Министерство социальной политики Свердловской области, это орган исполнительной власти региона, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения, социального обслуживания, поддержки семей с детьми, ветеранов, инвалидов и других категорий граждан. В данной статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с ведомством, куда обращаться по различным вопросам и какие правила необходимо соблюдать при подаче обращений.
Адрес и реквизиты министерства
Главный офис Министерства социальной политики Свердловской области расположен по адресу:
- Адрес: Свердловская область, город Екатеринбург, улица Большакова, дом 1
- ИНН: 6661081
- ОГРН: 1036603980
- ОКПО: 00073*
На официальном сайте министерства можно найти подробную информацию о структуре ведомства, руководстве, подведомственных учреждениях, а также о действующих мерах социальной поддержки в регионе.
Телефоны горячих линий
Для оперативного решения вопросов граждан в Свердловской области действует несколько телефонных линий:
Горячая линия по бытовым вопросам в режиме изоляции
Граждане, испытывающие трудности с решением бытовых вопросов, могут обратиться по телефону: 8 (343) — или по единому номеру экстренных служб 112.
Телефон доверия экстренной психологической помощи
Министерство здравоохранения Свердловской области организует круглосуточную психологическую поддержку по номеру: 8 800 300—**. Отдельная линия работает для детей и подростков — звонок бесплатный и анонимный.
Горячая линия для работников социального обслуживания
Для сотрудников организаций социального обслуживания Свердловской области действует специальная горячая линия по вопросам оплаты труда. Актуальный номер можно уточнить на официальном портале министерства.
Территориальные органы социальной защиты
Помимо центрального аппарата, в регионе работают управления социальной политики по районам и городам. Например:
- Управление социальной политики по Кировскому району Екатеринбурга (РАЙСОБЕС): ул. Хомякова, 14/А (индекс 620), многоканальный телефон +7 (343) -81—, доб. 1
- Отделение в Нижнем Тагиле: улица Карла Маркса, дом 4, телефон/факс 8 (3435) -1—
Также в регионе действует Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Свердловской области, куда можно обратиться по вопросам пенсий и социальных выплат.
Как правильно подать обращение
При рассмотрении обращений и заявлений граждан специалисты системы социальной защиты населения руководствуются Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В соответствии со статьёй 13 Закона Свердловской области «Об обращениях граждан», в письменном заявлении обязательно должны быть указаны:
- Фамилия, имя, отчество заявителя;
- Адрес места жительства;
- Контактный телефон;
- Личная подпись;
- Дата обращения.
Обращения без указанных реквизитов могут быть оставлены без рассмотрения, поэтому важно внимательно заполнять все поля заявления.
Дополнительные сервисы
Министерство социальной политики Свердловской области также развивает следующие направления:
- Ранняя помощь — поддержка детей раннего возраста с нарушениями развития и их семей;
- Карта доступности объектов — информация о доступности социальных объектов для маломобильных граждан;
- Интернет-портал «Жить вместе» — ресурс, посвящённый инклюзии и поддержке людей с инвалидностью;
Если вам необходима консультация по вопросам социальной поддержки, пособий, льгот или социального обслуживания, рекомендуем сначала посетить официальный сайт Министерства социальной политики Свердловской области — там размещены актуальные телефоны, график приёма граждан и электронные сервисы. При личном обращении не забудьте взять с собой документы, удостоверяющие личность, а при письменном обращении — укажите все необходимые реквизиты.
Обратите внимание: контактные данные могут изменяться. Перед обращением рекомендуем уточнить актуальную информацию на официальном сайте ведомства.