Район «Новый город» — один из самых динамично развивающихся микрорайонов Ульяновска. Находится на Заволжье, он объединяет современные жилые комплексы, деловую инфраструктуру и административные центры. Именно здесь расположен Главный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Ульяновской области — флагман сети «Мои документы» в регионе.
В этой статье мы подробно разберем, где находятся отделения МФЦ в Новом городе, как записаться на прием, какие услуги можно получить и как добраться до зданий.
Главный областной МФЦ «Мои документы» (проспект Созидателей)
Это крупнейшее отделение в районе, обслуживающее жителей всего Заволжского района и города в целом. Здание было введено в эксплуатацию в январе 2021 года по инициативе губернатора А. Русских. Проект планировки предусматривал создание комфортных условий для посетителей: широкие зоны ожидания, электронные очереди, раздельные кабинеты для выдачи документов и консультирования.
Адрес и контакты
- Адрес: Ульяновская обл., г. Ульяновск, проспект Созидателей, * (здание находится на перекрестке проспектов Ульяновский и Созидателей)
- Телефон справочной / единый номер: +7 (8422)
- Официальный сайт: mfc73.ru (портал ГКУ МФЦ Ульяновской области)
- Электронная почта: *@mfc73.ru
Режим работы (актуально на 2026 год)
| День недели | Часы приема посетителей | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 08:00 — 20:00 | Без перерыва на обед |
| Суббота | 09:00 — 14:00 | Сокращенный день |
| Воскресенье | Выходной | — |
Внимание: Режим работы может меняться в праздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию по телефону или на сайте перед визитом.
Ключевые особенности отделения
- Электронная очередь: Регистрация через терминалы в холле, приложение «Госуслуги. Очередь» или сайт mfc73.ru.
- Доступная среда: Пандусы, лифты, тактильные указатели, окна для обслуживания маломобильных граждан.
- Зона самообслуживания: Терминалы для оплаты госпошлин, печати квитанций, проверки готовности документов.
- Кафе/буфет: На первом этаже работает зона питания для посетителей.
Иные точки обслуживания в районе «Новый город»
Помимо главного областного центра, на карте района (по данным 2ГИС и официального реестра) могут отображаться дополнительные точки — например, Семейные МФЦ или отделения в ТЦ/ТК. На текущую дату основной полнофункциональный центр остается именно МФЦ на проспекте Созидателей.
Информация о планируемом открытии новых семейных МФЦ в районе (аналогично открытому в п. Сурское в августе 2024 г.) появляется в региональных новостях. Следите за анонсами на сайте администрации Ульяновской области.
Важно: Не путайте «Новый город» (микрорайон Ульяновска) и город Новоульяновск (отдельный муниципалитет). МФЦ в Новоульяновске находится по адресу: ул. Ульяновская, д. ;
Как записаться в МФЦ Нового города: пошаговая инструкция
Личный визит без предварительной записи возможен, но время ожидания может достигать 1–2 часов в часы пик. Рекомендуется записаться заранее.
- Через портал Госуслуги (Госуслуги. Очередь):
- Заходите в приложение или на сайт gosuslugi.ru.
- Раздел «Очереди» -> «Записаться в МФЦ».
- Выбираете регион: Ульяновская область -> Ульяновск -> МФЦ «Проспект Созидателей, ».
- Выбираете услугу (например, «Замена паспорта РФ», «Регистрация по месту жительства» и т.д.).
- Подбираете удобное время и подтверждаете запись.
- Через сайт МФЦ 73 (mfc73.ru):
- Главная страница -> Кнопка «Записаться в очередь».
- Авторизация через ЕСИА (Госуслуги) или упрощенная регистрация по телефону/email.
- Алгоритм выбора отделения и услуги аналогичен.
- По телефону: Звоните на единый справочный номер +7 (8422) * (режим работы колл-центра обычно совпадает с режимом МФЦ). Оператор запишет вас на удобное окно.
- Через терминал в холле МФЦ: Если вы уже пришли без записи, подойдите к терминалу, выберите услугу и получите талон с номером и примерным временем вызова.
Популярные услуги, доступные в МФЦ на проспекте Созидателей
Центр предоставляет более 300 видов услуг (федеральных, региональных, муниципальных). Самые востребованные:
- Паспортные дела: выдача/замена паспорта РФ (14, 20, 45 лет, при смене имени, порче), оформление загранпаспорта (старого и нового биометрического образца).
- Регистрация: по месту жительства (постоянная) и по месту пребывания (временная), выездная регистрация.
- ЗАГС: регистрация брака/развода, получение свидетельств о рождении/смерти, изменение имени.
- Транспорт (ГИБДД): регистрация авто, замена/восстановление ВУ, выдача МСП, переоформление ПТС/СТС. (Требуется отдельная запись на окно ГИБДД).
- Пенсионный фонд (СФР): назначение пенсий, пособий, материнский капитал, СНИЛС.
- Налоговая (ФНС): получение ИНН, справок 2-НДФЛ, вычеты на недвижимость/лечение/обучение.
- Земельные и имущественные отношения: ЕГРН выписки, регистрация прав на недвижимость, кадастровая учет.
- Военный учет: учет/снятие с учета, получение повесток (взаимодействие с военкоматом).
- Социальная поддержка: пособия по детям, субсидии на оплату ЖКХ, статус многодетной семьи, инвалидности.
Как добраться до МФЦ на проспекте Созидателей
Расположение на перекрестке проспектов Ульяновский и Созидателей делает центр доступным практически из любой точки Заволжья.
Общественный транспорт
Остановка «МФЦ» или «ТЦ «Новый Город» / «Проспект Созидателей» (названия могут незначительно отличаться в навигаторах).
- Автобусы: , , , , (маршруты соединяют с Центром города, Засвияжским районом, ЖД вокзалом).
- Маршрутки: , , .
- Троллейбусы: (если маршрут продлен до Нового города).
Точные номера маршрутов актуальны на дату публикации. Проверьте в приложении «Ульяновск. Транспорт» или Яндекс.Картах/2ГИС.
На личном авто
- От центра города (Московское шоссе) — движение по проспекту Ульяновский в сторону проспекта Созидателей.
- От моста им. В.И. Ленина — по проспекту Созидателей в сторону проспекта Ульяновский.
- Парковка: У здания МФЦ оборудована наземная парковка на машиномест (в т.ч. для инвалидов). В часы пик (10:00–14:00) мест может не хватать, рекомендуется припарковаться у соседнего ТЦ «Новый Город» (пешая доступность 3–5 мин).
Семейные МФЦ: новый формат обслуживания
В 2024–2025 годах в Ульяновской области активно развивается сеть Семейных МФЦ (первый открыт в п. Сурское Сурского района с посещением губернатором А. Русских). Их ключевая особенность — фокус на комплексной поддержке семей с детьми: подключение к «Единому пособию», оформление сертификатов на материнский капитал, консультации психологов, педиатров, юристов в одном месте.
На текущий момент в самом микрорайоне «Новый город» отдельного Семейного МФЦ может не быть, однако функционал семейной поддержки частично реализован в главном отделении на проспекте Созидателей (наличие игровой зоны, окна «Семейная поддержка»). О появлении отдельного здания Семейного МФЦ в Новом городе сообщат в официальных источниках.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить загранпаспорт в МФЦ Нового города?
- Да, прием биометрических данных для загранпаспорта нового образца (на 10 лет) и старого образца (на 5 лет) осуществляется в окнах миграционного учета. Необходима предварительная запись через Госуслуги.
- Работает ли МФЦ в субботу?
- Да, главное отделение на проспекте Созидателей работает в субботу с 09:00 до 14:00. Воскресенье, выходной.
- Нужно ли платить госпошлину в кассе МФЦ?
- В кассах МФЦ оплата наличными/картой возможна, но удобнее оплатить заранее через Госуслуги (со скидкой 30% на многие услуги) или по квитанции в любом банке/терминале. Квитанцию нужно иметь при себе или показать электронную версию на телефоне.
- Сколько времени ждать готовность паспорта?
- Стандартные сроки: 10 дней (по месту жительства), 30 дней (по месту пребывания), до 4 месяцев (если подано в другом регионе без регистрации). Готовность можно проверить по SMS-уведомлению, на сайте мфц73.ru в разделе «Готовность документов» или по телефону * .
- Можно ли оформить ВУ в этом МФЦ?
- Да, в отделе ГИБДД МФЦ. Требуется запись на конкретное окно ГИБДД (через Госуслуги или терминал), медсправка, старые права, паспорт, фото 3×4 (часто делают на месте за плату).
Полезные ссылки и горячие линии
- Портал ГКУ МФЦ Ульяновской области: mfc73.ru — новости, запись в очередь, проверка готовности, перечень услуг, реквизиты для оплаты.
- Портал Госуслуги: gosuslugi.ru — запись, оплата, получение услуг в электронном виде.
- Единый справочный телефон МФЦ области: +7 (8422) *
- Горячая линия Минэкономразвития Ульяновской области (качество услуг МФЦ): +7 (8422) *
- Карта отделений (2ГИС / Яндекс.Карты): введите в поиске «МФЦ Ульяновск Новый город» или «МФЦ проспект Созидателей».
Резюме
МФЦ на проспекте Созидателей, , это основная точка государственных услуг для жителей Нового города. Современное здание (открыто в 2021 г.), удобный транспортный узел, широкий спектр услуг и возможность предварительной записи делают визит максимально комфортным. Для решения узких вопросов (военкомат, специализированные ведомства) иногда все равно требуется обращение в ведомственные отделения, но 90% бытовых задач (паспорт, регистрация, права, пенсии, налоги, ЗАГС) решаются именно здесь.
Совет: Записывайтесь через «Госуслуги. Очередь» за 1–3 дня до визита, приходите за 10 минут до назначенного времени с паспортом и пакетом документов (оригиналы + копии по требованию услуги). Это сэкономит вам часы ожидания в общей очереди.
Информация актуальна на сентябрь 2026 года; Перед визитом обязательно проверяйте режим работы на официальном сайте mfc73.ru или по телефону +7 (8422) * .