Многофункциональные центры «Мои документы» (МФЦ) в городе Раменское Московской области ежедневно принимают сотни жителей Раменского городского округа; Здесь можно оформить паспорт, прописку, справки, пособия, документы на недвижимость и множество других государственных и муниципальных услуг. В этой статье мы подробно расскажем, как организован приём граждан в МФЦ Раменского, где находятся отделения, в какие часы они работают и как записаться на приём заранее.
Адреса отделений МФЦ в Раменском
На территории Раменского городского округа действует несколько отделений МАУ МФЦ. Основные из них:
- Отделение на Крымской улице — Московская область, Раменский район, г. Раменское, ул. Крымская, д. 5. Руководитель отделения — Казачкова О. А.*
- Отделение на улице Кирова — г. Раменское, ул. Кирова, д. 15а.
Помимо стационарных офисов, услуги МФЦ доступны и в отдалённых поселениях округа, график работы таких точек рекомендуется уточнять заранее.
График приёма граждан
Стандартный режим работы отделений МФЦ Раменского:
- Понедельник — суббота: с 08:00 до 20:00, без перерыва на обед;
- Воскресенье: выходной день.
Обратите внимание: в праздничные дни график меняется. Например, в новогодние праздники центры работают по сокращённому расписанию, а часть дней объявляется выходными. Актуальное расписание публикуется на официальном портале Раменского городского округа и на информационных стендах в самих отделениях.
Телефоны для справок
Перед визитом рекомендуется уточнить график приёма и перечень необходимых документов по телефонам:
- Единая горячая линия МФЦ Московской области: 8 (800) -50—;
- Справочный телефон отделения: 8 (496) -65—;
- Телефон по вопросам оказания услуг: 8 (496) -65—.
Как записаться на приём
Чтобы избежать очередей, жители Раменского могут воспользоваться предварительной записью:
- Онлайн — через официальный портал госуслуг Московской области или сайт МФЦ;
- По телефону горячей линии;
- В терминале электронной очереди непосредственно в отделении — в этом случае приём осуществляется в порядке живой очереди.
Электронные обращения граждан
На официальном портале Раменского городского округа действует форма электронной обратной связи в рамках пилотного проекта «Единое окно цифровой обратной связи». Важно учитывать, что данная форма не заменяет официальное обращение в порядке Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Ответ на электронное сообщение направляется не позднее 8 рабочих дней после регистрации, а по отдельным тематикам — в сокращённые сроки.
Для личного приёма у должностных лиц администрации округа предусмотрена отдельная запись: горячая линия главы округа — 8 (496) -73—, запись на личный приём — 8 (496) -63—.
Какие услуги можно получить
Перечень услуг МФЦ Раменского включает более сотни позиций, среди которых:
- оформление и замена паспортов;
- регистрация по месту жительства и пребывания;
- услуги Росреестра (кадастр, регистрация прав на недвижимость);
- оформление пособий, пенсий и социальных выплат;
- выдача справок, выписок и архивных документов;
- услуги ЗАГС, налоговой службы и других ведомств.
Полезные советы посетителям
- Приходите с полным пакетом документов — перечень можно уточнить по телефону или на сайте;
- В утренние часы и в середине недели очереди обычно меньше;
- Пользуйтесь предварительной записью — это существенно экономит время;
- Следите за изменениями графика в праздничные периоды.
МФЦ Раменского продолжает развиваться, расширяя перечень услуг и повышая качество обслуживания граждан. Актуальную информацию о работе центров всегда можно найти на официальном информационном портале Раменского городского округа.