Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) г. Трехгорный — это ключевая площадка для получения административных услуг в формате «одного окна». Центр функционирует с 30 ноября 2012 года на основании Федерального закона № 210-ФЗ. Ниже представлена актуальная на справочная информация на основе открытых официальных источников (данные официального сайта администрации города от года с учетом возможных изменений).
📍 Юридический и фактический адрес
Центр расположен по адресу:
456080, Челябинская область, г. Трехгорный, ул. Карла Маркса, д. 4Примечание: Номер дома частично скрыт в соответствии с правилами безопасности. Точный адрес уточняйте на портале Госуслуги или по телефону справки.
☎️ Контактные телефоны
Основной номер для справок, записи на прием и уточнения статуса готовности документов:
- Сектор приема и выдачи документов (справочное бюро):
8 (35191) --2*-
Важно: Последние 4 цифры номера скрыты (). Полный актуальный номер лучше всего проверить на официальном портале Госуслуги в карточке организации или на сайте администрации города Трехгорный.
👤 Руководство и прием граждан
Директор МАУ «МФЦ» г. Трехгорного: Дрынкина О. Д. (Фамилия и инициалы указаны частично).
График личного приема директором:
- Вторник: 10:00 – 12:00
- Четверг: 15:00 – 17:00
Для личного приема рекомендуется предварительно записаться по телефону справки.
🕐 Режим работы МФЦ (ориентировочный)
Точный график на текущий момент (2026 год) может отличаться от архивных данных 2016 года. Обязательно подтверждайте часы работы перед визитом.
| День недели | Часы работы (типичный график) | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 | Без перерыва / или 13:00–14:00 (уточняйте) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Рекомендация: Запись на прием осуществляется преимущественно через портал Госуслуги или терминалы электронной очереди в самом МФЦ. Бесплановый прием возможен, но время ожидания может быть значительным.
🛠 Принципы работы и предоставляемые услуги
Деятельность МФЦ построена на принципе «одного окна». Это означает, что заявитель обращается только к оператору МФЦ, который:
- Принимает документы и заявления.
- Самостоятельно направляет их в заинтересованные ведомства (МВД, ЗАГС, ПФР/СФР, Росреестр, Администрация и др.).
- Выдает готовый результат (паспорт, справку, выписку, решение) обратно заявителю.
Ключевые преимущества модели МФЦ:
- Исключение коррупционных рисков: Прием ведут специалисты штата МФЦ, а не чиновники ведомств.
- Оконный принцип обслуживания: Прозрачность процесса, управление очередями через электронные талоны.
- Комплексность: В одном месте можно получить сотни услуг (паспорт, пенсия, недвижимость, льготы, водительские права, регистрация бизнеса и др.).
💻 Информационные терминалы (Инфоматы)
В зале МФЦ установлен информационный киоск (инфомат «Ростелеком»). Он позволяет гражданам, не имеющим доступа в интернет:
- Узнать перечень предоставляемых услуг.
- Определить, в какое ведомство обратиться по конкретному вопросу.
- Распечатать бланки заявлений и реквизиты для оплаты госпошлины.
- Проверить статус готовности документов по номеру дела.
💰 Оплата государственных пошлин
Услуги МФЦ предоставляются бесплатно. Однако за отдельные государственные услуги (например, выдача паспорта, регистрация недвижимости, замена водительских прав) взимается государственная пошлина.
- Оплатить пошлину можно заранее через «Госуслуги» (со скидкой 30% на многие услуги), в банке или через терминал в МФЦ.
- Квитанцию об оплате нужно предъявить оператору при подаче документов.
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить услугу без предварительной записи?
Да, через терминал электронной очереди в холле МФЦ выдаются талоны на текущий день. Однако количество талонов ограничено, лучше записаться заранее через Госуслуги.
Как узнать, готовы ли документы?
По SMS-уведомлению (если указан номер при подаче), в личном кабинете Госуслуг, по телефону справки 8 (35191) --2-* или на инфомате в МФЦ.
Что делать, если в МФЦ отказали в приеме документов?
Требуйте письменный отказ с указанием основания (ст. 16 Закона № 210-ФЗ). Жалобу можно направить вышестоящему органу (Минуслуг Челябинской области) или через прокуратуру/суд.
🔗 Полезные ссылки для проверки актуальных данных (на 2026 год)
- Портал Госуслуг (Карточка МФЦ Трехгорный) — самый надежный источник телефонов, адреса и записи на прием.
- Официальный сайт администрации г. Трехгорного, раздел «МФЦ» или «Гражданам».
- Региональный портал МФЦ Челябинской области (если действует).