Департамент социальных гарантий Министерства обороны Российской Федерации — это структурное подразделение, отвечающее за реализацию мер социальной поддержки военнослужащих, граждан, уволенных с военной службы, а также членов их семей. В данной статье мы подробно рассмотрим, как связаться с ведомством, по каким вопросам можно обращаться и какие существуют дополнительные каналы связи.

Основные функции Департамента социальных гарантий

Департамент занимается широким кругом вопросов, среди которых:

• обеспечение военнослужащих жильём и выплата денежной компенсации за наём (поднаём) жилых помещений;
• предоставление дополнительных социальных гарантий военнослужащим и членам их семей;
• контроль и обеспечение социальных выплат;
• пенсионное обеспечение военнослужащих и лиц, уволенных со службы;
• рассмотрение обращений граждан по вопросам социальной защиты.

Телефоны горячей линии

Для оперативного решения вопросов граждане могут воспользоваться телефонами горячей линии Министерства обороны РФ:

• 8 (495) -98—54 — по вопросам дополнительных социальных гарантий военнослужащим и членам их семей;
• 8 (495) -98—46 — консультации по социальным выплатам;
• 8 (495) -96—32, 696—36 — общие вопросы обращений граждан;
• 117 (добавочный 2) — горячая линия Военно-социального центра Минобороны России (график работы: с понедельника по пятницу с 5:00 до 18:00).

Обратите внимание: в периоды высокой нагрузки дозвониться по номеру 117 может быть затруднительно, в таком случае рекомендуется повторять попытки или использовать письменные обращения.

Адреса для личного обращения и корреспонденции

Основные адреса, по которым можно направить письменное обращение или обратиться лично:

• 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 — основной адрес Министерства обороны РФ;
• 119019, г. Москва, Колымажный пер., д. 14 — общественная приёмная;
• г. Москва, Фрунзенская набережная, д. 22/2 — отдел социального и пенсионного обеспечения (район Хамовники);
• 103400, Москва-400, адрес для отправки корреспонденции через фельдъегерскую почтовую связь.

Военно-социальный центр МО РФ

В 2024 году был открыт Военно-социальный центр Министерства обороны РФ (ФКУ «ВСЦ Минобороны России»), созданный для решения задач по соблюдению прав и социальных гарантий военнослужащих, граждан, уволенных с военной службы, и членов их семей. Именно сюда следует обращаться по вопросам:

1. мер поддержки участников специальной военной операции;
2. начисления денежного довольствия и других выплат;
3. социального сопровождения семей военнослужащих.

Региональные органы социальной защиты

Помимо федерального ведомства, в регионах действуют собственные структуры, взаимодействующие с Минобороны; Например:

• Брянская область, Департамент социальной политики и занятости населения, телефон/факс: (4832) -0—18;
• Пермский край, Управление реализации государственных гарантий социальной защиты, телефон: (342) -40—63;
• Ивановская область — Центр социального сопровождения семей участников СВО при Департаменте социальной защиты населения.

Как правильно подать обращение

Чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, следуйте простым рекомендациям:

1. Чётко сформулируйте суть вопроса и укажите свои персональные данные (ФИО, дату рождения, контактный телефон).
2. Приложите копии подтверждающих документов (удостоверение, справки, выписки из приказов);
3. При письменном обращении сохраните копию письма и квитанцию об отправке.
4. Если ответ не получен в установленный законом срок (30 дней), вы вправе обратиться с жалобой в вышестоящий орган или военную прокуратуру.

Департамент социальных гарантий Министерства обороны РФ и Военно-социальный центр являются ключевыми инстанциями для военнослужащих и членов их семей по вопросам социальной поддержки. Используйте телефоны горячих линий 8 (495) -98-**-54 и 117 (доб. 2), а при необходимости направляйте письменные обращения по адресу: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19. Актуальную информацию рекомендуется уточнять на официальном сайте Министерства обороны РФ, так как контактные данные могут изменяться.