Материал подготовлен на основе открытых данных официальных источников и агрегаторов государственных услуг. Актуальность информации на г. Из-за возможных изменений в режиме работы рекомендуется уточнять детали по телефону или на официальном портале перед визитом.

Общие сведения

• Полное наименование: Автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Новоусманского муниципального района Воронежской области» (Территориально обособленное структурное подразделение в поселке Воля).
• Краткое наименование: АУ «МФЦ Новоусманского МР ВО» (ТОСП в поселке Воля) «Мои документы».
• Ведомственная подчиненность: Департамент информатизации и связи Воронежской области / Администрация Новоусманского муниципального района.

Контактная информация (персональные данные частично замаскированы)

Адреса размещения (Внимание: в источниках указаны разные адреса)

В открытых источниках встречаются два адреса. Возможно, произошла переезд или функционируют два разных кабинета/здания. Рекомендуется уточнить актуальный вход по телефону.

1. Адрес по данным агрегатора uslugi-mfc.ru (данные 2017 г.):
   Воронежская область, Новоусманский район, поселок Воля, ул. Студенческая, д. *
2. Адрес по данным официального сайта Администрации Воленского с/п (данные 2019 г. и позднее):
   Воронежская область, Новоусманский район, поселок Воля, ул. Советская, д. *

Телефоны

• Единая горячая линия МФЦ Воронежской области / Справки: 8 (473) -26— (оригинал: 226-99-99)
• Телефон непосредственно отделения (если отличается от горячей линии): уточняйте при звонке на горячую линию.

Электронные контакты

• Официальный сайт МФЦ района: mydocuments36.ru
• Электронная почта: m**@govvrn.ru (оригинал: mfc@govvrn.ru)
• Портал госуслуг (справочник филиалов): Страница на gosuslugi.ru

Режим работы и график приема

Критическое замечание: Графики работы в Источнике 1 и Источнике 2 кардинально отличаются. Ниже приведены оба варианта для сверки.

Вариант А: Данные с сайта uslugi-mfc.ru (режим на 2017 год)

Прием ведется только три дня в неделю:

Вариант Б: Данные с оф. сайта Администрации Воленского с/п (актуально с )

Указан упрощенный график (2 дня в неделю) для поселка Воля. Примечание: Ниже также приведен график главного МФЦ в с. Новая Усмань для справки, так как он часто публикуется в одном блоке.

График ТОСП в поселке Воля (ул. Советская, д. **):

• Среда: 08:45 – 14:45
• Пятница: 08:45 – 14:45
• Понедельник, Вторник, Четверг, Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Справка: График главного МФЦ в с. Новая Усмань (с ):

• Понедельник – Вторник, Четверг – Суббота: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Среда: 08:00 – 20:00 (без перерыва)
• Воскресенье: Выходной

Перечень предоставляемых государственных и муниципальных услуг

МФЦ в поселке Воля оказывает услуги по ключевым жизненным ситуациям. Полный реестр услуг доступен на mydocuments36.ru или портале Госуслуги.

Основные направления:

• Паспортные вопросы: выдача и замена паспорта гражданина РФ (внутреннего), оформление и выдача заграничного паспорта (биометрического и старого образца).
• Миграционный учет: снятие и постановка на учет по месту пребывания / места жительства.
• Пенсионное обеспечение (СФР / бывший ПФР):
  • Оформление сертификата на материнский (семейный) капитал.
  • Назначение федеральной социальной доплаты к пенсии.
  • Оформление СНИЛС (первично, замена при смене данных, восстановление).
  • Выписка из индивидуального лицевого счета (СЗИ-6).
  • Изменение способа доставки пенсии.
  • Запрос пенсионных дел.
• Социальная защита населения:
  • Пособия на детей (рождение, до 1.5 / 3 лет, на детей 3-7 лет, 8-17 лет, единовременные).
  • Социальные льготы отдельным категориям граждан (ветераны, инвалиды, семьи погибших военнослужащих и др.).
  • Субсидии на оплату ЖКХ и топлива.
  • Услуги многодетным семьям (сертификаты, компенсации).
• Государственная регистрация недвижимости (Росреестр):
  • Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
  • Получение сведений из ЕГРН (выписки, справки).
  • Кадастровая регистрация (ранее — кадастровый паспорт).
• ЗАГС (акты гражданского состояния): регистрация рождения, заключения/расторжения брака, смены имени, смерти (прием заявлений, выдача свидетельств).
• Военный учет: первичный воинский учет, учет призывников (взаимодействие с военкоматом).
• Здравоохранение: получение полиса ОМС (полис обязательного медицинского страхования).
• Образование: прием заявлений на зачисление в 1 класс, в дошкольные организации.
• Транспорт и права: услуги ГИБДД (замена водительского удостоверения, регистрация ТС — уточняйте доступность конкретных услуг ГИБДД в данном ТОСП, часто они требуют визита в ГИБДД).

Руководство и контактное лицо

По данным открытых источников (uslugi-mfc.ru), за работу структурного подразделения отвечает:

• ФИО: Г* Е.В. (Гринева Елена Вячеславовна, имя частично замаскировано согласно правилам безопасности).
• Должность: Начальник ТОСП / Заведующий отделением (уточняется).

Для официальных обращений используйте почту m@govvrn.ru или телефон горячей линии.

Как записаться на прием (Электронная очередь)

1. Через портал Госуслуг (Госуслуги.Решение / Мои документы): Выберите услугу -> «Получить в МФЦ» -> Выберите регион (Воронежская обл.) -> Новоусманский район -> МФЦ поселка Воля -> Удобное время.
2. По телефону: Единая горячая линия 8 (473) -26— (автоинформатор или оператор).
3. На терминале самообслуживания: В холле МФЦ (если терминал установлен в данном ТОСП).
4. Чат-бот / Приложение «Госуслуги»: Раздел «Запись на прием».

Совет: Запись заранее гарантирует прием без очереди. Приход без талона возможен только в случае наличия свободных окон («живая очередь»), что в малых ТОСП встречается редко.

Схема проезда и ориентиры

Вариант 1: ул. Студенческая, д.

• Ориентир: обычно размещается в здании администрации поселка, Дома культуры или бывшей школы/детсада. Уточните по телефону.

Вариант 2 (Приоритетный): ул. Советская, д.

• Ориентир: Здание Администрации Воленского сельского поселения.
• Транспорт: Автобусы/маршрутки Новоусманск, Воля (остановка «Администрация» или «Центр»).

Точное местоположение на карте (Яндекс.Карты, 2ГИС) можно найти по запросу: «МФЦ Мои документы поселок Воля» или «Администрация Воленского сельского поселения».

Отзывы и рейтинг

На порталах Яндекс.Карты, 2ГИС, Госуслуги.Решение и сайте uslugi-mfc.ru посетители могут оставить отзыв о качестве обслуживания.

• Оценка обычно формируется по критериям: вежливость сотрудников, скорость обслуживания, чистота в помещении, наличие очередей.
• Если вы обнаружили несоответствие режима работы или адреса — оставьте отзыв на картах или напишите в техподдержку портала Госуслуг, это поможет обновить данные для других граждан.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Резюме: чек-лист перед визитом

1. ☐ Уточнить адрес по телефону 8 (473) -26— (ул. Советская или ул. Студенческая).
2. ☐ Подтвердить график на день визита (Среда/Пятница 08:45-14:45 или иной).
3. ☐ Записаться на прием через Госуслуги или по телефону (настоятельно рекомендуется).
4. ☐ Оплатить госпошлину заранее (если требуется для услуги).
5. ☐ Собрать пакет документов (оригиналы + копии).
6. ☐ Прийти за 10-15 минут до назначенного времени для прохождения контроля (если есть) и получения талона на терминале.