Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Муниципальное казенное учреждение «МФЦ Наро-Фоминского городского округа» (часто обозначаемое как МКУ МФЦ или просто «Мои Документы») является ключевым оператором государственных и муниципальных услуг на территории округа. Учреждение обеспечивает доступность административных процедур для жителей города Наро-Фоминск и прилегающих населенных пунктов.

В данной статье мы подробно разберем структуру учреждения, перечень предоставляемых услуг, режим работы на актуальную дату (), а также ответим на частые вопросы посетителей.

Общая информация и статус учреждения

МКУ МФЦ Наро-Фоминского г.о. создано в соответствии с законодательством РФ и решениями местной администрации для реализации принципа «одного окна». Основная цель — минимизация бюрократических барьеров и сокращение сроков предоставления услуг.

Полное наименование: Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Наро-Фоминского городского округа».
Сокращенное наименование: МКУ «МФЦ Наро-Фоминского г.о.».
Тип учреждения: Казенное (финансируется из бюджета городского округа).
Подведомственность: Администрация Наро-Фоминского городского округа / Департамент информационных технологий и связи Московской области (для региональных услуг).

Адреса отделений и контактные данные

На территории округа функционирует несколько точек обслуживания (главное отделение и дополнительные пункты выдачи/приема). Внимание: в соответствии с политикой конфиденциальности, точные номера телефонов, фамилии руководителей и детализированные адреса до конкретного кабинета частично скрыты.

Главное отделение (г. Наро-Фоминск)

Адрес: г. Наро-Фоминск, ул. **, д. , корп. (ТЦ/Административное здание «»)
Телефон справки/записи: +7 () —* (доб. )
Email: mfc-naro-fominsk@.ru

Дополнительные пункты обслуживания (ПВП / Мобильные бригады)

ПВП в пос. Апраксино: ул. **, д. (в здании администрации поселения). Режим: по расписанию.
ПВП в пос. Бекасово: ул. **, д. .
Мобильная бригада: Обслуживание отдаленных населенных пунктов (с. **, с. **) по предварительному графику, публикуемому на официальном сайте и в группах ВКонтакте.

Важно: Перед визитом в дополнительные пункты обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону справки или на портале gosuslugi.ru, так как оно может меняться.

Режим работы на 09 марта 2026 года (Суббота)

Согласно производственному календарю на 2026 год, 8 марта (Воскресенье) и 9 марта (Понедельник, перенесенный выходной) являются нерабочими днями. Однако 9 марта 2026 года выпадает на субботу.

⚠️ Особенности графика на (Суббота)

В связи с переносом выходного дня с 8 марта на 9 марта (понедельник), суббота 9 марта 2026 года является рабочим днем для большинства организаций с 5-дневной рабочей недели (в качестве отработки).

МФЦ Наро-Фоминского г.о. в этот день работает в режиме «Суббота» (сокращенный день / предзапись):

Часы работы: 09:00 – 14:00 (или 10:00 – 15:00 — уточняйте у конкретного отделения).
Прием: Только по предварительной записи через портал Госуслуг, терминал в холле или по телефону *** —*.
Очередь без записи: Не принимается.

Стандартный еженедельный график (на обычные недели):

День недели	Режим работы (Главное отделение)	Примечание
Понедельник	08:00 – 20:00	Два сменных режима
Вторник	08:00 – 20:00
Среда	08:00 – 20:00
Четверг	08:00 – 20:00
Пятница	08:00 – 19:00	Сокращенный день
Суббота	09:00 – 14:00	Только по предзаписи
Воскресенье	Выходной

* Перерывы на смену операторов обычно не объявлены (работа ведется непрерывно), но в 13:00–14:00 возможна смена персонала.

Перечень основных услуг (Реестр услуг)

МФЦ предоставляет более 300 услуг федерального, регионального и муниципального уровни. Ниже приведены самые востребованные категории:

Федеральные услуги (МВД, МИНЮСТ, ПФР/СФР, ФНС, ФМС/МВД Миграция):

Паспорт РФ: выдача (14, 20, 45 лет), замена при смене имени, утере/порче, оформление новорожденным (вставка в паспорт родителя / отдельный паспорт с 14 лет).
Загранпаспорт: старого образца (5 лет) и биометрического (10 лет). Подача документов и выдача.
Регистрация по месту жительства/пребывания: регистрация (постоянная/временная), снятие с регистрационного учета.
Гражданство РФ: прием документов на приемство, восстановление, прекращение.
Пенсионное обеспечение (СФР): назначение пенсий, выплат, материнский капитал, замена СНИЛС.
Налоговые услуги (ФНС): получение ИНН, справок 2-НДФЛ, уведомлений о доходах, расчеты по налогам на имущество/транспорт/землю.
Водительские права (ГИБДД): замена по истечении срока, утере, при смене данных, восстановление после лишения (после суда/медицинской комиссии). Экзамены в МФЦ не сдаются.
Регистрация транспортных средств (ГИБДД): учет, снятие с учета, выдача СТС/ПТС, переоформление при купли-продаже.

Региональные услуги (Московская область):

Социальные выплаты и меры поддержки: пособия по беременности и родам, детские пособия (до 1.5, до 3, до 17 лет), ежемесячные выплаты на 3-е и последующих детей, пособия однородительским матерям.
Жилищные субсидии и ЕДВ: оформление субсидий на оплату ЖКУ, ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) на оплату ЖКУ.
Медицина: получение полиса ОМС (замена, восстановление), запись к врачу (через терминалы/портал), справки для бассейна/сад/школу (форма 086/у и др. — уточняйте, часто делаются в поликлинике).
Образование: зачисление в 1 класс, перевод в другую школу, оформление льгот на питание.

Муниципальные услуги (Администрация Наро-Фоминского г.о.):

Выдача справок о составе семьи, о доходах (для льгот), о неимовании жилья.
Оформление земельных участков (предоставление в аренду/собственность, безвозмездное получение — «дачный амандат», «садоводческое недвижимость»).
Разрешения на строительство, уведомления о строительстве/сносе.
Компенсации за ЖКУ для льготных категорий (ветераны, инвалиды, ликвидаторы ЧАЭС и др.).

Как записаться на прием: Пошаговая инструкция

В 2026 году личный визит без записи доступен не во всех отделениях и не на все услуги. Рекомендуемый алгоритм:

Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — Основной способ:
- Войдите в личный кабинет (ЭСИА).
- Выберите услугу -> «Получить услугу в МФЦ» -> Выберите «МФЦ Наро-Фоминского г.о.» (или конкретный ПВП).
- Выберите удобную дату/время (слоты открываются за 14–30 дней).
- Получите уведомление с QR-кодом/номером талона на телефон/email.
Мобильное приложение «Госуслуги.МФЦ» / «Мои Документы»: Аналогичный функционал, удобен для управления записями (перенос/отмена).
Информационные терминалы в холле МФЦ: Для тех, кто пришел лично, но не записался заранее (если есть свободные слоты на текущий день).
Телефон единого колл-центра: +7 (***) —* (автоинформатор / оператор).

Совет: Записывайтесь заранее. На популярные услуги (паспорт, водительские права, пособия) слоты на ближайшие 1-2 недели могут быть заняты.

Необходимые документы: Чек-листы для популярных услуг

Списки базовые. Окончательный перечень подтверждайте на Госуслугах или у оператора при записи, так как требования меняются.

Замена паспорта РФ (14, 20, 45 лет / смена ФИО / утеря)

Заявление (заполняется оператором МФЦ или заранее на Госуслугах — тогда подпись ставится на терминале/у оператора).
Паспорт РФ (действующий / старый / порванный / остатки). При утере — справка из полиции (купон) или заявление об утере (пишется в МФЦ).
Фото 35х45 мм (2 шт., цветные, матовые, без угла) — в МФЦ есть фотокабинки (платные), но лучше принести свои.
Квитанция оплаты госпошлины (300 руб. — старый образец, 1500 руб. — биометрический / загранпаспорт; замена внутреннего паспорта по возрасту — бесплатно, при утере/порче, 300 руб.). Оплата возможна на терминале в МФЦ (комиссия) или заранее через Госуслуги (скидка 30% на госпошлину для загранпаспорта).
Документы, подтверждающие гражданство РФ (если есть отметка/вставка) — принесите на всякий случай.
Свидетельство о рождении (для 14 лет) / Свидетельство о браке/разводе (при смене фамилии).

Замена водительских прав (по истечении срока / утеря / смена ФИО)

Заявление (на Госуслугах или в МФЦ).
Паспорт РФ (оригинал).
Старые права (оригинал), при утере не требуются, пишется объяснение.
Медицинская справка (форма 003-В/у) — срок действия 12 месяцев. Получается в лицензированной медкомиссии (не в поликлинике по ОМС!).
Фото 3х4 см (2 шт.) — часто не требуются, фото делают на веб-камере в МФЦ/ГИБДД, но лучше иметь запас.
Квитанция оплаты госпошлины (2000 руб., через Госуслуги — 1400 руб.).

Регистрация по месту жительства (Постоянная)

Заявление (от заинтересованного лица или собственника).
Паспорта всех вписывающихся (оригиналы).
Документ-основание: Договор купли-продажи / Дарственный / Завещание / Приватизация / Решение суда / Выписка из ЕГРН (свежая, не старше 30 дней).
Согласие собственников (если заявитель не единственный собственник) — нотариальное или личное явка в МФЦ/МВД.
Выезд из прежнего места регистрации (проставляется автоматически при подаче через МФЦ/Госуслуги).

Особенности работы: Электронная очередь, Терминалы, Доступность

Система электронной очереди (СЭО)

Во всех стационарных отделениях установлены терминалы выдачи талонов. При входе:

Поднесите талон с записи (QR-код с телефона/распечатку) к сканеру терминала ИЛИ выберите услугу на сенсорном экране (если пришли без записи и есть слоты).
Получите талон с номером и номером окна/зоны.
Следите за табло в зоне ожидания.

Самообслуживание (КИОСКИ / ТЕРМИНАЛЫ)

Доступны для:

Оплаты госпошлин (банковские карты, СБП, наличные — зависит от модели терминала).
Получения справок ФНС (нет задолженности, 2-НДФЛ, уведомление о налогах) — мгновенно, бесплатно (для авторизованных по ЭСИА).
Получения выписок ЕГРН (платные, на карту/почту).
Проверки штрафов ГИБДД и оплаты.
Записи к врачу (поликлиники округа).

Доступность для МГН (Маломобильных групп населения)

Паночные подъемники / пандусы на входах (главное отделение — да).
Специально оборудованные окна (нижние стойки, индукционные петли для слабослышащих).
Вызовы персонала (кнопки у входа).
Возможность вызова оператора на дом (для пожилых/инвалидов I/II группы, пострадавших от радиации), оформляется по телефону *** —* или через соцзащиту.

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли подать документы на заграничный паспорт без записи?

Нет. Услуга «Загранпаспорт» требует обязательной предварительной записи через Госуслуги. В день приема нужно прийти за 10-15 минут до слота.

Сколько времени готовится паспорт/загранпаспорт в МФЦ Наро-Фоминска?

Внутренний паспорт (по месту жительства): 10 рабочих дней.
Внутренний паспорт (по месту пребывания / не по месту жительства): до 2 месяцев (запрос в место регистрации).
Загранпаспорт (по месту жительства): 10 рабочих дней.
Загранпаспорт (не по месту жительства): до 4 месяцев (для биометрического) / до 3 месяцев (старый образец).

Можно ли оплатить госпошлину в МФЦ картой/телефоном?

Да, на терминалах самообслуживания принимаются карты «Мир», Visa, Mastercard (если работают в РФ), СБП (QR-код), наличные. Комиссия за оплату через терминал МФЦ обычно отсутствует, но уточняйте на экране.

Что делать, если опоздал на запись?

Слот резервируется обычно 10-15 минут. При опоздании более 15-20 минут запись сгорает. Нужно либо записаться на другое свободное время в терминале, либо идти к администратору (начальнику смены * .*) с просьбой вставить в очередь (по возможности).

Работает ли МФЦ в праздничные дни (1-8 января, 1 мая, 9 мая и т.д.)?

Нет, в общероссийские нерабочие праздничные дни (по производственному календарю) МФЦ не работает. В перенесенные выходные (субботы) — работает по сокращенному графику (см. раздел 3).

Обратная связь, жалобы и предложения

Если вы недовольны качеством обслуживанием, поведением сотрудника (например, оператора окна № , смены *) или условиями пребывания:

Книга отзывов и предложений: Находится у администратора / в холле на стойке информации.
Портал Госуслуг: Раздел «Обращения» -> «Написать в организацию» -> Выбрать «МКУ МФЦ Наро-Фоминского г.о.». Ответ придет в личный кабинет/на почту в течение 30 дней.
Телефон доверия / Горячая линия Администрации г.о.: +7 (***) —.
Официальный сайт / VK: Раздел «Обратная связь» (обычно форма обратной связи или email: mfc-naro-fominsk@**.ru).
Прокуратура / Общественный контроль: В случае грубых нарушений законов.

Полезные ссылки и реквизиты (для юрлиц/ИП/взаиморасчетов)

Официальный сайт: .ru» target=»_blank» rel=»noopener noreferrer»>mfc-naro-fominsk..ru (графики ПВП, новости, реестр услуг).
Группа ВКонтакте: vk.com/mfc_naro_fominsk (опросы, срочные изменения графика, фото ла).
Портал Госуслуг (Московская область): gosuslugi.ru (запись, отслеживание статуса).
ИНН / КПП: * / .
ОГРН: *.
Расчетный счет: (Казначейство Московской области / ФКУ ).

МКУ «МФЦ Наро-Фоминского городского округа» остается основной точкой входа в систему госуслуг для жителей округа. Ключ к быстрому и комфортному получению услуги, предварительная запись через Госуслуги и заранее подготовленный пакет документов. Учитывайте производственный календарь (как в случае с ), пользуйтесь терминалами самообслуживания для типовых справок и не стесняйтесь обращаться к администраторам за помощью — они обязаны проконсультировать по перечню документов и порядку действий.

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальный график и состав документов на официальных ресурсах.