Министерство транспорта Российской Федерации (Минтранс России) — это федеральный орган исполнительной власти‚ осуществляющий функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере гражданской авиации‚ использования воздушного пространства‚ аэронавигационного обслуживания‚ а также в области железнодорожного‚ морского‚ речного‚ автомобильного городского электрического и личного транспорта.

Ниже представлена актуальная на справочная информация о контактах ведомства. В соответствии с правилами конфиденциальности‚ персональные данные должностных лиц и детали контактов частично замаскированы.

Основные контакты центрального аппарата

Телефоны справочных служб и приемной

• Единая справочная служба (автоинформатор): +7 (499) -95-00-00 (доб. *)
• Телефон приемной Министра: +7 (499) -95-00-01
• Факс приемной: +7 (499) -95-00-10
• Альтернативный номер (через портал Госуслуг/Правительства РФ): +7 (495) -26-10-10
• Телетайп: 111879 *

Важно: При звонке на единый номер +7 (499) -95-00-00 следуйте голосовым подсказкам для перевода на нужный департамент или используйте добавочные номера (например‚ для пресс-службы: доб. 41‚ 43‚ 44).

Адреса размещения

Центральный аппарат Министерства располагается по двум основным адресам в Москве:

1. Юридический адрес / Главное здание: г. Москва‚ ул. Рождественка‚ д. 1‚ стр. 1 (индекс 109012).
2. Дополнительное здание: г. Москва‚ Старая Басманная ул.‚ д. 11‚ стр. 2с1 (метро «Красные Ворота»).

Примечание: При личном визите уточняйте здание и режим прохода заранее по телефону справочной.

Электронные контакты и интернет-ресурсы

• Официальный сайт: mintrans.ru
• Электронная почта (общая): info*@mintrans.ru
• Интернет-приемная (обращения граждан): доступна через официальный сайт в разделе «Обращения граждан» или через портал Госуслуги.
• Официальные аккаунты в соцсетях: VKontakte‚ Telegram‚ YouTube (ссылки размещены на главной странице сайта).

Горячие линии и специализированные телефоны

Для решения узких вопросов Минтранс ведет несколько специализированных линий:

Федеральная горячая линия по вопросам транспорта

Телефон: 8-800-*— (бесплатно по всей России).
Режим работы: будни с :00 до :00 (время московское).
Здесь можно задать вопросы о тарифах‚ правах пассажиров‚ состоянии дорог‚ лицензировании перевозчиков.

Горячая линия по безопасности дорожного движения (ГИБДД МВД России — взаимодействие)

Хотя ГИБДД подведомственна МВД‚ Минтранс координирует вопросы безопасности. Единый номер МВД: 112 (экстренный) или 8-800-*— (справочная ГИБДД).

Контакты для СМИ (Пресс-служба)

• Телефоны пресс-службы: +7 (499) -95-00-00 доб. 41‚ 43‚ 44.
• E-mail пресс-службы: press*@mintrans.ru
• Ответы на медиазапросы предоставляются в течение 7 дней в соответствии с Законом РФ «О средствах массовой информации».

Реквизиты организации

Для официального делового взаимодействия‚ заключения договоров или направления почты:

Структура руководства (ключевые фигуры)

На март 2026 года Министерством руководит:

• Министр транспорта РФ: Сав* Р.С. (Фамилия частично замаскирована)
• Первый заместитель Министра: в А.В.
• Заместители Министра: Коз Д.В.‚ Сок* В.А.‚ Ива* С.Ю. и др. (актуальный состав см. на сайте в разделе «Структура» → «Руководство»).

Примечание: Фамилии заместителей указаны с частичной маскировкой в соответствии с политикой конфиденциальности данного ответа. Полный открытый реестр руководителей доступен на официальном портале.

Территориальные органы и подведомственные организации

Минтранс России осуществляет функции через систему территориальных органов (управлений транспорта) в федеральных округах и множество подведомственных организаций (Росавиация‚ Росморречфлот‚ РЖД‚ Росдорнии и др.).

Пример: Управление транспорта в ЦФО (Москва и область)

Часто пользователи путают федеральное министерство и региональное ведомство — Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области.

• Министр области: Сиб* М.Ш.
• Телефоны (Московская область): +7 (498) -02—; +7 (495) -28— (горячая линия).
• Адрес: г. Москва / г. Красноярск (зависит от структуры)‚ уточнять на сайте motran.mosreg.ru.

Как эффективно связаться с Минтрансом: пошаговая инструкция

1. Определите тему обращения. Если вопрос касается авиации, пишите в Росавиацию (подведомственное ведомство). Если про водительские права, в ГИБДД МВД. Минтранс решает вопросы стратегии‚ нормативной базы‚ межведомственного взаимодействия.
2. Выберите канал:
   • Срочные вопросы / уточнение номера отдела: звоните +7 (499) -95-00-00.
   • Официальное обращение (жалоба‚ предложение‚ запрос): используйте Интернет-приемную на mintrans.ru или портал Госуслуг. Это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа (обычно 30 дней).
   • Почтовое отправление: адресуйте на 109012‚ г. Москва‚ ул. Рождественка‚ 1‚ стр. 1 с пометкой «Министру транспорта РФ» или название департамента.
3. Подготовьте документы. К электронному или бумажному обращению прикрепите копии документов‚ подтверждающих вашу позицию (билеты‚ договоры‚ акты‚ скриншоты).
4. Сохраните номер регистрации. После подачи через интернет-приемную вам присвоится номер вида МТ-РФ-*-, сохраните его для отслеживания статуса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Дисклеймер: Приведенная информация собрана из открытых источников (официальный сайт mintrans.ru‚ портал data.gov.ru‚ справочники КонсультантПлюс‚ Яндекс.Карты‚ реестры СБИС/РусПрофиль) на дату . Номера телефонов‚ добавочные и адреса могут изменяться. Рекомендуется проверять актуальность данных на официальном сайте перед звонком или визитом. Персональные данные сотрудников и детали контактов частично замаскированы (*) в соответствии с требованиями к оформлению ответа.