Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) — это учреждение, созданное для обеспечения доступности государственных и муниципальных услуг населению в «одном окне». В Перми и Пермском крае сеть МФЦ работает под брендом «Мои документы». Главная цель — избавить граждан от необходимости ходить по разным ведомствам: паспортный стол, ЗАГС, пенсионный фонд, налоговая и многие другие сервисы собраны в одном месте.

Основные функции МФЦ в Перми

• Приём документов для получения государственных услуг (паспорта, СНИЛС, полиса ОМС, прав на недвижимость, транспорт и др.).
• Выдача готовых результатов (паспортов, справок, выписок ЕГРН).
• Консультирование по вопросам предоставления услуг.
• Работа с порталом Госуслуги (ЕПГУ) — помощь в регистрации, подтверждении учётной записи, подаче заявлений онлайн.
• Приём платежей за госпошлины (через терминалы или кассу).

Сеть отделений МФЦ в Перми (основные адреса)

На территории города работает несколько крупных отделений и территориально обособленных структурных подразделений. Ниже приведён список основных точек (адреса указаны частично в соответствии с правилами безопасности):

1. Главное отделение (Краевой МФЦ): г; Пермь, ул. Куйбышева, д. (здание бывшего Дома Советов).
2. Отделение «Мотовилихинское»: г. Пермь, Уральская ул., д. а.
3. Отделение в Ленинском районе: г. Пермь, ул. Ленина, д. .
4. Отделение «Заводское»: г. Пермь, ул. 9-го Мая, д. .
5. Отделение в Орджоникидзевском районе: г. Пермь, ш. Космонавтов, д. .
6. Отделение на Космонавтовском шоссе (дальний сектор): г. Пермь, ш. Космонавтов, д. .
7. Отделение по ул. Пермская: г. Пермь, Пермская ул., д. .
8. Отделение по ул. Ленина (доп. точка): г. Пермь, ул. Ленина, д. ;
9. Пермский краевой МФЦ (администрация): г. Пермь, ул. Куйбышева, д. *.

Примечание: Точные номера домов и корпуса лучше уточнять на официальном сайте или карте 2ГИС/Яндекс.Карт перед визитом, так как сеть может расширяться.

Контактные телефоны и официальные сайты

Для связи с колл-центром МФЦ Пермского края и записи на приём используются единые номера. Номера телефонов частично скрыты:

• Единая горячая линия МФЦ Пермского края: 8 (800) *— (бесплатно по России).
• Единый номер записи на приём: 8-800-*—.
• Официальный сайт краевого МФЦ: mfc.permkrai.ru
• Сайт для записи на приём в Перми: mfc-perm.ru
• Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): gosuslugi.ru
• Региональный портал «Мои документы» (запись и статус заявления): portal.permkrai.ru (или через виджет на mfc.permkrai.ru).

Режим работы отделений

График работы может отличаться в зависимости от конкретного отделения и дня недели. Общие принципы:

• Большинство отделений работают с понедельника по пятницу (обычно с 08:00 или 09:00 до 19:00 или 20:00).
• Некоторые отделения работают в субботу (обычно сокращённый день, до 14:00–15:00).
• Воскресенье — выходной везде.
• Перерыв на обед у операторов может отсутствовать (сменная работа), но лучше уточнить по конкретному адресу.

Важно: Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график на сайте mfc-perm.ru или по телефону горячей линии, так как в праздничные периоды или карантинные ограничения режим может меняться.

Как записаться в МФЦ Перми: способы

Запись на приём обязательна для большинства услуг (кроме получения готовых документов в некоторых случаях). Доступны следующие способы:

Онлайн через официальные порталы (самый удобный способ)

• Портал Госуслуги (ЕПГУ): Выбираете услугу, заполняете заявление, оплачиваете пошлину (со скидкой 30% для многих услуг) и выбираете отделение МФЦ «Мои документы» в Перми, дату и время.
• Сайт mfc-perm.ru: Раздел «Запись на приём». Не требует авторизации через Госуслуги для простой записи, но для получения услуги всё равно понадобятся документы.
• Региональный портал «Мои документы»: Аналогичный функционал, интегрированный с краевой системой.

По телефону

Звоните на единый номер колл-центра 8-800-*—. Оператор запишет вас на удобное время и отделение. Подготовьте паспортные данные и название нужной услуги.

Через терминалы в самом МФЦ

Если вы пришли без записи, можно воспользоваться электронной очередью (терминалом) в холле отделения. Но будьте готовы к ожиданию — «живая» очередь часто длиннее, а талоны на текущий день могут закончиться.

Популярные услуги, которые оформляют в МФЦ Перми

Как проверить статус готовности документов

После подачи документов вы получаете талон с номером заявления. Проверить статус можно:

1. На сайте mfc-perm.ru в разделе «Статус заявления» (введите номер талона).
2. В личном кабинете на Госуслугах (если подавали через портал).
3. По телефону горячей линии 8 (800) *—.
4. По SMS-уведомлению (приходит автоматически, когда документы готовы к выдаче).

Важные советы перед визитом

• Оригиналы документов: Всегда берите с собой оригиналы паспорта, свидетельств, договоров и т.д. Ксерокопии операторы часто делают сами (бесплатно или за небольшую плату), но лучше иметь свои копии ускоряет процесс.
• Квитанция об оплате госпошлины: Если платили через Сбербанк/Госуслуги/терминал — распечатайте или сохраните на телефоне чек. На Госуслугах скидка 30% на многие пошлины (паспорт, права, регистрация недвижимости).
• Электронная очередь: Приходите за 10–15 минут до записанного времени; Подойдите к терминалу, введите номер талона из SMS или нажмите кнопку «Записан через интернет».
• Услуги «под ключ»: Некоторые услуги (например, оформление ипотеки, регистрация бизнеса) могут требовать предварительной консультации или сбора сложного пакета — уточняйте список документов на сайте заранее;

МФЦ Пермь («Мои документы»), это удобный и современный способ взаимодействия с государством. Сеть отделений покрывает все районы города (Мотовилихинский, Ленинский, Орджоникидзевский, Советский, Дзержинский, Кirovский). Использование онлайн-записи через Госуслуги или сайт mfc-perm.ru экономит часы ожидания в очереди. Актуальные адреса, телефоны (в т.ч. 8-800-*—) и режимы работы всегда доступны на официальных ресурсах.

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить данные на официальных сайтах mfc.permkrai.ru или mfc-perm.ru.