Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои Документы», расположенный на Туристской улице, является одним из ключевых пунктов обслуживания населения в Фрунзенском районе Санкт-Петербурга. Данный центр обеспечивает доступ к широкому спектру услуг без необходимости посещения множества ведомств.

Расположение и контактная информация

Центр находится по адресу: г. Санкт-Петербург, Туристская ул., д. , лит. (точный номер дома и литера маскированы в целях безопасности). Ориентиром служит близость к станциям метро «Бухарестская» и «Международная», а также крупным торговым центрам.

Режим работы

• Понедельник – Пятница: с : до *:
• Суббота: с :* до : (график может меняться, уточняйте заранее)
• Воскресенье: выходной

Важно: Прием посетителей ведется преимущественно по предварительной записи. Очередь без записи принимается в ограниченном объеме и только на отдельные виды услуг.

Телефон горячей линии и справок

Единый справочный телефон МФЦ Санкт-Петербурга: +7 () — (код региона и номер замаскированы). По данному номеру можно уточнить актуальный график, наличие свободных талонов и перечень необходимых документов.

Перечень основных услуг

На Туристской улице доступен практически полный перечень услуг, предоставляемых сетью МФЦ Санкт-Петербурга. Ниже приведены самые востребованные направления:

Паспортные вопросы (ГУВМ МВД)

1. Прием документов на выдачу заграничного паспорта (старого и нового биометрического образца).
2. Прием документов на выдачу/замену внутреннего паспорта гражданина РФ (по достижении 20 и 45 лет, при смене имени, утере/порче).
3. Оформление прописки (регистрации по месту жительства и пребывания).
4. Выдача справок формы 9, 7 и других.

ЗАГС (Запись актов гражданского состояния)

• Государственная регистрация брака (подача заявления, назначение даты).
• Регистрация рождения ребенка (в т.ч. выдача свидетельства и справки формы 24 для маткапитала).
• Регистрация смерти и выдача свидетельства.
• Изменение имени/фамилии/отчества.
• Выдача дубликатов свидетельств (при утере/порче);

Пенсионный фонд (СФР — Социальный фонд России)

• Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Оформление материнского (семейного) капитала.
• Выдача справок о пенсионных накоплениях, стаже, выплатах.
• Подача заявлений на социальные выплаты, Единое пособие.

Налоговая служба (ФНС)

• Получение ИНН (первичное, замена при утере).
• Регистрация ИП / ЮЛ (прием документов).
• Подача налоговых деклараций (3-НДФЛ и др.).
• Получение справок 2-НДФЛ, о доходах, об отсутствии/наличии задолженностей.
• Оформление налоговых вычетов (имущественный, социальный, учебный, лечебный).

Другие популярные услуги

• РОСРЕЕСТР: регистрация прав на недвижимость, выдача выписок из ЕГРН.
• ГИБДД: замена водительских прав, регистрация транспортных средств (прием документов), восстановление ПТС/СТС.
• Минтруд / Центр занятости: регистрация безработных, выплата пособий по безработице.
• Военкомат: учет, получение повесток, справок (в отдельные периоды).
• Медицинские услуги: оформление полиса ОМС, смены СМО.

Как записаться на прием

Посещение МФЦ без предварительной записи возможно, но гарантированное время приема дает только запись. Существует несколько способов записи:

Портал Госуслуг (Госуслуги Санкт-Петербурга)

Самый надежный способ. Зайдите в раздел «Каталог услуг» -> «МФЦ» -> «Запись на прием в МФЦ». Выберите нужный центр (Туристская ул.), услугу, удобную дату и время. Подтверждение придет в личный кабинет и на СМС/Email.

Официальный сайт МФЦ СПб (mfc.spb.ru)

На главной странице есть виджет «Записаться в МФЦ». Алгоритм аналогичен Госуслугам.

Мобильное приложение «Госуслуги» / «МФЦ СПб»

Удобно для записи с телефона, хранения талонов (QR-кодов) и получения пуш-уведомлений о приближающемся приеме.

Терминалы самообслуживания в самом МФЦ

Если вы пришли без записи, можно попытаться взять талон на текущий день через терминал в холле (если есть свободные слоты).

Порядок посещения центра

1. Проходной контроль: На входе работает рамка и ручной металлоискатель. Сумки проходят через интроскоп. Запрещено вносить острые/режущие предметы, аэрозоли, крупногабаритные вещи (велосипеды, самокаты — оставляются на улице).
2. Регистрация: Подойдите к терминалу регистрации (или администратору у стойки информации), отсканируйте QR-код из СМС/приложения или введите номер талона/паспортные данные.
3. Ожидание: Следите за информационными табло (электронная очередь). На табло отображается номер окна и номер вашего талона.
4. Прием у специалиста: Подойдите к указанному окну с пакетом документов (оригиналы + копии, если требуются).
5. Получение результата: Готовые документы выдаются либо сразу в окне, либо в зоне выдачи (по отдельному талону/СМС), либо направляются почтой/в личный кабинет Госуслуг.

Особенности и советы посетителям

• Подготовка документов: Заранее проверьте чек-лист нужной услуги на Госуслугах. Неполный пакет — частая причина отказа в приеме.
• Копии: В МФЦ есть ксерокс (платный), но быстрее и дешевле подготовить копии дома.
• Фото для документов: Для паспортов, прав, ОМС нужны фото строгого формата (35х45 мм, белый фон). В центре может работать фото-бокс (платный), лучше сделать фото заранее в салоне.
• Оплата госпошлины: Квитанцию можно оплатить заранее через Госуслуги (со скидкой 30% на многие услуги), в банке или через терминал в холле МФЦ (комиссия возможна).
• Доступность: Центр адаптирован для маломобильных групп граждан (пандусы, лифт, специальные окна, тактильные указатели).
• Парковка: Специальная парковка для посетителей МФЦ может отсутствовать или быть ограниченной. Рекомендуется использовать общественный транспорт или парковки ближайших ТЦ (ТЦ «Международный», ТЦ «Бухарестский»).

Как добраться

Общественный транспорт

• Метро: Станция «Бухарестская» (выход в город к ТЦ «Бухарестский», далее пешком ~10-15 мин или на автобусе/трамвае 1-2 остановки) или станция «Международная» (выход к ТЦ «Международный», далее пешком ~10 мин).
• Автобусы / Маршрутки / Трамваи: Остановка «Ул. Туристская» или «МФЦ» (название остановки может варьироваться); Маршруты: автобусы , , *; трамваи , ; маршрутки К-, К-* (номера маршрутов замаскированы).

На личном авто

Адрес для навигатора: Санкт-Петербург, Туристская улица, д. *. Обратите внимание на знаки «Парковка запрещена» и разметку 1.4 (сплошная желтая линия) по краям проезжей части, эвакуаторы в этом районе работают оперативно.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить заграничный паспорт в день обращения?

Нет. МФЦ только принимает документы и выдает готовый паспорт. Срок изготовления: 10 дней (по месту жительства), 30 дней (по месту пребывания) для биометрического; до 30 дней для старого образца. Готовый паспорт выдается в том же МФЦ или в другом по выбору заявителя.

Нужна ли запись на выдачу готового паспорта/документа?

Обычно на выдачу запись не требуется (работает зона выдачи по порядку живой очереди или по талону с терминала). Но лучше уточнить это в СМС-уведомлении о готовности или по телефону —.

Может ли другой человек получить мой готовый документ?

Только по нотариальной доверенности (для паспортов — строго нотариальная, для остальных, иногда простая письменная, уточняйте заранее). Доверенность должна содержать право на получение конкретного документа в МФЦ.

Работает ли МФЦ в праздничные дни и перенесенные выходные?

Нет. МФЦ работает по производственному календарю РФ. В перенесенные субботы (рабочие дни по календарю) график может быть сокращенным (до 14:00 или 15:00), обязательно проверяйте сайт или звоните по телефону — заранее.

МФЦ на Туристской улице — это современный, хорошо оборудованный центр, способный решить большинство бытовых административных вопросов за один визит. Ключ к быстрому и комфортному обслуживанию, предварительная запись через Госуслуги и заранее подготовленный пакет документов. Обращайте внимание на актуальную информацию на официальных ресурсах, так как графики и регламенты могут меняться.

Статья подготовлена в информационных целях. Официальные справочные телефоны: +7 () — (единый контакт-центр МФЦ СПб). Адрес: Туристская ул., д. *.