Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ), расположенный на Дунайском проспекте, является одним из ключевых центров обслуживания населения в Фрунзенском районе Санкт-Петербурга. Здесь жители города могут получить широкий спектр госуслуг без очередей и лишней бюрократии.

Адрес и контактная информация

Для обращения в центр рекомендуется заранее уточнить актуальные контакты на официальном портале gosuslugi.ru или по единому справочню.

• Адрес: г. Санкт-Петербург, Дунайский проспект, д. , корп. * (Фрунзенский район)
• Телефон справочной / единый номер записи: +7 () —*
• Единый горячий телефон МФЦ Санкт-Петербурга: +7 (812) —**
• Официальный сайт: mfc.spb.ru

Важно: Прямые телефоны отдельных окон или сотрудников не публикуются в открытом доступе для защиты персональных данных. Все входящие звонки проходят через единый колл-центр.

Режим работы на 2026 год

График приема посетителей установлен администрацией МФЦ и может корректироваться в преддверии праздников. Актуальное расписание всегда доступно на информационных стендах в холле и на сайте.

Обратите внимание: Прием документов заканчивается за 30 минут до закрытия центра. В дни предпраздничных сокращенных рабочих дней график может отличаться.

Основные услуги МФЦ

В центре на Дунайском проспекте предоставляется более 300 видов услуг федерального, регионального и муниципального уровней. Самые популярные направления:

1. Паспортные вопросы: оформление/замена паспорта гражданина РФ (в т.ч. по достижению 20 и 45 лет), регистрация по месту жительства и пребывания.
2. Транспорт и права: замена водительского удостоверения, регистрация транспортных средств, выдача/продление международных прав.
3. Социальное обеспечение: назначение пенсий, пособий по беременности и родам, материнский капитал, ежемесячные выплаты семьям с детьми.
4. Земельные и имущественные отношения: регистрация прав на недвижимость (ЕРРН), выдача выписок из ЕГРН, кадастровая учет.
5. Миграционный учет: регистрация иностранных граждан, патент на работу, РВП/ВНЖ.
6. ЗАГС: регистрация брака/развода, выдача свидетельств о рождении/смерти, изменение имени.
7. Военный учет: учет призывников, выдача военных билетов (в отдельных подразделениях).

Как записаться на прием: электронная очередь

Посещение МФЦ возможно только по предварительной записи (за исключением отдельных срочных случаев, уточняйте по телефону). Это исключает длительное ожидание в живой очереди.

Способы записи:

• Портал Госуслуг (Госуслуги.РФ): раздел «Обращения в МФЦ» → выбор центра «МФЦ Фрунзенский район (Дунайский пр.)» → выбор услуги и удобного времени.
• Мобильное приложение «Госуслуги» / «МФЦ СПб»: удобный интерфейс для записи и хранения талона.
• Информационные киоски в холле МФЦ: для тех, кто пришел без записи (если есть свободные слоты на текущий день).
• По телефону единого колл-центра: +7 (**) —** (оператор поможет выбрать время и услугу).

После записи на указанный телефон (или в личный кабинет) придет СМС/уведомление с номером талона и временем приема. Обязательно приходите за 10-15 минут до указанного времени для прохождения контрольно-пропускного режима и получения маршрутного листа на терминале.

Идентификация личности: новые возможности (актуально на )

Согласно актуальным изменениям в законодательстве, теперь жители города могут подтвердить свою личность при получении госуслуг в МФЦ одним из трех способов:

1. Классический способ: Предъявление паспорта гражданина РФ (или иного документа, удостоверяющего личность).
2. Биометрическая идентификация: С использованием ранее зарегистрированных биометрических данных (лицо, голос, отпечатки пальцев) на терминалах самообслуживания или у оператора.
3. Электронное удостоверение (ЭП/КЭП): Подписание заявления усиленной квалифицированной электронной подписью (КЭП) при удаленном обращении через портал Госуслуг.

Использование биометрии значительно ускоряет процесс: не нужно искать паспорт в сумке и диктовать данные оператору — достаточно подойти к терминалу и посмотреть в камеру. Предварительная регистрация биометрии возможна в любом МФЦ или отделениях банков-партнеров.

Как добраться до МФЦ на Дунайском проспекте

Общественный транспорт

• Метро: Станция «Дунайская» (Калининско-Вибогская линия, выход в город к Дунайскому проспекту). Пешком от вестибюля метро до входа в МФЦ — около 5-7 минут.
• Автобусы/Маршрутки: Остановка «Улица Савушкина» или «Дунайский проспект» (маршруты: , , , и др.).

На личном автотранспорте

У центра имеется парковка для посетителей (включая места для маломобильных граждан), однако в часы пик мест может не хватать. Рекомендуется пользоваться общественным транспортом или такси. Адрес для навигатора: Дунайский проспект, д. **.

Доступность для маломобильных групп населения (МГН)

МФЦ полностью адаптирован для посетителей с ограниченными возможностями здоровья:

• Пандус на входной группе.
• Широкие дверные проемы и лифт (если окна находятся на 2 этаже).
• Специально оборудованное санитарное узловое помещение.
• Индукционные петли на окнах приема для слабослышащих.
• Вызов сотрудника помощи кнопкой у входа.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Полезные советы перед визитом

1. Проверьте пакет документов на портале Госуслуг заранее — неполный пакет приведет к отказу в приеме и потере слота записи.
2. Зарядите телефон — понадобится для показа талона, СМС-кодов доступа к Госуслугам и оплаты госпошлины (если не оплачена онлайн со скидкой 30%).
3. Оплатите госпошлину онлайн через Госуслуги — это сэкономит 30% и время на кассе/терминале в МФЦ.
4. Приходите вовремя. Опоздание более чем на 10-15 минут может привести к аннулированию записи.
5. Используйте биометрию для ускорения идентификации, если у вас она зарегистрирована.

Данная информация актуальна на 09 марта 2026 года. Перед визитом обязательно сверяйте режим работы и список необходимых документов на официальном портале Госуслуг или сайте МФЦ Санкт-Петербурга, так как контактные данные (телефоны, адреса корпусов) и графики могут изменяться.