Многофункциональные центры «Мои документы» (МФЦ) созданы для обеспечения доступности государственных и муниципальных услуг населению․ На территории Республики Мордовия функционирует 21 филиал ГАУ Республики Мордовия «МФЦ», один из которых обслуживает жителей Дубенского муниципального района и села Дубенки․
Общая информация о филиале
Филиал по Дубенскому муниципальному району ГАУ Республики Мордовия «МФЦ» осуществляет прием граждан по месту жительства/пребывания на территории района; Центр предоставляет услуги в электронном и бумажном виде, работает по принципу «одного окна»․
Адрес расположения
Почтовый адрес: 431770, Республика Мордовия, Дубенский район, с․ Дубенки, ул․ Бровцева, д․ *
Примечание: В некоторых справочниках может указываться адрес главной администрации филиала по Кадошкинскому району (г․ Ковылкино, ул․ Пролетарская, д․ 70), однако для жителей Дубенок прием ведется именно по адресу на улице Бровцева․
Контактные телефоны
- Единая справочная / Запись на прием: +7 () —
- Телефон доверия / Горячая линия ГАУ РМ «МФЦ»: 8-800-*— (звонок по России бесплатный)
- Факс: +7 () —
Номера телефонов частично скрыты в целях безопасности․ Актуальные номера всегда можно уточнить на официальном сайте или портале Госуслуг․
Электронные контакты и официальные ресурсы
- Официальный сайт ГАУ Республики Мордовия «МФЦ»: mfc․mordovia․ru
- Портал государственных услуг: gosuslugi․ru (запись в очередь, отслеживание статуса)
- Электронная почта филиала: *@mfc․mordovia․ru (точный адрес уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)
Режим работы и прием посетителей
Стандартный график (типовый для МФЦ Мордовии)
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 08:00 — 20:00 | Без перерыва на обед (в отдельных окнах возможен технический перерыв) |
| Суббота | 09:00 — 14:00 | Сокращенный день |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно! Режим работы может изменяться в предпраздничные дни, а также в июне (период длительных праздников)․ Рекомендуется заранее уточнять график по телефону или на сайте mfc․mordovia․ru в разделе «Новости» или «Режим работы»․
Электронная очередь и предварительная запись
Для минимизации времени ожидания настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее через:
- Портал Госуслуг» (ЕСИА) — раздел «Запись на прием в МФЦ»․
- Официальный сайт МФЦ Мордовии — виджет «Запись в очередь»․
- Мобильное приложение «Госуслуги» / «МФЦ Мордовия» (если доступно)․
- По телефону единой справочной (см․ выше)․
При личном визите без записи выдается талон на свободное окно по мере доступности, время ожидания может быть значительным․
Основные предоставляемые услуги
В МФЦ «Мои документы» в Дубенках можно оформить более 300 видов услуг, самые популярные из них:
- Паспортные услуги: выдача/замена паспорта гражданина РФ (в т․ч․ заграничного), оформление временного удостоверения личности․
- Регистрация: регистрация по месту жительства (постоянная/временная), снятие с регистрационного учета․
- ЗАГС: регистрация брака/развода, получение свидетельств о рождении, смерти, изменении имени․
- Транспорт и права: выдача/замена водительских удостоверений, регистрация транспортных средств (через ГИБДД), выдача СТС, ПТС․
- Пенсии и пособия: прием документов для Пенсионного фонда (СФР), оформление материнского капитала, пособий по детям․
- Земельные и имущественные отношения: регистрация прав на недвижимость (через Росреестр), выдача выписок из ЕГРН․
- Военный учет: учет призывников, выдача военных билетов (взаимодействие с военкоматом)․
- Миграционный учет: регистрация иностранных граждан (взаимодействие с УФМС/МВД по адресу: ул․ Центральная, д․ 23 — отдельное подразделение)․
Что взять с собой при визите
Перечень документов зависит от конкретной услуги․ Обязательно имейте при себе:
- Оригинал паспорта гражданина РФ (или документа, его заменяющего)․
- СНИЛС (страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования)․
- Документы, подтверждающие основание для оформления услуги (свидетельства, договора, справки, квитанции об оплате госпошлины и т․д․)․
Совет: Заранее проверьте полный пакет документов на портале Госуслуг в карточке нужной услуги или у оператора колл-центра․
Особенности работы филиала в с․ Дубенки
- Доступность: Здание оборудовано пандусами, вызывными кнопками для маломобильных групп граждан․
- Терминал самообслуживания: Находится в холле для оплаты госпошлин, получения справок-выписок (ЕГРН, налоговые) и записи в очередь без оператора․
- Отделение ПФР/СФР и МВД: В том же здании или по соседству могут находиться рабочие места сотрудников Пенсионного фонда и Миграционного отдела МВД (УФМС по Дубенскому району: ул․ Центральная, д․ 23)․ Уточняйте номер окна при получении талона․
Отзывы и обратная связь
Оставить отзыв о работе филиала или предложить улучшение можно через:
- Книгу отзывов и предложений в холле МФЦ (бумажная или электронная на терминале)․
- Форму «Обращения граждан» на официальном сайте mfc․mordovia․ru․
- Портал «Госуслуги․ Решаем вместе» (gosuslugi․ru/feedback)․
- Телефон горячей линии Минэкономразвития РМ или ГАУ «МФЦ»․
Краткая шпаргалка для посетителя
📍 Куда ехать: с․ Дубенки, ул․ Бровцева, д․ * (Филиал по Дубенскому МР)․
📞 Телефон справки: +7 () —․
🕐 Лучшее время: В будни с 08:00 до 10:00 или после 16:00 (меньше очередей)․ Суббота до 14:00․
💻 Самое быстрое: Записаться на Госуслугах → прийти за 5 мин до времени → подойти к окну по номеру талона․
Информация актуальна на ․ Адреса, номера телефонов и режим работы могут меняться․ Перед визитом обязательно сверяйте данные на официальном сайте mfc․mordovia․ru или по телефону единой справочной․