Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) по адресу Открытое шоссе, д. *, это ключевое учреждение для жителей Восточного административного округа (ВАО) Москвы. Объединенное отделение обслуживает сразу два района: Богородское и Метрогородок. В данной статье собрана актуальная информация о режиме работы, контактах, перечне услугах и особенностях посещения на .

📍 Основные реквизиты и контакты

Для удобства все ключевые данные сведены в таблицу. Обратите внимание: единый справочный телефон Москвы используется для записи в электронную очередь и консультаций.

• Полное наименование: ГБУ МФЦ г. Москвы «Мои Документы» районов Богородское и Метрогородок ВАО.
• Адрес: г. Москва, Открытое шоссе, д. * (корпус МФЦ).
• Единый телефон справок и записи: (495) —* (городской справочник МФЦ).
• Официальный сайт/Портал: md.mos.ru (личный кабинет, запись, статусы заявок).
• Портал госуслуг Москвы: mos.ru.

🕐 Режим работы (актуально на 2026 год)

Центр работает в удобном для граждан формате «без выходных» с продолжительным днем.

Важно: Прием посетителей по талонам электронной очереди заканчивается за 30–60 минут до закрытия (в зависимости от загруженности). Рекомендуется приходить заранее.

🏛 Обслуживаемые районы и структура

Отделение на Открытом шоссе уникально тем, что консолидировало функции двух районных центров:

1. Район Богородское, исторически расположенный в данной зоне.
2. Район Метрогородок — примыкающий к Богоородскому, ранее не имевший отдельного крупного МФЦ.

Внутри здания зонирование выполнено по типам услуг (окна «Паспорт», «Социальная защита», «Земля и имущество», «Общие вопросы» и т.д.), а не по районной принадлежности. Это позволяет быстрее перераспределять потоки посетителей.

📋 Основные предоставляемые услуги

МФЦ на Открытом шоссе оказывает более 300 видов госуслуг. Самые востребованные направления:

• Паспортные услуги: оформление/замена паспорта РФ (в т.ч. в 14, 20, 45 лет), заграничных паспортов (старого и биометрического образца), регистрация по месту пребывания/жительства.
• ЗАГС: регистрация брака/развода, получение свидетельств о рождении/смерти, изменение имени.
• Транспорт и права: замена водительских прав, регистрация транспортных средств (через ГИБДД), выдача парковочных разрешений для инвалидов.
• Социальная поддержка: оформление пособий (по беременности, по уходу за ребенком, материнский капитал), субсидий на оплату ЖКУ, наборов социальных услуг (НСУ).
• Недвижимость и земля: регистрация прав (ЕРП), выписки из ЕГРН, кадастровая учет.
• Миграционный учет: регистрация иностранных граждан, патенты, РВП/ВНЖ.
• Военный учет: первичный учет, выдача повесток (в периоды призыва) — через представителей военкомата.

Совет: Полный перечень услуг и необходимые пакеты документов всегда проверяйте на mos.ru или md.mos.ru перед визитом.

🎫 Электронная очередь и предварительная запись

Посещение МФЦ возможно двумя способами:

Предварительная запись (Рекомендуемый способ)

• Через личный кабинет на md.mos.ru или mos.ru (раздел «МФЦ» → «Записаться в МФЦ»).
• Через приложение «Госуслуги Москва» / «Мои Документы».
• По телефону (495) —* (автоинформатор или оператор).

При записи вы выбираете услугу, удобное дату и временной слот (обычно интервалы по 15-20 минут). На приходе нужно подойти к терминалу самообслуживания или администратору, отсканировать QR-код из смс/приложения и получить талон с номером окна.

Без записи (По талону «на месте»)

• Вход в здание → Терминал выдачи талонов → Выбор услуги → Ожидание вызова.
• Время ожидания в часы пик (утро, обед, пятница) может достигать 1–2 часов.

🚌 Как добраться: схема проезда

МФЦ расположен в пешей доступности от станций МЦД и метро.

Общественный транспорт

• МЦД-3 (Курское направление): станция «Метрогородок» — выход в сторону Открытого шоссе, далее пешком ~5-7 минут.
• Метро (Соколиническая линия): станция «Бульвар Рокоссовского» или «Черкизовская» → автобус/маршрутка до остановки «Открытое шоссе» или «МФЦ».
• Автобусы/Троллейбусы: маршруты, проходящие по Открытому шоссе (например, т69, 718, 817, 382 и др. — уточняйте в Яндекс.Картах/2ГИС на момент поездки). Остановка: «Открытое шоссе» или «МФЦ Богородское/Метрогородок».

На личном авто

• Адрес для навигатора: Москва, Открытое шоссе, д. *.
• Парковка: у здания имеется небольшая примыкающая парковка (мест ограничено). В часы пик парковочные места быстро заканчиваются. Рекомендуется пользоваться общественным транспортом или такси.

⚠️ Важные нюансы и частые вопросы

Паспортный стол: особенности оформления

Согласно отзывам посетителей (в т.ч. за июнь 2024 г.), по вопросам оформления паспорта РФ (первого, замены при утере/порче) часто направляют именно в это отделение, даже если житель прикреплен к другому участку. Обязательно предварительно запишитесь на конкретную услугу «Оформление паспорта гражданина РФ» через портал, чтобы избежать отказа в приеме из-за отсутствия талонов на день визита.

Работа в праздничные дни

График работы в дни государственных праздников и перенесенные выходные может меняться. Обязательно проверяйте баннер на сайте md.mos.ru или звоните по телефону (495) —* за 1-2 дня до планируемого визита в праздничный период (Новый год, Май, Ноябрь).

Доступность для МГН

Здание оборудовано пандусами, расширителями дверных проемов, тактильными указателями и вызывным персоналом для инвалидов-колясочников и слабослышащих граждан. Специальное окно обслуживания МГН обычно находится на первом этаже.

⭐ Отзывы и рейтинг

На агрегаторах (2ГИС, Яндекс.Карты) отделение на Открытом шоссе традиционно держит рейтинг в районе 4.0 – 4.3 из 5.0.

• Плюсы: современное здание, электронная очередь работает четко, вежливые сотрудники, удобное расположение у МЦД, работа 7 дней в неделю.
• Минусы: большие очереди без записи (особенно по паспортам и ЗАГСу), дефицит парковки, душность в зале ожидания летом (кондиционеры не всегда справляются).

📞 Контакты для жалоб и предложений

Если качество услуги вас не устраивает:

1. Книга отзывов и предложений — на стойке администратора (1 этаж).
2. Горячая линия Департамента информационных технологий г. Москвы: +7 (495) —.
3. Личный кабинет на mos.ru → раздел «Обращения».

📌 Резюме

МФЦ на Открытом шоссе, д. — это современный, высоконагруженный центр «Мои Документы» стандарта нового поколения. Главные правила комфортного визита:

1. Записывайтесь заранее через md.mos.ru или приложение.
2. Приходите за 10-15 минут до назначенного слота.
3. Проверяйте пакет документов на mos.ru (требования меняются).
4. Используйте МЦД-3 (ст. Метрогородок) — самый быстрый способ доехать без пробок.

Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом рекомендуется дважды проверить режим работы на официальных ресурсах.