Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои документы» на проспекте Созидателей — это ключевое учреждение для жителей Заволжского района Ульяновска и города в целом. В этой статье мы подробно разберем, как пользоваться личным кабинетом, записаться на прием онлайн, проверить статус заявления и какие контакты актуальны на .

Общая информация об отделении

Данное отделение входит в структуру Областного государственного автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Ульяновск Ульяновской области».

• Адрес: Ульяновская обл., г. Ульяновск, пр-кт Созидателей, д. 17А (Заволжский район)
• Руководитель: Котельникова Ю.М.*
• Тип учреждения: Областное ГАУ МФЦ Ульяновской области

Примечание: Точные номера домов, квартир и фамилии сотрудников частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.

Официальные интернет-ресурсы (Самое важное для онлайн-работы)

Все цифровые сервисы МФЦ Ульяновской области собраны на официальном портале. Сохраните эти ссылки в закладки:

1. Главный портал: http://www.mfc;ulgov.ru — полная информация об услугах, новости, реквизиты для оплаты госпошлин.
2. Онлайн-запись на прием (Электронная очередь): https://mfc.ulgov.ru/reception — основной инструмент для бронирования времени визита без очередей.
3. Проверка статуса заявления: https://mfc.ulgov.ru/state — позволяет отследить этап готовности документов по номеру заявления.

Личный кабинет и запись на прием: Пошаговая инструкция

На 2026 год полноценный «личный кабинет» с историей посещений и хранением сканов документов на сайте mfc.ulgov.ru реализован через интеграцию с ЕПГУ (Госуслуги) и сервисом электронной очереди. Отдельного раздела «Личный кабинет МФЦ» с логином/паролем от самого МФЦ не существует, авторизация проходит через ЕСИА.

Как записаться в МФЦ «Созидателей» через интернет:

1. Перейдите по ссылке: https://mfc.ulgov.ru/reception.
2. Выберите в списке отделений: «Отделение областного ГКУ МФЦ Ульяновской области (г. Ульяновск, Заволжский район, пр-кт Созидателей, 17А)».
3. Выберите нужную услугу (или пакет услуг) из каталога.
4. Укажите удобную дату и время из доступных слотов.
5. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) для подтверждения личности (или введите ФИО/телефон для гостевой записи, если услуга позволяет).
6. Получите талон (QR-код/номер) на электронную почту или в СМС. Обязательно сохраните его.

Важно: Приход без предварительной записи возможен только по живой очереди на терминале самообслуживания в холле МФЦ, но время ожидания может быть значительным (до 1-2 часов в часы пик).

Проверка статуса готовности документов

После подачи заявления (например, на паспорт, СНИЛС, выписку ЕГРН, водительские права) вы можете проверить статус удаленно:

1. Зайдите на https://mfc.ulgov.ru/state.
2. Введите номер заявления (указан на талоне/чеке, полученном при приеме).
3. Введите дату рождения заявителя.
4. Нажмите «Найти».

Система покажет один из статусов: «Принято», «На рассмотрении», «Готово к выдаче», «Выдано» или «Отказ».

Режим работы и контакты (Актуально на )

График работы может меняться в праздничные дни. Всегда проверяйте актуальность на сайте или по телефону горячей линии перед визитом.

Стандартный график (примерный):

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (окна приема могут закрываться за 30-60 мин до конца смены)
• Суббота: 09:00 – 14:00 (или 15:00, уточняйте на сайте)
• Воскресенье: Выходной

Телефоны для справок:

• Единая горячая линия МФЦ области: 8—*- (бесплатно по региону)
• Телефон отделения «Созидателей» (справочное бюро): +7 (*) —
• Телефон записи через колл-центр (если не получается онлайн): 8—-

Номера телефонов частично замаскированы (*). Полные номера доступны на официальном сайте mfc.ulgov.ru в разделе «Контакты».

Популярные услуги в отделении «Созидателей»

В этом отделении доступен практически весь федеральный и региональный реестр услуг (более 300 позиций). Самые востребованные:

• Миграционный учет: регистрация по месту пребывания/жительства, паспорта РФ (14, 20, 45 лет), заграничные паспорта (старая и новая форма).
• Транспорт: замена/восстановление водительских прав, регистрация ГИБДД, выдача СТС/ПТС.
• Социальное обеспечение: пенсии, пособия, материнский капитал, ЕДВ, социальные карты.
• Недвижимость: выписки ЕГРН, регистрация прав, ипотека.
• ЗАГС: регистрация брака/развода, свидетельства о рождении/смерти (отдельное окно).
• Бизнес: регистрация ИП/ЮЛ, изменения в ЕГРИП/ЕГРЮЛ.

Как найти отделение (Трансортная доступность)

Отделение находится в жилом массиве Заволжский район, по проспекту Созидателей (д. 17А). Ориентир: рядом расположен ТЦ «АкваМолл» и остановка общественного транспорта.

• Автобусы/Маршрутки: остановка «Проспект Созидателей» или «ТЦ АкваМолл» (маршруты: , , * — уточните актуальные номера в навигаторе 2ГИС/Яндекс.Карты).
• Автомобиль: есть придомовая парковка (количество мест ограничено в часы пик).

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи на Госуслугах?

Да, можно взять талон на терминале в холле МФЦ (вход по живой очереди), но настоятельно рекомендуется записаться заранее через mfc.ulgov.ru/reception. Это гарантирует прием в точное время.

Что взять с собой?

• Оригинал паспорта РФ (для детей — свидетельство о рождении + паспорт родителя).
• Талон записи (на телефоне или распечатанный).
• Пакет документов по конкретной услуге (список смотрите на сайте или Госуслугах).
• Квитанция об оплате госпошлины (если оплата требуется заранее, часто можно оплатить на терминале в МФЦ).

Может ли другой человек получить готовый документ?

Да, только по нотариальной доверенности (или доверенности, заверенной уполномоченным лицом МФЦ/Госуслуг) и с предъявлением своего паспорта.

Полезные советы жителям Ульяновска

1. Используйте Госуслуги для предзаполнения. Многие заявления (паспорт, права, СНИЛС) можно подать полностью онлайн на gosuslugi.ru, а в МФЦ прийти только за биометрией/фото или получением готового документа. Это экономит 80% времени.
2. Проверяйте статус заранее. Не ездите в МФЦ «на удачу» — проверьте статус заявления за вечер или утром перед выходом.
3. Оплата госпошлины. При оплате через Госуслуги или приложение СБП/банка — скидка 30% на многие услуги (паспорт, права, ЕГРН). Квитанцию не нужно распечатывать, система увидит оплату по номеру заявления.
4. Сложные вопросы. Если услуга нестандартная (наслество, споры о границах, сложная регистрация), лучше заранее заказать консультацию специалиста через тот же портал записи, выбрав услугу «Консультация».

Резюме: МФЦ на проспекте Созидателей, 17А — современное отделение с электронной очередью. Главный инструмент жителя — сайт mfc.ulgov.ru (разделы /reception для записи и /state для проверки). Планируйте визит заранее, используйте скидки Госуслуг и не забывайте паспорт.

Информация актуальна на 09 марта 2026 года. Перед визитом рекомендуется зайти на официальный сайт для подтверждения графика работы и списка необходимых документов.