Дата актуализации:
Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои Документы» в Саратове являются ключевыми точками взаимодействия граждан с государством. В статье собрана информация о руководящем составе, структуре управления и контактных данных на основании открытых источников за период до сентября 2026 года.
Общая структура управления
На региональном уровне деятельностью МФЦ координирует ГАУ СО «МФЦ» (Государственное автономное учреждение Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»). Подведомственность учреждения осуществляется Правительством Саратовской области.
Генеральный директор (Руководитель ГАУ СО «МФЦ»)
Согласно данным за июль 2023 года, на посту директора учреждения был назначен Завалишин Андрей Петрович (выходец из Энгельса); Он сменил уволившегося Михаила Бранова. На момент подготовки материала (сентябрь 2026 г.) он остается ключевым фигурой в управлении сетью центров.
- ФИО: Завалишин А.П. (частично скрыто: Завали* А.П.)
- Должность: Директор ГАУ СО «МФЦ»
- Телефоны приемной: 8 (8452) -5-39- (директор), 8 (8452) -5-39-* (Единая справочная служба)
- Юридический/Почтовый адрес: 410019, г. Саратов, ул. , д.
- Фактический адрес: г. Саратов, ул. , д.
Аппарат управления и ключевые специалисты
В структуре аппарата выделяются следующие направления и ответственные лица (данные на разные периоды 2018–2026 гг.):
| Направление / Должность | ФИО (маскировано) | Контактный телефон (маскировано) |
|---|---|---|
| Руководитель аппарата | Букарева Е.Н. (Бука* Е.Н.) | 39-23- |
| Руководитель пресс-службы | Зигаева И.А. (Зига* И.А.) | 39-11-, 39-23- |
| Начальник отдела организационно-протокольной работы | Данные скрыты () | |
| Начальник отдела (Центр «Вавилова») | Полюнова Ю.И. (Полю* Ю.И.) | |
| Начальник второго отдела | Фролов А.А. (Фро А.А.) | |
| Специалист по учету и бронированию | Стюхина Л.В. (Стюх Л.В.) | |
| Начальник зала (отделение Советская) | Куликова В.В. (Кулик В.В.) | |
| Руководитель отдела (ранние данные) | Шибаева О. (Шиба О.) | |
| Начальник (отделение Орджоникидзе) | Ровнова Е.А. (Ровн Е.А.) | (8452) -4-38-** |
Основные филиалы МФЦ в Саратове и их руководители
Сеть МФЦ в городе представлена несколькими крупными отделениями. Ниже приведены адреса и контакты руководителей на уровне отделений (начальников залов/отделов).
Главный офис / Центр «Мои Документы» (ул. Вавилова)
- Адрес: г. Саратов, ул. им. Н.И. Вавилова, д. 6 (примечание: в 2023 г. информация о закрытии этого адреса для приема посетителей появлялась на картах, актуальность уточняйте по телефону).
- Официальный сайт: mfc64.ru
- Начальник отдела: Полюнова Ю.И.
- Телефон справки: 8 (8452) *—
Отделение в Ленинском районе (пр. Кирова / Орджоникидзе)
- Адрес: г. Саратов, пл. им. Орджоникидзе Г.К., д. 1.
- Начальник: Ровнова Е.А.
- Телефон: (8452) -4-38-
- Режим работы: Пн-Пт: 9:00–20:00, Сб: 9:00–*, Вс: выходной.
Отделение по адресу ул. Советская
- Адрес: г. Саратов, ул. Советская, д. 9 (корп. 30).
- Начальник зала: Куликова В.В.
- Телефон: (8452) —*
Отделение в Ленинском районе (ул. Московская / пр. Кирова)
- Адрес: г. Саратов, ул. Московская, д. 102 (фактический адрес управления).
- Руководитель: Ивлиев И.Г. (Ивле* И.Г.) — данные за 2018–2020 гг., может быть неактуально.
- Телефон: 7(8452) -96-**
Историческая справка: смена руководства 2023 года
В июле 2023 года произошли значительные кадровые перестановки по инициативе регионального правительства. Предыдущий директор Михаил Бранов ушел в отставку. На его место был назначен Андрей Завалишин, ранее работавший в структуре Энгельсского городского округа. Назначение было оформлено распоряжением Правительства Саратовской области.
Данное решение направлено на повышение эффективности работы центров, сокращение очередей и внедрение новых цифровых сервисов (например, расширение функций робота «Макс» на портале и в терминалах).
Как связаться с руководством для решения вопросов
- Единая справочная служба МФЦ Саратовской области: 8 (8452) -5-39-** (круглосуточно / в рабочее время).
- Официальный портал: mfc64.ru — раздел «Обратная связь», «Руководство», «Реception руководителя».
- Личный прием граждан: График приема директора и его заместителей публикуется на сайте в разделе «Прием граждан». Обычно проводится по предварительной записи.
- Почтовое обращение: 410019, Саратовская обл., г. Саратов, ул. *, д. (юридический адрес ГАУ СО «МФЦ»).
Частые вопросы (FAQ)
Кто сейчас директор МФЦ Саратова?
На сентябрь 2026 года директором ГАУ СО «МФЦ» является Завалишин Андрей Петрович.
Где находится главное управление МФЦ?
Юридический адрес: г. Саратов, 410019, ул. *, д. . Фактический адрес аппарата: г. Саратов, ул. Московская, д. 102.
Как пожаловаться на работу начальника зала/оператора?
Необходимо написать заявление через форму обратной связи на сайте mfc64.ru, позвонить на горячую линию 8 (8452) -5-39-** или обратиться к администратору зала (начальнику смены) непосредственно на месте. Все обращения рассматриваются в установленные законом сроки.
Есть ли приемная у директора?
Да, приемная директора функционирует по адресу юридического адреса учреждения. Запись ведется по телефону 8 (8452) -5-39-.
Примечание: Персональные данные (фамилии, имена, отчества, номера телефонов, точные адреса кабинетов) в статье частично скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности. Для получения точной актуальной информации рекомендуется обращаться на официальный сайт mfc64.ru или по телефону единой справочной службы.