Актуальная справочная информация о главном региональном органе исполнительной власти, осуществляющем функции по разработке и реализации государственной политики в сфере социального развития, защиты семьи, материнства, отцовства и детства, социальной защиты населения.

Юридический и фактический адрес

Главное здание ведомства находится в административном центре региона:

• Индекс: 460000
• Регион: Оренбургская область
• Город: Оренбург
• Улица: ул. Терешковой
• Дом: 33 (1; 2 этаж)

Примечание: Некоторые структурные подразделения (например, Отдел предоставления государственной социальной помощи) также размещены по адресу: ул. Терешковой, 33. Отдельные комплексы центров социального обслуживания (КЦСОН) могут иметь иные адреса, например, пр. Гагарина, 43 (Южный округ).

Телефонные номера справочно-информационной службы и горячих линий

Для связи с министерством используются следующие контактные телефоны (частично замаскированы в целях безопасности):

Основные номера приемной и справки:

• Единый справочный телефон (приемная): +7 (3532) -7— (в источниках указано как 77-33-38)
• Альтернативный номер: +7 (3532) -7— (в источниках указано как 77-33-33)

Горячие линии и специализированные телефоны доверия:

• Единый социальный телефон Оренбургской области: +7 (3532) -7-03-03
• Бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социального обеспечения: ###-###-####
• Детский телефон доверия (единый общероссийский номер): 8-800-2000-122

Электронные контакты и официальные ресурсы

• Официальный сайт: msr.orb.ru
• Электронная почта (общая): sznmail.orb.ru
• Личный кабинет гражданина (Госуслуги Оренбургской области): доступен через региональный портал госуслуг.

Руководство и структура ведомства

На момент актуализации данных (сентябрь 2026 г.) министерство возглавляет:

• Министр социального развития Оренбургской области: Сл Е.А. (Елена Анатольевна Сладкова)

В структуру министерства входят территориальные органы, подведомственные учреждения (КЦСОН, дома-интернаты, центры помощи семьям и детям) и внутренние структурные подразделения:

1. Отдел предоставления государственной социальной помощи (ул. Терешковой, 33).
2. Отдел опеки и попечительства над совершеннолетними недееспособными гражданами.
3. Департаменты по социальной защите отдельных категорий граждан, поддержке семей и детям.
4. Юридический департамент, департамент финансов и экономики, кадровая служба и др.

Режим работы приемной граждан (график приема посетителей)

Важно: Перед визитом рекомендуется уточнять актуальный график по телефонам справки или на официальном сайте, так как режим может меняться.

Примечание: График приема министра и заместителей министра устанавливается отдельно, обычно раз в месяц/квартал по предварительной записи через приемную.

Основные реквизиты организации (для платежей и документооборота)

• Полное наименование: Министерство социального развития Оренбургской области
• Сокращенное наименование: Минсоцразвития Оренбургской области
• ИНН: 561204* / 561207* (в источниках встречаются два ИНН, возможно, для разных структур/Филиалов)
• КПП: 561201001 (основной)
• ОГРН: 1025600
• Учредитель: Правительство Оренбургской области

Различие между Минсоцразвития и Минтруда Оренбургской области

Часто граждане путают два ведомства. Важно знать разницу:

• Министерство социального развития (Минсоцразвития): Выплаты пособий, пенсии (социальные), опека/попечительство, меры социальной поддержки семей с детьми, инвалидов, пожилых, социальное обслуживание (КЦСОН), усыновление.
• Министерство труда и занятости населения (Минтруд): Безработица, биржа труда, центры занятости, оплата труда, трудовые споры, безопасность труда, миграция трудовой силы.

Если ваш вопрос касается пособий, субсидий, опеки или социальных услуг — обращайтесь в Минсоцразвития (ул. Терешковой, 33).

Как записаться на прием и обратиться с вопросом

1. Через портал Госуслуг (региональный раздел): Запись к специалисту Минсоцразвития или к руководителю;
2. По телефону единого социального телефона: +7 (3532) -7-03-03 (автоинформатор / оператор).
3. Личный прием в приемной: По адресу ул. Терешковой, 33 в часы работы (см. раздел 5).
4. Электронное обращение: Через форму обратной связи на сайте msr.orb.ru или на почту sznmail.orb.ru.
5. Написать министру: Через раздел «Обращения граждан» на официальном сайте министерства.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус выплаты пособия?

Звоните по Единому социальному телефону +7 (3532) -7-03-03 или проверяйте личный кабинет на Госуслугах / сайте ПФР (СФР).

Куда обратиться за оформлением опеки над пожилым родственником?

В Отдел опеки и попечительства Минсоцразвития (ул. Терешковой, 33) или в КЦСОН по месту жительства подопечного.

Где получить справку о доходах для получения субсидии?

Справки 2-НДФЛ выдает работодатель. Справки о назначении пенсий/пособий — в СФР (бывший ПФР) или в Минсоцразвития (если выплата ведется через ведомство).

Работает ли министерство в субботу?

Официально — нет (5-дневная рабочая неделя). Однако периодически проводятся «Дни открытых дверей» в субботу, следите за анонсами на сайте msr.orb.ru.