ru (указан в открытых источниках как контакт ведомства)․
• Портал «Госуслуги» (ЕПГУ / РПГУ): подача заявлений на услуги министерства (пособия, субсидии, регистрация в Центре занятости) в разделе «Социальная защита» -> «Услуги органов соцзащиты субъекта РФ»․
• Интерактивная форма «Написать министру» / «Электронная приемная»: доступна на главной странице сайта arhzan․ru․

Почтовый и фактический адрес

Обращения бумажным видом (заявления, жалобы, пакеты документов) направляются по адресу местонахождения министерства:

Режим работы приемной граждан (при необходимости личного визита):

• Понедельник – четверг: 09:00 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)․
• Пятница: 09:00 – 16:15 (перерыв: 13:00 – 14:00)․
• Суббота, воскресенье: выходной․

Примечание: Режим может меняться в предпраздничные дни или в период карантинных ограничений․ Обязательно подтверждайте информацию по телефону приемной перед визитом․

Структура ведомства: ключевые департаменты и подведомственные организации

Для адресного обращения полезно знать структуру․ Основные направления деятельности (департаменты/управления), к которым можно адресовать вопрос через приемную или портал Госуслуг:

• Департамент социальной защиты населения: пособия по детям, материнский капитал (взаимодействие со СФР), социальные пенсии, меры поддержки семей с детьми, инвалидов, пожилых․
• Департамент занятости и миграции: координация работы ГБУ «Центр занятости населения Архангельской области» (территориальные отделения в городах и районах), вопросы трудовой миграции, квот на привлечение иностранной рабочей силы․
• Департамент труда и заработной платы: тарифные соглашения, минимальный размер оплаты труда (МРОТ) в регионе, охрана труда, коллективные договоры․
• Управление по вопросам семьи, материнства, отцовства и детства / Орган опеки и попечительства: усыновление, опека, патронатные семьи, защита прав несовершеннолетних․
• Департамент по делам ветеранов и социальной поддержке участников СВО: реализация региональных мер поддержки военнослужащих и их семей․

Территориальные органы (Районные/Городские отделения соцзащиты)

Большинство вопросов по назначению пособий, подтверждению статуса малоимущего, получению субсидий на оплату ЖКУ решаются на месте жительства в местных отделениях социальной защиты (ОСЗ / МФЦ)․

Контакты конкретного отделения по вашему адресу регистрации можно найти:

1. На сайте arhzan․ru в разделе «Структура» -> «Территориальные органы»․
2. На портале Госуслуг при выборе услуги (система сама определит ведомство-исполнителя)․
3. По телефону единой справочной службы министерства (8182) -1—․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить статус заявления на пособие, поданного через Минтруд?

Через личный кабинет на Госуслугах (раздел «Уведомления» или «История заявлений»), а также по телефону горячей линии СоцЗащиты или в отделе соцзащиты МФЦ, где подавались документы․

Куда звонить, если задержана выплата пособия?

Горячая линия министерства․
Телефон территориального органа СФР (бывший ПФР), они производят фактические выплаты по большинству федеральных пособий․
Личный прием в приемной министерства (по предварительной записи)․

Как работодателю сообщить о вакансии в Центр занятости?

Через портал «Работа в России» (trudvsem․ru), личный кабинет работодателя на Госуслугах или по телефону горячей линии Центра занятости населения Архангельской области․

Данные актуальны на ․ Официальные реквизиты и номера телефонов могут изменяться․ Для получения гарантированно достоверной информации используйте официальный сайт arhzan․ru или портал Госуслуг․