Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) в Торгово-развлекательном комплексе «Долгоозерный» — это одно из удобных отделений сети «Мои документы» в Приморском районе Санкт-Петербурга. Ниже представлена актуальная на информация об адресе, режиме работы, контактных телефонах и способах записи на прием.

Адрес и расположение

Отделение находиться на третьем этаже торгового центра. Вход осуществляется со стороны аллеи Котельникова (ближайшая станция метро — «Пионерская»).

• Полный адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Ильюшина, д. 14, стр. 1 (3 этаж ТК «Долгоозерный»)
• Район: Приморский
• Название сектора: Сектор 8 МФЦ Приморского района
• Ориентир: ТК «Долгоозерный», 3 этаж, вход со стороны аллеи Котельникова
• Ближайшее метро: Пионерская

Примечание: В справочниках (2ГИС, Зун.ру) точка часто отображается под названием «Мои документы» или «МФЦ Приморского района (Сектор 8)».

Режим работы

Режим работы отделения соответствует стандартному графику МФЦ Санкт-Петербурга, однако рекомендуется уточнять его на официальном портале или по телефону перед визитом, так как в праздничные периоды возможны изменения.

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 20:00 (перерыв на санитарную обработку и обед уточняйте на месте)
• Суббота: 09:00 – 14:00 (или 15:00, зависит от графика конкретного месяца)
• Воскресенье: Выходной

Важно: Прием посетителей ведется преимущественно по предварительной записи через электронную очередь. Прием без записи возможен в ограниченном количестве (по талонам на терминале самообслуживания).

Контактные телефоны

У отделения есть свой локальный номер, однако для решения большинства вопросов (запись, справки по статусу готовности, консультации по услугам) рекомендуется использовать единые городские и федеральные горячие линии.

Единые справочные номера (приоритетны для звонков):

• Единая горячая линия МФЦ СПб (многоканальная): 122 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов города)
• Единая горячая линия МФЦ СПб (для звонков из других регионов/мобильных): 8 (812) -46-5- (последние цифры скрыты)
• Горячая линия справочной службы МФЦ СПб: 7 (812) -73-90-
• Федеральная бесплатная горячая линия МФЦ (всей России): 8 (800) -00-70-*

Локальный телефон сектора 8 (ТК «Долгоозерный»):

Прямой номер конкретного сектора часто не публикуется в открытом доступе для снижения нагрузки на линейных операторов. В справочниках (2ГИС, официальный сайт ГБУ «МФЦ СПб») для данного адреса обычно указываются общие городские номера (см. выше). При звонке на единый номер 122 оператор перенаправит вас на нужное отделение или ответит на вопрос по услугам данного сектора.

Как записаться на прием

Для посещения МФЦ в ТК «Долгоозерный» настоятельно рекомендуется записаться заранее. Это сэкономит время и гарантирует прием в удобный слот.

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Офлайн-сервисы» -> «Запись в МФЦ». Выберите услугу, затем отделение «Приморский район, Сектор 8 (ул. Ильюшина, 14)».
2. Официальный сайт МФЦ СПб (mfc.spb.ru): Личный кабинет или раздел «Запись на прием» без авторизации.
3. Мобильное приложение «Госуслуги СПб» / «МФЦ СПб»: Удобный способ управления записями с телефона.
4. Телефон 122: Оператор колл-центра запишет вас на удобное время.
5. Терминалы самообслуживания: Находятся в холле МФЦ (для получения талона «на сегодня» без предварительной записи).

Предоставляемые услуги

В Секторе 8 МФЦ Приморского района (ТК «Долгоозерный») доступен практически полный перечень государственных и муниципальных услуг, актуальных для жителей Санкт-Петербурга:

• Паспортные услуги: оформление/замена паспорта РФ (в т.ч. заграничного), регистрация по месту пребывания/проживания.
• ЗАГС: регистрация актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть, смена имени), получение дубликатов свидетельств.
• Транспорт и водители (ГИБДД): сдача экзаменов (теория), замена/восстановление водительских прав, регистрация транспортных средств (через партнеров/окна ГИБДД в отделениях).
• Социальная поддержка: пособия по беременности и родам, материнский капитал, пособия на детей, субсидии на оплату ЖКУ.
• Недвижимость и земля (Росреестр): регистрация прав, получение выписок из ЕГРН.
• Миграционный учет: регистрация иностранных граждан, патентные вопросы.
• Военный учет: первичный воинский учет, получение военных билетов (в отдельных отделениях, уточняйте).
• Другое: получение справок (НДФЛ, о доходах, о несудимости), услуги Пенсионного фонда (СФР), выдача сертификатов ЭП (усиленной квалифицированной электронной подписи).

Список услуг постоянно расширяется. Актуальный перечень для конкретного отделения смотрите на сайте mfc.spb.ru или на Госуслугах при выборе отделения.

Особенности отделения (ТК «Долгоозерный»)

• Доступность: В ТЦ есть пандусы, лифты, туалет для маломобильных групп граждан (ММГ). Вход в МФЦ оборудован автоматическими дверями.
• Очереди: Система электронной очереди работает на табло в зоне ожидания; Талоны выдаются на терминалах в холле (по номеру записи с Госуслуг или по услуге для «живой» очереди).
• Парковка: Наземная и подземная парковка ТК «Долгоозерный» (платная/бесплатная по чекам ТЦ, уточняйте правила на входе).
• Фото-кабины/Копировальные пункты: Обычно доступны на этажах ТЦ или в холле МФЦ (платные услуги).

Руководство и контакты для официальных обращений

Начальник Сектора 8 МФЦ Приморского района отвечает за работу данного отделения. Для официальных обращений, жалоб или предложений по работе именно этого сектора используйте:

• Адрес для почтовых отправлений: 197* г. Санкт-Петербург, ул. Ильюшина, д. 14, стр. 1, Сектор 8 МФЦ Приморского района (индекс уточняйте на почте).
• Электронная приемная ГБУ «МФЦ СПб» (через сайт mfc.spb.ru раздел «Обратная связь»).
• Телефон доверия/качества обслуживания: 122.

Полезные советы перед визитом

1. Проверьте комплект документов для нужной услуги на Госуслугах — это исключит повторный визит.
2. Придите за 10-15 минут до назначенного времени для прохождения контроля доступа (турникеты/охрана ТЦ) и получения талона на терминале.
3. Возьмите с собой паспорт (оригинал) и распечатку/скриншот записи (QR-код), хотя оператор увидит вас в базе по ФИО.
4. Оплата госпошлины: Многие пошлины можно оплатить на терминале в МФЦ (комиссия может взиматься банком) или заранее через Госуслуги (со скидкой 30% на многие услуги).

Информация актуализирована на основе открытых данных порталов ГБУ «МФЦ СПб», 2ГИС, Зун.ру и официального сайта Госуслуг на 09 марта 2026 года. Перед визитом рекомендуется позвонить на единую линию 122 для подтверждения режима работы в конкретный день.