Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) в здании бизнес-центра «Респект ДСК» по адресу проспект Революции, 33Б — это одно из ключевых отделений «Мои документы» в Центральном районе Воронежа. Открытое в сентябре 2019 года, оно стало седьмым по счету МФЦ в городе и призвано разгрузить другие пункты приема граждан. В этой статье собраны актуальные на контакты, режим работы, перечень услуг и нюансы посещения.

История открытия и расположение

Торжественное открытие отделения прошло 9 сентября 2019 года. Выбор места не случаен: БЦ «Респект ДСК» — современное здание с хорошей транспортной доступностью и парковкой, что важно для посетителей, приезжающих на личном транспорте. МФЦ размещен на 2 этаже бизнес-центра. В некоторых справочниках (например, 2ГИС) объект фигурирует под названием «Смарт-МФЦ, отделение Центрального района» или «АУ МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг».

Важно: Официальное полное наименование — Автономное учреждение Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (филиал по проспекту Революции).

Адрес и ориентиры

• Полный адрес: 394036, г. Воронеж, проспект Революции, д. 33Б, БЦ «Респект ДСК», 2 этаж.
• Район: Центральный;
• Ориентир: Близко к остановке общественного транспорта «Ул. Генерала Лизюкова» / «Проспект Революции». Вход в бизнес-центр с торца здания (со стороны проспекта), далее по лестнице или лифту на 2-й этаж. Навигация внутри БЦ выполнена в виде указателей «МФЦ / Мои документы».

Контактные телефоны (частично маскированы)

В открытых источниках встречаются несколько номеров. Рекомендуется использовать единый справочный номер регионального МФЦ или номера, указанные на официальном сайте mfc36.ru.

• Единая справочная служба МФЦ Воронежской области: +7 (473) -26— (автоинформатор, запись на прием).
• Прямой контакт отделения (по данным справочников 2023–2024 гг.): +7 (473) -55—.
• Внимание: Некоторые агрегаторы (например, Яндекс.Карты на 2026 год) указывают, что прямого телефона отделения нет, связь идет только через колл-центр.

Режим работы на 2026 год

Внимание! В разных источниках (официальный сайт, 2ГИС, Яндекс.Карты, Зуум) график может незначительно расходиться. Ниже приведен сводный вариант. Перед визитом обязательно проверяйте актуальность на портале Госуслуг или сайте mfc36.ru.

Рекомендация: Наиболее частый актуальный график — Пн, Вт, Чт, Пт: 09:00–18:00; Ср: 10:00–20:00; Сб: 10:00–18:00. Обеденные перерывы у операторов обычно идут по смене (окна не закрываются одновременно), но в субботу возможен технический перерыв 13:00–14:00.

Как записаться на прием

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной способ. Выбираете услугу, отделение «Воронеж, пр. Революции, 33Б», удобное время.
2. Мобильное приложение «Госуслуги» / «МФЦ Воронежской области».
3. Информационные терминалы в холле МФЦ (для получения талона на текущий день без предварительной записи).
4. По телефону через колл-центр +7 (473) -26—.

Совет: Записывайтесь заранее (на 1–3 дня). «Живая очередь» по терминалам может быть большой, особенно в понедельник утром и в среду вечером.

Основные услуги отделения

В МФЦ на проспекте Революции, 33Б предоставляются более 300 услуг (федеральных, региональных, муниципальных). Самые популярные:

• Паспортные дела: оформление/замена паспорта РФ (в т.ч. биометрического), регистрация по месту жительства/пребывания.
• ЗАГС: регистрация брака/развода, получение свидетельств о рождении/смерти, дубликатов.
• Транспорт (ГИБДД): регистрация ТС, замена/восстановление ВУ, выдача межгосударственных номеров.
• Пенсионный фонд (СФР): назначение пенсий, материнский капитал, справки 2-НДФЛ для пенсионеров.
• Налоговая (ФНС): получение ИНН, справок о доходах, уведомлений о налогах.
• Миграционный учет: регистрация иностранных граждан, патенты, РВП/ВНЖ.
• Медицина: получение полиса ОМС, справок 086-У.
• Нотариальные услуги (через партнеров): заверение копий, доверенностей (на коммерческой основе в отдельном кабинете).

Полный реестр услуг доступен на сайте mfc36.ru в разделе «Услуги».

Особенности посещения и советы

Электронная очередь и талоны

При входе в холле стоят терминалы самообслуживания. Если вы записаны через Госуслуги — поднесите QR-код с телефона к сканеру терминала или введите номер записи. Если без записи, выберите услугу на экране и получите талон. На табло отображается номер окна.

Парковка

У БЦ «Респект ДСК» есть наземная парковка (часто платная/с шлагбаумом для арендаторов, но для посетителей МФЦ обычно есть бесплатные места или льготное время — уточняйте у охраны на въезде). Вдоль проспекта Революции парковка платная (зона платной парковки Воронежа).

Доступность для МГН

В здании БЦ предусмотрен пандус на входе, лифт до 2 этажа. Внутри МФЦ коридоры широкие, есть туалет для инвалидов-колясочников. Окна обслуживания адаптированы (низкие подоконники).

Очереди и загрузка

• Менее загружено: Вторник–Четверг в первой половине дня (10:00–13:00).
• Пиковая нагрузка: Понедельник весь день, Среда после 17:00, Суббота утром.
• Среднее время ожидания при записи по талону — 5–15 минут. Без записи, до 1–2 часов в пик.

Ближайшие альтернативные отделения МФЦ в Воронеже

Если в отделении на проспекте Революции нет удобного слота или оно закрыто (техработы), можно обратиться в соседние пункты Центрального и соседних районов:

• МФЦ «Дружинников»: ул. Дружинников, д. 3Б (крупнейший хаб, расширенный перечень услуг).
• МФЦ «Лизюкова»: ул. Генерала Лизюкова, д. 60 (бывший главный офис).
• МФЦ «Лохматиова»: ул. Генерала Лохматиова, д. 32.
• МФЦ в ТРЦ «Максимир»: пр. Революции, д. 72 (Южный район, удобно для жителей юга города).

Отзывы посетителей (обобщение 2023–2026 гг.)

• Плюсы: Новое чистое помещение, современные терминалы, вежливые операторы (по большей части), удобное расположение у метро/остановок, есть парковка.
• Минусы: Длинные очереди в пик без записи, иногда не работают терминалы оплаты госпошлины (нужно оплачивать заранее через Госуслуги или СБП), в субботу перерыв 13:00–14:00 сбивает планы.
• Рейтинг: В среднем 4.0 – 4.3 из 5 на основных картах (2ГИС, Яндекс, Зуум).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить заграничный паспорт здесь?

Нет. Биометрические заграничные паспорта оформляются только в территориальных органах МВД (Миграционные центры) или через Госуслуги с визитом в МВД. В МФЦ принимают документы только на внутренний паспорт РФ (14, 20, 45 лет, замена при смене имени/повреждении).

Работает ли МФЦ в праздничные дни?

В официальные выходные и праздничные дни (по производственному календарю РФ) МФЦ не работает. В дни «перенесенных» выходных (например, суббота, перенесенная на понедельник) работает по расписанию понедельника.

Нужно ли платить госпошлину в кассе МФЦ?

Кассы в МФЦ практически везде убраны. Оплата госпошлины производится:

• Через Госуслуги (со скидкой 30% на многие услуги).
• По QR-коду на терминале (СБП/карта).
• Заранее в банке/почете (сохранить чек/квитанцию).

Можно ли оформить СНИЛС ребенку до 14 лет?

Да. Родитель (законный представитель) с паспортом и свидетельством о рождении ребенка оформляет СНИЛС ребенку в окне Пенсионного фонда (СФР) в составе МФЦ.

Краткая шпаргалка для визита

1. Запишитесь на gosuslugi.ru или приложении «МФЦ Воронежской области».
2. Подготовьте пакет документов (оригиналы + копии, если требуется — проверьте чек-лист на сайте услуги).
3. Оплатите госпошлину онлайн (со скидкой 30%).
4. Придите за 10–15 минут до слота, пройдите через терминал в холле (отсканируйте QR из Госуслуг).
5. Подойдите к окну по вызову на табло.

Данные актуальны на сентябрь 2026 года. График работы и перечень услуг могут меняться. Официальный источник: mfc36.ru и портал gosuslugi.ru.