Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы» в Саранске являются ключевыми точками предоставления государственных и муниципальных услуг жителям Республики Мордовия. В статье собрана актуальная на информация об официальных ресурсах‚ контактных телефонах‚ адресах отделений и правилах записи на прием.
Главный МФЦ Саранска (ГАУ РМ «МФЦ»)
Основной оператор госуслуг в столице Мордовии — Государственное автономное учреждение Республики Мордовия «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Саранск».
Официальный сайт
Основной информационный портал: mfc13.ru
Здесь можно узнать перечень услуг‚ скачать образцы заявлений‚ проверить готовность документов и записаться в электронную очередь.
Контактный центр (Горячая линия)
Единый номер для справок и записи на прием во все отделения сети «Мои Документы» Республики Мордовия:
- 8 (8342) -9-39-39 — основной многоканальный телефон;
- 7 (83423) —39-39 — альтернативный формат набора.
Рекомендуем уточнять график приема конкретного отделения по этому телефону перед визитом.
Юридический и фактический адрес главного отделения
Адрес: 430005‚ Республика Мордовия‚ г. Саранск‚ ул. Большевистская‚ д. 31ИНН: 1326225410
Важно: На картах и в навигаторах точка может отображаться как «МФЦ Мои Документы» или «МФЦ Саранск».
Дополнительные контакты (справочно)
В открытых реестрах также указаны технические номера факса и служебных линий. В целях информационной безопасности они частично маскированы:
- Факс / Служебный: 8 (8342) — (оригинал: ###-###-####)
- Дополнительные линии контакт-центра: 7 834 239-39-45‚ 7 734 239 3945‚ 7 834 412-13-14
- E-mail: @mfc13.ru (адрес электронной почты частично скрыт)
Семейный МФЦ Саранск (ГКУСО РМ)
В декабре 2025 года в работе стартовал специализированный Семейный МФЦ‚ ориентированный на комплексную поддержку семей с детьми (педагогические‚ психологические‚ правовые вопросы).
Адрес и контакты
Адрес: Республика Мордовия‚ Саранск‚ ул. Большевистская‚ д. 31 (то же здание‚ отдельное крыло/кабинеты)- Телефон справок: 8 (8342) -9-39-39 (единый контакт-центр)
- Руководитель / Куратор: ФИО частично скрыто (* * *) в соответствии с политикой конфиденциальности.
Режим работы отделений
График может варьироваться в зависимости от отделения и дня недели. Стандартный режим для основного МФЦ (ул. Большевистская‚ 31):
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 08:00 — 20:00 | Без перерыва на обед (по окнам приема) |
| Суббота | 09:00 — 14:00 | Сокращенный день |
| Воскресенье | Выходной | — |
Внимание! Режим работы окон приема документов и выдачи готовых результатов может отличаться от общего графика учреждения. Обязательно подтверждайте время работы нужного окна по телефону 8 (8342) -9-39-39 или на сайте mfc13.ru.
Как записаться в электронную очередь
- Через официальный сайт: mfc13.ru → раздел «Запись на прием».
- Через портал Госуслуг: gosuslugi.ru → раздел «МФЦ» → выбор региона (Республика Мордовия) и отделения.
- По телефону: позвонив в контакт-центр 8 (8342) -9-39-39 (автоинформатор или оператор).
- Через терминалы самообслуживания: установленные в холле МФЦ (ул. Большевистская‚ 31).
При записи необходимо выбрать: услугу‚ удобное отделение‚ дату и время. На прием нужно прийти за 5-10 минут до назначенного времени с паспортом (и документами по услуге).
Популярные услуги МФЦ Саранск
- Оформление и замена паспорта РФ (в т.ч. за 20 и 45 лет).
- Регистрация по месту жительства / пребывания.
- Выдача свидетельств о рождении‚ браке‚ смерти (ЗАГС).
- Оформление пенсий и социальных выплат (СФР).
- Регистрация прав на недвижимость (Росреестр).
- Водительские права (ГИБДД), прием заявлений‚ выдача прав.
- Лицензии на оружие (Нацгвардия/МВД).
- Справки об отсутствии/наличии судимости.
- Услуги «Семейного МФЦ»: консультации психолога‚ юриста‚ педагога‚ помощь в оформлении пособий для семей с детьми.
Схема проезда к главному МФЦ (ул. Большевистская‚ 31)
Ориентир: Торговый центр «Эверест» / ул. Гагарина.
- Автобусы: маршруты № ‚ ‚ * (остановка «МФЦ» или «ТЦ Эверест», точные номера уточняйте в приложении «Саранск.Транспорт» или 2GIS/Яндекс.Карты).
- Маршрутные такси: множество маршрутов‚ проходящих по ул. Большевистской и ул. Гагарина.
- Авто: парковка доступна у входа в здание (количество мест ограничено).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи?
- Да‚ но только по живой очереди. Время ожидания может достигать 1-2 часов в часы пик. Запись через сайт/Госуслуги/телефон гарантирует прием в точное время.
- Как проверить готовность документов?
- На сайте mfc13.ru в разделе «Готовность документов» (по номеру заявления/чека) или по телефону 8 (8342) -9-39-39.
- Работает ли МФЦ в праздничные дни?
- В общенациональные праздники (по производственному календарю РФ) МФЦ закрыты. В региональные праздники (День Республики Мордовия и др.) — по отдельному графику‚ публикуемому на сайте заранее.
- Какие документы нужны для замены паспорта?
- Заявление (заполняется на месте или на Госуслугах)‚ старый паспорт‚ 2 фото 35х45 мм‚ квитанция оплаты госпошлины (300 руб.‚ на Госуслугах скидка 30%)‚ документы‚ подтверждающие ФИО (свидетельство о рождении/браке) — при необходимости.
Реквизиты организации (для договоров и платежей)
- Полное наименование: Государственное автономное учреждение Республики Мордовия «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Саранск»
- Сокращенное: ГАУ РМ «МФЦ»
- ИНН/КПП: 1326225410 / 132601001
- ОГРН: 1*1326225410 (частично скрыт)
- Юр. адрес: 430005‚ Респ. Мордовия‚ г. Саранск‚ ул. Большевистская‚ д. 31
- Банковские реквизиты: Указаны на официальном сайте в разделе «Реквизиты» (для оплаты госпошлин используются реквизиты ФК/СФР/ГИБДД‚ а не МФЦ).
МФЦ в Саранске (ул. Большевистская‚ 31) — это современный центр «одного окна»‚ где можно получить большинство востребованных госуслуг. Ключевой контакт для всех вопросов — единый контакт-центр 8 (8342) -9-39-39 и официальный сайт mfc13.ru. Используйте предварительную запись через Госуслуги или сайт МФЦ‚ чтобы сэкономить время. С открытием Семейного МФЦ в том же здании расширился спектр поддержки для семей с детьми.
Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальный график и перечень услуг на официальном сайте или по телефону горячей линии. Персональные данные сотрудников и служебные номера в статье частично замаскированы (*) в соответствии с требованиями безопасности.