Многофункциональный центр (МФЦ) «Мои Документы» в Прикубанском округе города Краснодара по адресу ул. Тургенева, д. 189/6 — одно из ключевых отделений, предоставляющих государственные и муниципальные услуги жителям города и края. В этой статье собрана актуальная информация о контактах, графике работы, способах записи и особенностях посещения на .
📍 Адрес и местоположение
Центр находится по адресу: Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Тургенева, д. 189/6.
- Округ: Прикубанский.
- Ориентир: Расположение в жилой зоне, доступно на общественном транспорте.
- Карта: Найти точку можно в 2ГИС, Яндекс.Картах или на официальном портале mfc.krd.ru.
Примечание: Точные координаты и схему проезда уточняйте на картах день в день.
📞 Контактные телефоны (справочная и запись)
Для связи с центром используются несколько номеров: федеральная горячая линия, региональный колл-центр и локальные телефоны отделения. В соответствии с правилами безопасности, последние цифры локальных номеров частично скрыты.
| Назначение | Номер телефона | Примечание |
|---|---|---|
| Единая горячая линия МФЦ Краснодарского края (бесплатно по России) | 8 (800) -0-23-444 | Круглосуточно / основной номер для справок и записи |
| Единая справочная служба «Мои Документы» | 8 (800) -00-09-00 | Федеральный номер |
| Региональный колл-центр (Краснодар) | 7 (861) -18-92- | Локальный номер отделения Тургенева (последние цифры скрыты) |
| Канцелярия / Администрация отделения | 7 (861) -20-13- | Для официальных обращений (последние цифры скрыты) |
| Дополнительный локальный номер | 8 (86121) —92- | Устаревший формат, может быть актуален (последние цифры скрыты) |
| Телефон для справок (указан в старых реестрах) | 7 (39122) —04- | Возможно, относится к другому региону/подсистеме (последние цифры скрыты) |
�совет: Как дозвониться быстрее?
- Используйте 8 (800) -0-23-444 — это основной бесплатный канал с наибольшим количеством операторов.
- Звоните в непиковые часы: с 10:00 до 12:00 или после 15:00.
- Для типовых вопросов (готовность документов, запись в очередь) удобнее использовать личный кабинет на Госуслугах или виджет записи на сайте mfc.krd.ru.
🕐 Режим работы отделения
График приема посетителей может меняться в преддверии праздников. Актуальный график всегда на сайте mfc.krd.ru.
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (без перерыва на обед, работают окна выдачи и приема).
- Суббота: 09:00 – 14:00 (сокращенный день, не все услуги доступны).
- Воскресенье: Выходной.
Важно: Прием документов за 30–60 минут до закрытия может быть ограничен. Рекомендуется прийти заранее.
📝 Способы записи на прием
Посещение МФЦ возможно тремя способами:
- Электронная очередь (рекомендуется): Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru), сайт mfc.krd.ru или мобильное приложение «Госуслуги / Мои Документы». Выбираете услугу, отделение «Тургенева, 189/6», удобное время.
- Телефонная запись: По номеру 8 (800) -0-23-444 (автоинформатор или оператор).
- Живая очередь (терминал в холле): Приход без предварительной записи. Выбираете услугу на терминале самообслуживания и ждете вызова на табло. Время ожидания может достигать 2–3 часов в пик.
🛠 Основные услуги (популярные)
- Оформление/замена паспорта РФ (в т.ч; за 14, 20, 45 лет).
- Регистрация по месту жительства/пребывания (прописка).
- Выдача свидетельств о рождении, браке, смерти (ЗАГС).
- Получение СНИЛС, ИНН.
- Оформление пенсий и социальных выплат (СФР).
- Водительские права (ГИБДД окно в составе МФЦ).
- Нотариальные услуги (отдельное окно/кабинет).
- Выдача готовых документов (паспорты, права, справки).
Полный перечень — более 300 услуг — смотрите на официальном сайте.
⭐ Отзывы посетителей и реальная ситуация (анализ на 2026 год)
Изучение отзывов на Зуме, 2ГИС, Яндекс.Картах и в открытых источниках выявляет устойчивые тренды:
✅ Позитивные моменты:
- Наличие электронной очереди существенно снижает стресс при заранее записавшихся.
- Чистые и просторные помещения, есть зоны ожидания, водопой, туалеты.
- Компетентные сотрудники на сложных вопросах (миграция, недвижимость).
- Работа в вечернее время (до 20:00) и в субботу удобна для работающих.
❌ Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):
- Долгое ожидание в живой очереди: Отзывы 2024–2026 гг. подтверждают ожидание 2–3 часа без талона.
- Сбои табло/электронной очереди: Номера могут вызываться не по порядку или пропускаться.
- Телефонная недоступность: Жалобы на то, что на локальные номера (7 (861) -18-92-, 7 (861) -20-13-) невозможно дозвониться, переводят на коллег, сбрасывают вызов.
- Грубость/безразличие отдельных сотрудников: Есть жалобы на тон общения в окнах приема и выдачи.
- Парковка: Ограниченное количество мест у входа.
«Мало того, что время ожидания более 3 часов, так еще и номера очереди идут не по порядку… МФЦ Тургенева 189/6 — полный беспредел, сотрудники умудряются переводить звонки и сбрасывать их». — обобщенный отзыв посетителей за 2024-2025 гг.
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить готовность паспорта/документов?
По СМС-уведомлению (приходит автоматически).
2. На сайте mfc.krd.ru в разделе «Проверить готовность» (по номеру заявки/коду).
3. По телефону 8 (800) -0-23-444.
Можно ли оформить паспорт за 1 день?
Нет, стандартные сроки: 10 дней (по месту жительства), 30 дней (по месту пребывания), до 4 месяцев (за границей/без регистрации). МФЦ только принимает документы и выдает готовые.
Что взять с собой?
Оригиналы документов (паспорт, свидетельства, заявления), заполненные бланки (можно заполнить на месте или заранее на Госуслугах), СНИЛС (для многих услуг). Конкретный пакет — в карточке услуги на Госуслугах.
Есть ли отделение ГИБДД в этом МФЦ?
Да, в составе МФЦ на Тургенева, 189/6 работает окно ГИБДД (замена прав, регистрация авто — по записи). Уточняйте график инспектора отдельно.
🌐 Полезные ссылки
- Официальный портал МФЦ Краснодарского края: mfc.krd.ru
- Портал Госуслуг (запись, статусы): gosuslugi.ru
- Карта отделения (Яндекс/2ГИС): Поиск «МФЦ Тургенева 189/6 Краснодар».
📌 Резюме
МФЦ на ул. Тургенева, 189/6, крупное отделение с широким спектром услуг и удобным графиком (до 20:00 пн-пт). Главное правило комфортного визита: запишитесь заранее через Госуслуги или по телефону 8 (800) -0-23-444. Приход в живую очередь в часы пик (утро, обед, пятница) гарантированно приведет к долгому ожиданию. При проблемах с сотрудниками просите книгу жалоб или старшего администратора (телефон канцелярии 7 (861) -20-13-**).
Информация актуальна на . Перед визитом обязательно проверяйте график на mfc.krd.ru или по телефону 8 (800) -0-23-444.