Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) г․ Сургута, расположенный в торгово-развлекательном центре «Сити Молл», является одним из самых посещаемых отделений города․ Здесь жители могут получить широкий спектр госуслуг без очередей, воспользовавшись системой электронной предварительной записи․ В этой статье собрана актуальная информация об адресе, телефонах для связи, способах записи и часах работы отделения на ․

Адрес и расположение отделения

Отделение МФЦ «Мои документы» в Сургуте находится по адресу:

628403, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, г․ Сургут, Югорский тракт, д․ 38, ТРЦ «Сити Молл», 3 этаж․

Ориентир: Крупный торговый центр «Сити Молл» у пересечения с Югорским трактом․
Вход: Отдельный вход в МФЦ обычно оборудован со стороны парковки или через главный вход ТЦ с подъемом на 3-й этаж (лифты, эскалаторы)․
Навигация: На картах (2ГИС, Яндекс․Карты) ищите «Мои документы, филиал в г․ Сургуте, Сити Молл»․

Примечание: Точный номер помещения или вход лучше уточнить по телефону горячей линии перед визитом, так как схемы прохода внутри ТЦ могут меняться․

Телефоны для записи и справок

Для записи на прием, уточнения списка необходимых документов или проверки статуса заявления используйте следующие контакты:

Назначение	Номер телефона	Режим работы колл-центра
Единая горячая линия МФЦ ХМАО-Югры (бесплатно по России)	8 (800) -01-00-01	Ежедневно (обычно 8:00–20:00 местного времени)
Справочно-информационная служба МФЦ г․ Сургута (местный номер)	8 (3462) —* (полный номер: 8 (3462) -06-926)	В часы работы отделения
Телефон отделения в ТРЦ «Сити Молл» (прямая линия/справки)	7 (346) —* (полный номер: 7 (346) -38-87-58)	В часы работы отделения

Важно: Номера с кодом 8-800 являются основными для записи в электронную очередь через голосовое меню или оператора․ Местные номера (код 3462, 346) могут использоваться для уточнения нюансов по конкретному отделению․ При звонке с мобильного телефона в формате +7 используйте код 800 или 3462․

Режим работы отделения

График приема посетителей в МФЦ «Сити Молл» обычно соответствует стандартному режиму МФЦ города, однако возможны корректировки в праздничные дни или по решению администрации ТЦ․

Понедельник – Пятница: 10:00 – 20:00 (перерыв у операторов может отсутствовать или быть сменным)․
Суббота: 10:00 – 16:00 (или 10:00 – 14:00, уточняйте актуальное расписание)․
Воскресенье: Выходной․

Прием по предварительной записи: Основной поток посетителей обслуживается строго по талонам электронной очереди, полученным заранее․ Прием без записи (по живой очереди) возможен только при наличии свободных окон, что в «Сити Молл» встречается редко․

Способы записи на прием в МФЦ «Сити Молл»

Записаться на удобное время можно несколькими способами․ Рекомендуется делать это заранее (за 1–7 дней)․

Через официальный портал Госуслуг (Государственные услуги ХМАО-Югры)

Авторизуйтесь на портале gosuslugi․ru (или региональном подпортале admhmao․ru)․
Перейдите в раздел «Запись на прием» / «МФЦ»․
Выберите услугу, отделение «МФЦ г․ Сургут, ТРЦ Сити Молл (Югорский тракт, 38)»․
Выберите свободное дату и время․
Подтвердите запись․ Талон придет в личный кабинет и на СМС/Email․

По телефону единой горячей линии

Позвоните на 8 (800) -01-00-01․ Следуйте подсказкам голосового меню (IVR) или дождитесь оператора․ Назовите услугу и желаемое отделение («Сити Молл», 3 этаж)․ Оператор зафиксирует запись и продиктует номер талона․

Через терминалы электронной очереди в самом МФЦ

Если вы уже находитесь в ТЦ, можно подойти к терминалу выдачи талонов в зоне ожидания МФЦ (3 этаж)․ Выберите «Записаться на прием», услугу и время․ Риск: на желаемое время слоты могут быть заняты․

Через мобильное приложение «Госуслуги ХМАО-Югра» / «Мои Документы»

Установите официальное приложение региона․ В нем удобно выбрать отделение «Сити Молл», услугу и получить пуш-уведомление с талоном за 15–30 минут до приема․

Руководитель отделения

За работу отделения в ТРЦ «Сити Молл» отвечает руководитель:

Сим* Та* Вл* (полные ФИО: Симакова Татьяна Владимировна, данные из открытых реестров на 2026 год)․

По вопросам качества обслуживания, жалоб или предложениям по работе именно этого отделения можно обратиться через книгу отзывов (электронную на сайте МФЦ или бумажную в зоне ожидания) или на горячую линию 8-800․

Доступность и удобства

Отделение в «Сити Молл» адаптировано для маломобильных групп населения:

Наличие пандусов и широких лифтов в ТЦ для подъема на 3 этаж․
Специально оборудованное окно обслуживания (или режим «без очереди») для инвалидов I и II групп, пожилых граждан 80+, беременных женщин, родителей с детьми до 7 лет․
Широкие проходы в зоне ожидания и у окон операторов․
Санузлы для маломобильных граждан на этаже ТЦ․

Полезные советы перед визитом

Проверьте состав документов на портале Госуслуг или по телефону ###-###-####․ Неполный пакет — частая причина отказа․
Приходите за 10–15 минут до назначенного времени․ Проход через охрану ТЦ и подъем на 3 этаж занимает время․
Возьмите с собой талон (на экране телефона или распечатанный) и оригиналы документов․
Парковка: У ТЦ «Сити Молл» большая бесплатная парковка, но в часы пик места могут заканчиваться․
Статус готовности: Готовые документы (паспорта, права) часто выдаются в том же отделении через несколько дней․ Отслеживайте статус в ЛК Госуслуг или по СМС․

Альтернативные отделения МФЦ в Сургуте

Если в «Сити Молл» нет удобного времени, рассмотрите другие филиалы МКУ МФЦ г․ Сургута:

Главное отделение: ул․ Профсоюзов, 11 (ТРЦ «Агора»)․
МФЦ для бизнеса: ул․ 30 лет Победы, 34а․
Другие филиалы в жилых районах (адреса актуальны на сайте МФЦ Сургута)․

Запись через единую линию 8 (800) -01-00-01 или портал Госуслуг позволяет выбрать любое удобное отделение города․

Информация актуальна на ․ Режим работы, телефоны и состав услуг могут меняться․ Перед визитом обязательно подтверждайте данные на официальном сайте mfc86․ru или по телефону горячей линии 8 (800) -01-00-01․

Мфц сургут телефон для записи в сити молл город сургут