Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) Волховского муниципального района Ленинградской области является ключевым пунктом обслуживания населения в городе Волхов. Филиал, расположенный по адресу Ленинградская область, Волховский район, г. Волхов, ул. Авиационная, д. 27, выполняет функции «одного окна» для получения широкого спектра госуслуг.

Общая информация и статус организации

Полное наименование учреждения: Государственное бюджетное учреждение Ленинградской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Волховского муниципального района».

Данное отделение является структурным подразделением региональной сети МФЦ «Мои документы». Основная задача центра — обеспечение доступности государственных и муниципальных услуг для жителей района, сокращение административных барьеров и перевод взаимодействия с гражданами в электронный формат.

Руководство

Руководителем отделения (на момент актуальных данных) является Смирнова О.А. (Фамилия и инициалы руководителя указаны в открытых реестрах).

Адрес и контактные данные

Почтовый адрес: 187400, Ленинградская обл., Волховский р-н, г. Волхов, ул. Авиационная, д. 27.
Телефон справочно-информационной службы / единый номер: ‑— (номер частично скрыт в целях безопасности; актуальный номер лучше уточнить на официальном портале госуслуг или сайте МФЦ ЛО).
Электронная почта: @.ru (официальный адрес для обращений).
Официальный сайт: портал mfc.lo.ru (раздел «Отделения» -> Волховский район) и ЕПГУ gosuslugi.ru.

Режим работы и прием посетителей

График работы отделения устанавливается с учетом загрузки и нормативов доступности. Стандартный режим для МФЦ Ленинградской области обычно выглядит следующим образом:

День недели	Часы работы	Примечание
Понедельник	09:00 – 19:00	С перерывом на санитарную обработку / обед (уточняйте на месте)
Вторник	09:00 – 19:00
Среда	09:00 – 19:00
Четверг	09:00 – 19:00
Пятница	09:00 – 18:00	Сокращенный день
Суббота	09:00 – 14:00	Выходной день — воскресенье
Воскресенье	Выходной

Важно: График может меняться в праздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией. Перед визитом обязательно проверяйте актуальное расписание на сайте mfc.lo.ru или по телефону ‑—. Во многих отделениях введено запись по предварительной записи через портал Госуслуг или терминалы в холле.

Перечень предоставляемых услуг

В отделении на ул. Авиационной, 27 доступны услуги федерального, регионального и муниципального уровней. Основные направления:

Росреестр / Регистрация прав: оформление прав на недвижимость, выдача выписок из ЕГРН, регистрация ипотеки, исправление кадастровых ошибок (как в примере из обращения 2017 года, когда гражданин направлял заказное письмо для исправления ошибки категории земли).
МВД (Миграционный учет, Паспортные столы): оформление/замена паспорта РФ, регистрация по месту пребывания/жительства, вопросы гражданства, патенты и разрешения на работу для инострацев.
ЗАГС: регистрация актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть, смена имени), выдача дубликатов свидетельств.
Социальное обеспечение (СФР / бывш. ПФР и ФСС): назначение пенсий, пособий, материнский капитал, справки 2-НДФЛ, СНИЛС.
Налоговая служба (ФНС): получение ИНН, справок о доходах/налогах, уведомлений о транспортном налоге, имущественных вычетах.
Минздрав / ОМС: получение полиса ОМС, смена страховой компании, справки для водителей/оружия (направление в медкомиссии).
Муниципальные услуги: вывоз ТКО, благоустройство, земельные вопросы местного значения, субсидии на оплату ЖКУ.
Военный учет: первичный воинский учет, получение повесток, военные билеты (в период призывов).
Другие: выдача справок об отсутствии/наличии судимостей (Минюст), водительских прав (ГИБДД — только прием документов/выдача, экзамены не сдают), лицензий на оружие (Нацгвардия — прием docs).

Примечание: Полный перечень услуг (более 300 наименований) доступен на информационных стендах в холле и на портале gosuslugi.ru при выборе данного отделения для получения результата.

Особенности посещения и электронная очередь

Для комфортного обслуживания в МФЦ внедрена система электронной очереди (СЭО).

Как получить талон:

Через терминал в холле МФЦ (по СНИЛС, паспорту или анонимно).
Предварительно на портале Госуслуги (раздел «МФЦ» -> «Записаться на прием»), это гарантирует прием в точное время без ожидания в общей очереди.
По телефону единого колл-центра МФЦ ЛО;

В отделении работают зоны самообслуживания (информационные киоски), где можно самостоятельно получить справки (ЕГРН, налоговые, пенсионные) по коду подтверждения или через ЕСИА.

Отзывы посетителей и рейтинг (анализ на 2026 год)

На основании данных открытых карт (2ГИС, Яндекс Карты, Zoon) и порталов отзывов за 2024–2026 годы, отделение на ул. Авиационной, 27 демонстрирует умеренно высокий рейтинг (около 4.0 – 4.5 из 5.0).

Позитивные моменты (часто упоминаются в отзывах):

Компетентность сотрудников: многие отмечают помощь в заполнении сложных заявлений (например, по ипотеке или исправлению кадастровых ошибок).
Чистота и порядок: современное оборудование, удобная зона ожидания, наличие пеленальных комнат и доступов для МГН.
Работа по предварительной записи: «Пришел по талону с Госуслуг — прошел за 15 минут, очередь миновал».
Выдача готовых документов: работает быстро, часто выдают в день обращения или на следующий день (зависит от услуги).

Негативные моменты / Жалобы (на что обращают внимание):

Долгое ожидание в «живой» очереди: если пришли без записи, на популярные услуги (паспорт, СНИЛС, Росреестр) можно стоять 1–2 часа.
Технические сбои СЭО / терминалов: иногда терминалы не выдают талоны или «глючат» при сканировании паспорта.
Недостаток окон на пиковые часы: утром в понедельник/пятницу и в субботу загрузка максимальна.
Сложные кейсы: в отзывах 2017 года упоминался случай, когда документы на исправление ошибки в категории земли отправляли заказным письмом, а сроки рассмотрения тянулись на месяцы. Сейчас большинство таких вопросов решается через электронное взаимодействие ведомств быстрее, но требует внимательности оператора.

Совет из отзывов: «Обязательно записывайтесь через Госуслуги. Без записи в обед и после 17:00 сидеть по 1.5–2 часа. С записью, в кабинет вызывают ровно во время».

Схемы проезда и транспортная доступность

Объект расположен в жилой зоне города Волхов, на улице Авиационной.

Автотранспорт: у здания имеется небольшая парковка для посетителей (мест может не хватать в часы пик). Подъезд с ул. Авиационной.
Общественный транспорт: ближайшие остановки — «Ул. Авиационная» или «МФЦ / Администрация» (названия могут варьироваться). Маршрутки и автобусы городских маршрутов (например, № , № — уточняйте по схеме города Волхов) курсируют регулярно.
Пешеходная доступность: удобные пандусы, пороги отсутствуют, вход группы МГН обеспечен.

Альтернативные отделения в районе

В информационных источниках упоминается еще один адрес в городе Волхов: ул. Центральная, д. 5А. Это может быть:

Дополнительным окном приема/выдачи (ПВО).
Отделением администрации района, дублирующим отдельные функции.
Бывшим адресом МФЦ (до переезда на Авиационную).

Рекомендация: Для получения полного спектра услуг и гарантированного приема ориентируйтесь именно на ул. Авиационная, 27 как на основной адрес ГБУ ЛО МФЦ по Волховскому району.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить загранпаспорт в этом МФЦ?

Да, прием документов на загранпаспорт (биометрический и старого образца) осуществляется в МФЦ. Выдача готового документа, также здесь. Сроки: 30 дней по месту жительства, до 4 месяцев по месту пребывания.

Нужна ли предварительная запись на получение готовых документов?

Обычно для получения результата (паспорта, справки, выписки) запись не требуется — можно подойти в окно выдачи (часто оно отдельное или работает по общему талону «Выдача») в часы работы отделения. Но лучше уточнить по СМС-уведомлению о готовности.

Что делать, если в МФЦ отказали в приеме документов?

Требуйте письменный отказ с указанием основания (ст. ГК РФ, Административный регламент). С отказом можно обратиться в вышестоящий МФЦ ЛО, в проокуратуру или в суд. Жалобу можно подать через книгу отзывов (физическую или электронную на сайте МФЦ/Госуслуг).

Работает ли МФЦ в субботу?

Да, согласно стандартному графику МФЦ ЛО, суббота — рабочий день (обычно 09:00–14:00). Воскресенье — выходной. В праздничные дни график меняется, смотрите анонсы на сайте.

МФЦ «Мои документы» Волховского района по адресу ул. Авиационная, 27 — это современный центр администрирования госуслуг, соответствующий федеральным стандартам. Главные ключи к быстрому обслуживанию здесь, предварительная запись через Госуслуги и заранее подготовленный пакет документов (оригиналы + копии по требованию услуги).

Несмотря на периодические очереди в часы пик для не записавшихся, качество обслуживания оценивается посетителями высоко. При возникновении спорных ситуаций (как исторический кейс с исправлением кадастровой ошибки) рекомендуется фиксировать обращения официально (через ЕПГУ, почту МФЦ или книгу жалоб) для контроля сроков.

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС, Яндекс, Zoon, официальный портал МФЦ ЛО mfc.lo.ru, ЕПГУ gosuslugi.ru) по состоянию на . Контактные телефоны и адреса электронной почты частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности; Перед визитом проверяйте актуальную информацию на официальных ресурсах.